JAX Tyres & Auto ser en 20,6 % inntektsøkning gjennom Optimizely CMS 12

JAX Tyres & Autos misjon er å være den digitale lederen, sette standarden for nettbasert bilhandel og gi en enestående kundeopplevelse.

Industry
Retail
Products used
Commerce ConnectContent Management System

Bakgrunn

Grunnlagt i 1949, er JAX Tyres & Auto en av Australias mest respekterte og profesjonelle dekk- og mekanikkerforhandlere, spesialisert i dekk, hjul, fjæring, kjøretøyservice og kjøretøysikkerhetskontroller. Selskapet driver mer enn 90 butikker i Australia. Månedlig betjener det mer enn 60 000 kunder og gir dem de beste dekkemerkene, råd, service og pris for biler og 4x4-er. JAX Tyres & Auto er også i forkant av dekkhanddelsteknologi, med transparent produkt- og prisinformasjon tilgjengelig på nettstedet deres 24/7/365, noe som gjør det mulig for forbrukere å søke etter alle sine dekk- og bilvedlikeholdsbehov fra ethvert sted.

JAX Tyres & Auto: Tilpasning til nye digitale landskap

JAX drives av en misjon om å bli Australias ledende premium-bilmerke innen 2028. Dette har vært den drivende kraften bak beslutningen om å oppgradere til den nyeste versjonen av Optimizely, CMS 12. Med en unik og bevist tilnærming til driftsrådgivning og implementering ble Layercake valgt av JAX for å sikre at de opprettholdt sterk fokus på kundeorientering og var i forkant av markedstrender og teknologiske fremskritt. Ved å integrere Optimizely CMS 12 etablerte JAX et solid grunnlag som gjorde det mulig for dem å raskt tilpasse seg nye digitale landskap, kontinuerlig forbedre kundeopplevelsen og sikre bærekraftig vekst.

Hvorfor JAX oppgraderte sin eksisterende nettside

For å oppnå JAXs visjon om å bli Australias ledende premium-bilmerke innen 2028, erkjente de behovet for å oppgradere sin eksisterende nettside. Det primære målet var å forbedre nettstedets ytelse og levere en sømløs og engasjerende brukeropplevelse som ville drive både kundetilfredshet og inntektsvekst. Denne oppgraderingen var avgjørende for å legge grunnlaget for og støtte den digitale transformasjonen JAX og Layercake-teamet har planlagt i 2025 og videre. Denne oppgraderingen var en nøkkelfaktor for å posisjonere JAX som en leder i det digitale rommet og sikre at nettstedet forble tilpasningsdyktig til fremvoksende teknologier, utviklende kundekrav og for å sikre en varig konkurransefordel i det digitale rommet.

Strategiske mål inkluderte

Utnyttelse av Optimizelys CMS & Commerce: Et robust rammeverk som er i stand til å tilpasse seg raske fremskritt innen teknologi og skiftende markedstrender

Som en mangeårig partner av JAX ble Layercake engasjert for å oppgradere den eksisterende nettsiden til den nyeste instansen av Optimizely CMS og Commerce-plattformer. Layercake gjennomførte detaljert planlegging for å sikre at Optimizely CMS V12 og Commerce V14 ble sømløst integrert i JAXs eksisterende digitale infrastruktur. Omfattende opplæring ble gitt til JAX-teamet for å sikre at overgangen til de nye CMS- og Commerce-versjonene ble effektivt strømlinjeformet.

Implementeringen av Optimizely CMS V12 og Commerce V14 gir JAX et robust rammeverk som er i stand til å tilpasse seg raske fremskritt innen teknologi og skiftende markedstrender.

Resultatene?

Etter å ha engasjert Layercake til å oppgradere til Optimizely CMS 12, har JAX transformert sitt digitale landskap og skapt positiv innvirkning på forretningsytelse, kundeengasjement og ansattes produktivitet.

Forretningsytelse

Kundeengasjement

Ansattes produktivitet