Studio Science oppnår 10 % økning i lead-konverteringer med Optimizely CMS

10%10%

Uplift in lead conversions

15%15%

Increase in organic traffic

50+50+

Hours saved monthly

Lauren Olson og Kyle Davis fra Studio Science om å kvitte seg med et utvikleravhengig CMS, redusere over 50 timer med manuelt innholdsarbeid per måned og bruke Optimizely for å praktisere det de forkynner.

The marketing team now makes content updates in minutes — without raising a single developer ticket.
Visual Builder lets the team build and see page designs in real time on one screen, cutting the save-preview-edit loop entirely.
A phased migration from a legacy CMS beat out Adobe Experience Manager, Contentful, and WordPress — chosen for experimentation and personalization capabilities.

Industry

Tech

Products used

Content Management System

Bakgrunnen

I sentrum av Indianapolis kombinerer Studio Science design, teknologi og forretningsstrategi for å hjelpe B2B-organisasjoner på tvers av SaaS, teknologi, finansielle tjenester og andre bransjer – fra raskt voksende startups til Fortune 500-selskaper. Studio Science hjelper selskaper med å drive inntektsvekst ved å skape eksepsjonelle kunde- og medarbeideropplevelser gjennom merkevare-, digitale og teknologiske løsninger. Enten det gjelder ombygging av digitale plattformer eller optimalisering av kundeopplevelser, er arbeidet alltid tilpasset kundenes forretningsmål.

Studio Science har dyp kompetanse innen både merkevare- og digital transformasjon. Mens noen byråer spesialiserer seg på strategi eller gjennomføring, gjør Studio Science begge deler og tilbyr strategisk rådgivning og implementering av design- og teknologiløsninger. Som Optimizely-partner kjenner Studio Science viktigheten av et sterkt CMS, og de erkjente at de trengte en endring. De implementerer ikke bare plattformen for kunder, men stoler også på den for å drive sin egen digitale opplevelse. Kunder som engasjerer Studio Science for design-, teknologi- og digitalstrategi kan ha tillit til produkter som Studio Science anbefaler, som Optimizely Content Management System, fordi de selv er avhengig av det for sin virksomhet. For virkelig å demonstrere sin ekspertise som et ledende CX-design- og teknologikonsulentselskap, trengte de en digital plattform som matchet deres innovative tilnærming. Det tidligere CMS-et holdt dem imidlertid tilbake.

For et selskap som er stolt av å optimalisere digitale erfaringer for kunder, måtte deres eget nettsted sette standarden. De møtte innholdsflaskehalser, mangel på fleksibilitet og begrensede personaliseringsmuligheter – utfordringer de hyppig hjalp kundene sine med å overvinne. Denne erkjennelsen utløste søket etter et robust, moderne CMS.

Vårt tidligere CMS begrenset evnen vår til å skalere innhold effektivt, innlemme og utvide design og merkevaren vår, og integrere sømløst med vår bredere markedsførings- og salgsteknologistakk. Vi var avhengige av et eldre CMS som krevde omfattende involvering fra utviklere, noe som bremset innholdsproduksjon og nettstedoppdateringer. Vi trengte en løsning som ville muliggjøre en mer smidig innholdsstrategi, effektivisere arbeidsflyter og forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt.

Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Som et byrå som hjelper kunder med å optimalisere digitale opplevelser, var det avgjørende at vårt eget nettsted møtte de samme standardene vi setter for andre. Vi visste at vi trengte et skalerbart, moderne CMS som ikke krevde en ny oppgradering eller utvikler hver gang vi hadde en innholdsoppdatering. Som Optimizely-partner ga det mening å investere i plattformen vi anbefaler.

Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Hva Studio Science søkte etter i et CMS

Brukervennlighet: Muligheten for ikke-tekniske team til å opprette og administrere innhold uavhengig.
Fleksibilitet: Et system som støtter både strukturerte og ustrukturerte innholdsmodeller.
Ytelse: Rask sidelastetid og sterke SEO-muligheter.
Personalisering & eksperimentering: Muligheten til å tilpasse innhold til ulike målgrupper og enkelt teste optimaliseringer.
Integrasjonsmuligheter: Et CMS som fungerer godt med den bredere markedsføringsteknologistakken, inkludert CRM- og analyseverktøy.

Hvorfor Optimizely Content Management System?

De utforsket ulike leverandører, inkludert Adobe Experience Manager, Contentful og WordPress. Optimizely skilte seg imidlertid ut, ikke bare for sine funksjoner, men også for tilliten som var bygget gjennom partnerskapet. Studio Science har sett på nært hold hvordan Optimizelys Content Management System driver resultater for kunder, og de visste at det ville gjøre det samme for dem.

De sterke eksperimenteringsverktøyene, personaliseringsmulighetene og de sømløse integrasjonene gjorde det til det rette valget for våre behov.

Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Implementeringsprosessen var en samarbeidsreise som kombinerte Studio Sciences interne ekspertise med Optimizelys profesjonelle tjenester. Studio Sciences kjerneteam på 5–7 personer inkluderte utviklere, UX-designere, innholdsstrategister og markedsinteressparter og fulgte en fasebasert sprinttilnærming, inkludert oppdagelse & strategi, utvikling & migrering, testing & optimalisering og opplæring & go-live. De definerte grundig krav, bygget CMS-arkitekturen og sikret sømløse integrasjoner. Integrasjoner var et viktig krav. Teamet måtte integrere CMS-et med martech-stakken sin: CRM-plattform – Salesforce; markedsautomatiseringsplattform – Pardot; analyseplattformer – Google og Looker; og salgsinformasjonsverktøy – 6sense.

Selv om implementeringen ikke var uten utfordringer – å balansere det høye volumet av klientarbeid, innholdsmigrering og sikring av teknologistakkintegrasjoner – ble fordelene raskt tydelige.

Fleksibiliteten til å tilpasse der det var nødvendig og den glatte onboarding-opplevelsen for markedsførings- og innholdsgruppen vår var fremragende positive aspekter.
Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Etter implementeringen transformerte Optimizely Content Management System Studio Sciences innholdsadministrasjon og digitale tilstedeværelse. Teamet opplevde ny effektivitet og smidighet.

Større effektivitet – innholdsoppdateringer kan gjøres på minutter i stedet for timer, og endringer kan skyves ut til blokker på tvers av flere sider på en gang. Som et markedsføringsteam trenger vi ikke lenger støtte fra utviklere for hver endring. Nettstedet vårt er nå raskere, mer skalerbart og optimalisert for engasjement.
Lauren Olson|Chief Marketing Officer

Visual Builder-funksjonen ble spesielt en game-changer.

Visual Builder har vært utrolig nyttig. Muligheten til å se designet av en side som bygges i sanntid på en skjerm, sparer mye tid. Tidligere måtte vi lagre, forhåndsvise i en annen fane og deretter hoppe frem og tilbake mellom sideeditoren og forhåndsvisningen. Nå kan vi identifisere problemer underveis eller justere innhold basert på hvordan det vil se ut på siden.

Kyle Davis|Director of Marketing

Sammenlignet med det forrige CMS-et er muligheten til å gjøre design- og innholdsendringer (bakgrunnsfarge, flytte blokker opp og ned på siden osv.) mye enklere og raskere.

Funksjonaliteten for delte blokker viste seg også å være uvurderlig. Studio Science klarte å bruke CTAs og fremhevede seksjoner på tvers av sider og deretter tilpasse tekst og språk side for side for å oppnå et nivå av relevans og personalisering uten å starte helt fra bunnen av hver gang.

Studio Sciences doble rolle som Optimizely-kunde og -partner gir dem muligheten til å validere anbefalinger med førstehåndserfaring. De selger ikke bare CMS-et – de bruker det! Ved å bruke plattformen de fremmer, er de i stand til å demonstrere optimaliserte digitale opplevelser og vise en genuin forpliktelse til datadrevet optimalisering, noe som skaper tillit og veileder kunder gjennom den digitale transformasjonen.

Fremtiden

Studio Science hadde vært avhengig av et eldre CMS som krevde omfattende involvering fra utviklere, noe som bremset innholdsproduksjon og nettstedoppdateringer. Men nå, med Optimizely Content Management System, har Studio Science vært i stand til å øke effektiviteten og betydelig forbedre hastigheten og effektiviteten til innholdsleveransen.

Fremover fokuserer Studio Science på å utvide Optimizely-praksisen sin og hjelpe flere av kundene sine med å nå sine digitale mål med hjelp av Optimizely. Internt ser de på å raffinere personaliserings- og eksperimenteringsstrategiene sine og bruker sin eget nettsted bygget på Optimizely som en live testplass for nye innovative tilnærminger.