Optimizely Digital Experience Platform gir trygghet for globaliseringsplattformen

Utfordringen

New York-baserte Xylem er globalt anerkjent som et ledende vannteknologiselskap. Deres løsninger og tjenester bidrar til å flytte, behandle, analysere og overvåke vann for offentlige, industrielle og kommersielle virksomheter i 150 land.

Etter hvert som Xylem fortsatte å vokse til milliardinntekter, trengte selskapet å skape ett enkelt digitalt knutepunkt som omfattet deres 32 separate merkevarer, og som ga kundene bærekraftige vannverktøy, teknologier og tjenester.

Xylem trengte å imøtekomme B2B-kundenes krav om tilgang til detaljert og nøyaktig produkt- og applikasjonsinformasjon til enhver tid, fra hvor som helst og på hvilket som helst språk. Selskapet måtte også nå målet om å konsolidere det digitale landskapet og kommunisere sin dedikasjon til fremme av gjennomtenkt vannbruk til sin mangfoldige kundebase.

Løsningen

En global utrulling av mer enn 24 nye Xylem-nettsteder var planlagt for MEA-regionen, Frankrike og Australia. Dette var det første store steget i Xylems nye digitale strategi. Det var springbrettet til en pågående nettstedsutvikling som involverte mer enn 150 land i fremtidige lanseringer. Etter en prosjektdefinisjon som bidro til å ramme inn Xylems forventninger og demonstrerte hvordan man kunne maksimere investeringen gjennom en faset og industrialisert tilnærming, ble det oppnådd enighet om den riktige løsningen.

Optimizely Digital Experience Platform gjorde det mulig for Xylem å forene sine B2B-markedsstrategier, et sentralt mål for prosjektet. Dette resulterte i en styrket digital kapasitet som bidro til å legge til rette for og vokse selskapets salgskanaler og muligheter for leadgenerering.

En viktig del av Optimizely Digital Experience Platform var tryggheten den ga Xylem når det gjaldt skalerbarhet. Dette ga liv til et globaliseringsrammeverk som samlet frakoblede merkevarer og digitale bedriftsopplevelser.