Optimizely Digital Experience Platform gir trygghet i globaliseringsplattform
Utfordringen Det New York-baserte selskapet Xylem er globalt anerkjent som et ledende vannteknologiselskap. Løsningene og tjenestene deres hjelper med å flytte og overvåke vann
Utfordringen
Det New York-baserte selskapet Xylem er globalt anerkjent som et ledende vannteknologiselskap. Løsningene og tjenestene deres hjelper med å flytte, behandle, analysere og overvåke vann for offentlige, industrielle og kommersielle formål i 150 land.
Etter hvert som Xylems virksomhet vokste til milliarder i omsetning, måtte selskapet skape ett digitalt samlingspunkt for sine 32 separate merkevarer, som leverer bærekraftige vannverktøy, -teknologier og -tjenester til kundene.
Xylem måtte imøtekomme B2B-kundenes krav om tilgang til detaljert og nøyaktig produkt- og applikasjonsinformasjon til enhver tid, fra hvor som helst og på ethvert språk. Selskapet måtte også nå sitt mål om å konsolidere det digitale økosystemet og kommunisere sitt engasjement for gjennomtenkt vannbruk til sin mangfoldige kundebase.
Løsningen
En global utrulling av mer enn 24 nye Xylem-nettsteder ble planlagt for MEA-regionen, Frankrike og Australia. Dette var det første store steget i Xylems nye digitalstrategi. Det var springbrettet til en løpende nettstedsutvikling som involverte mer enn 150 land i videre utgivelser. Etter en prosjektdefinisjon som hjalp med å ramme inn Xylems forventninger og demonstrerte hvordan man kan maksimere investeringen gjennom en gradvis og industrialisert tilnærming, ble det besluttet hvilken løsning som var hensiktsmessig.
Optimizely Digital Experience Platform gjorde det mulig for Xylem å smelte sammen sine B2B go-to-market-strategier, et sentralt mål for prosjektet. Dette resulterte i en styrket digital kapasitet som bidro til å fasilitere og videreutvikle publikumssalgskanalen og mulighetene for Leadgenerierung.
En viktig del av Optimizely Digital Experience Platform var tryggheten den ga Xylem med tanke på skalerbarhet. Dette la grunnlaget for et globaliseringsrammeverk som brakte sammen adskilte merkevarer og bedriftens nettopplevelser.