Slik digitaliserer du 70 000 møbelalternativer

Montana-hyllesystemet ble introdusert i 1982 og er en moderne klassiker. I den digitale tidsalderen er dette enestående danske designet like nyttig og stilfullt som alltid. Men med 42 tilgjengelige farger og mer enn 70 000 produktalternativer totalt, viste det seg å være en utfordring å etablere en nettbutikk. For å hjelpe kundene med å navigere gjennom inspirasjon og tilpasse produktene sine, slo Montana Furniture seg sammen med eksperter på digital handel hos Impact, en Optimizely Gold Solutions-partner.

De begynte med å lytte til kundene. Montana lærte raskt at nettkunder ikke bryr seg stort om «fra»-priser. De vil se den faktiske prisen og designet for den valgte stilen, og forventer en sømløs reise fra beslutning til kjøp.

Med slike kundeinnsikter som rettesnor hjalp Impact Montana med å utarbeide et veikart for en omfattende digital transformasjon. Dette ble fulgt opp med en klar plan for utrulling av en samlet innholds- og handelsløsning – en løsning som radikalt ville transformere både kundeopplevelsen og forretningsprosessene.

Optimizelys Digital Experience Platform fungerer som navet for digitalt innhold og handel, mens verktøy med viktig tilleggsfunksjonalitet ble integrert, inkludert InRiver for produktinformasjonshåndtering og Cylindo for visualisering.

Resultatet er en intelligent 3D-produktkonfigurator som gjør det mulig for Montana å gi mer enn 70 000 ulike produkter liv i fotorealistisk 4K-kvalitet. Kundene kan tilpasse ethvert produkt og se dem på nært hold før de legger dem i handlekurven.

Sagt på en annen måte – Montana tilbyr nå en digital kundeopplevelse som virkelig gjenspeiler merkevareløftet: Uendelige muligheter.

Siden 1982 har familieeide Montana Furniture gitt generasjoner skreddersydde oppbevaringsløsninger. Det danske high-end-møbelselskapet ble grunnlagt av Peter J. Lassen, som også skapte det modulære Montana-hyllesystemet.