Netafim går over til en datadrevet B2B-organisasjon for vekst

Fra en tradisjonell B2B-aktør til en stadig mer datadrevet organisasjon. Netafim beskriver sin reise mot videre vekst gjennom den digitale linsen.

Industry
Manufacturing and distribution
Products used
Configured Commerce

Gjenopprette kontakten med sluttbrukeren, bonden ... uten å kutte ut vanlige forhandlere

Netafim er verdens største vanningsselskap og en ledende produsent av dryppere, sprinklere og annet vanningstilbehør, samt digitale verktøy for vanningsstyring som sensorer, programvare for avlingshåndtering og fjernstyrte systemer. De er også et nøkkelferdig landbruksprosjektselskap som gjennomfører store prosjekter for bønder, bedrifter og myndigheter. B2B-produsenten opererer i et komplekst forretningsmiljø med distribusjonspartnere, leverandører og forhandlere, og har gjort det i mange år. Med nye digitale muligheter søker selskapet en sterkere tilknytning til sluttbrukeren: bonden, for å øke etterspørselen etter sine produkter og tjenester.

Selv om sluttbrukeren vanligvis er en bonde, har verdikjeden mange ledd, fra distribusjonspartnere til frivillige organisasjoner og myndigheter. Alle disse befinner seg over hele verden, noe som innebærer samarbeid fra India til Italia, Mexico til Kina.

Reisen mot personalisering

Netafim utnytter også personaliseringsfunksjoner, inkludert besøksgrupper. De utvikler målrettet personas mot de aktørene de betjener, inkludert bønder, investorer og myndigheter. På den måten forstår de om den valgte retningen er den riktige, samtidig som de leverer svært relevant innhold på tvers av nettstedet.

Netafim har gjort innholdet enklere og brukt historiefortellingsteknikker på et slikt nivå at noen utenfor sektoren forstår det generelle omfanget av produktene og tjenestene. Tekniske detaljer og tilpassede beregninger hjelper kjøperen gjennom kjøpsreisen. Den endelige avtalen gjøres offline. Å tilby verdifull informasjon på nett og verktøy som konverterer besøkende til nye kunder, er en prioritet.

Denne sektoren har alltid vært svært tradisjonell. Folk henvender seg virkelig ikke til deg gjennom digitale kanaler

Hele bransjen trodde at småbønder, som ikke kunne nås på nett, ville være digitalt uegnede. Netafim forkastet den ideen. De ferdigstiller den globale infrastrukturen av 16 nettsteder, med ytterligere 10 lagt til i 2020.

Innholdsstrategi som gir tilgang for alle

Det finnes millioner av bønder over hele verden som er i utkanten av å bli nådd, men de finner Netafim takket være søk i Google, eller Yandex i Russland og Baidu i Kina. SEO spiller en avgjørende rolle i digital vekst og betraktes som en langsiktig investering. Temaer innen tankelederskap genererer mest trafikk, via SEO og via sosiale kanaler, noe som beviser at innhold er nøkkelen til å øke bevisstheten.

Enhver endring må være helhetlig

Netafim har et veikart for fremtiden. De vet at teknologien er der, og etter hvert som kunnskapen vokser, vil de fortsette å integrere den med eksisterende prosesser og produkter. Organisasjonen er «digitalt klar», og vokser i den forstand fra en tradisjonell B2B-aktør til en stadig mer datadrevet organisasjon. Noe de vet de må bygge for å opprettholde sin konkurranseevne og vokse videre i årene som kommer.