Home Instead administrerer mer enn 650 franchisenettsteder

Én samlet instans for global drift

Home Instead Senior Care (HISC) er et nettverk av franchisetakere som spesialiserer seg på relasjonsdrevet eldreomsorg. HISC ble grunnlagt i Nebraska i 1994 og har nå over 650 franchisesteder globalt. Selskapets tjenester dekker hele omsorgsspekteret, fra selskap og personlig pleie til spesialisert Alzheimer-omsorg og hospice-støtte.

Home Instead Senior Care trengte en sentralisert plattform for å introdusere nye franchisetakere til gruppen og tilby innhold til sine eksisterende kunder. Den sentraliserte plattformen måtte romme 650 nettsteder samt et nytt bedriftsnettsted. Nettstedene ville ha mer enn 15 000 innholdssider som krevde et konsolidert design og språk.

Digital tilgang for positive resultater

Home Instead valgte Optimizely for å hjelpe med å arkitektere, administrere, utvikle og lansere den nye digitale opplevelsen som katalysator for en merkevareredesign og replattforming – og legge grunnlaget for en fleksibel og skalerbar løsning for omsorgspersonell som søker arbeid, og eldre som trenger omsorg. 

Optimizely-teamet benyttet SCORE for Optimizely-akseleratoren for å vinne denne muligheten, takket være noen nøkkelkomponenter og den unike, markedsførings- og visuelt orienterte redigeringsopplevelsen den tilbyr. De utviklet også et nytt designspråksystem for å dramatisk forbedre tilgjengeligheten på nettstedet. 

I tillegg startet Optimizely et helt nytt engasjement på HISCs franchiseutviklingssider for Nord-Amerika og internasjonalt, som vil bli reimaginert og migrert til Optimizely-instansen.

Det nye nettstedet med 15 000 sider har vært en stor suksess og oppnår en score på over 90 i Site Improve-verktøyets scoringssystem, som ble brukt til å teste og identifisere eventuelle problemer knyttet til SEO og AA-samsvar.

Optimizely vil fortsette å støtte prosjektet og vil være en integrert del av all fremtidig forvaltning og utvikling av teknologien. HISC relanserte merkevaren sin og konsoliderte budskapet til franchisetakerne, noe som sikrer en konsistent opplevelse for kundefamiliene. Tilpasset analyse muliggjør sanntidsforbedringer av nettstedet.