Royal Terberg Group driver 20 nettsteder på 6 språk
Royal Terberg Group deler hvordan de utvider sin digitale tilstedeværelse med Optimizely for å bedre betjene kunder over hele verden.
Drivkraften bak en digital eiendom for sterkere samarbeid med kunder
Royal Terberg Group er en stor multinasjonal aktør innen produksjon og utvikling av spesialiserte transportkjøretøy. De driver seks forretningsenheter globalt som dekker:
- Spesialkjøretøy
- Miljøutstyr
- Modifisering av biler og varebiler
- Modifisering av lastebiler
- Gaffeltrucker
- Leasing
Med sterk vekt på oppfinnelse, innovasjon, transformasjon og verdiskaping, var Terbergs mål å skape en digital plattform på nett som samhandlet med hele salgskanalen. De trengte å kommunisere direkte med sine internasjonale sluttkunder. Plattformen måtte også være unik for hver salgsprosess, avhengig av landet.
Snakker målgruppens språk
Ved å bruke Optimizely Foundations åpen kildekode-akselerator kunne Terberg raskt lage CMS-mikronettsteder som var tilpasningsdyktige, allsidige og teknisk fleksible med tanke på tilgjengelig funksjonalitet. CMS-et måtte kunne integreres med eksterne verktøy uten frykt for korrupsjon i plattformen, og dette var et av de viktigste elementene i CMS-et for virksomheten.
Terberg driver nå 20 nettsteder ved hjelp av Optimizely på tvers av flere språk, inkludert engelsk, tysk, portugisisk, fransk, spansk og tysk, for å nevne noen. Disse nettstedene er segmentert mellom divisjoner og land, noe som gjør en typisk vanskelig prosess relativt enkel å administrere. Resultatet er en plattform som effektivt administrerer innhold og integreres med eksterne partnere og apper.
Terberg er for tiden i ferd med å endre alle nettstedene sine i organisasjonen til Optimizely Foundation, noe som vitner om deres tillit til den digitale løsningen og implementeringspartneren deres Arlanet, som utfører store mengder funksjonalitet og programmering på plattformen. Selskapet har verktøyene til å gjennomføre visjonen sin – funksjonaliteten til å filtrere ulike elementer og deretter samtidig vise innholdet på ulike nettsteder, noe som gjør nettstedene enda mer dynamiske. For eksempel kan de dele meldinger med kundene sine om nyheter i selskapet, arrangementer som finner sted og til og med annonsere stillingsutlysninger i virksomheten.