Hva er content lifecycle management?
Content lifecycle management er praksisen med å administrere innhold fra planlegging, utforming, markedsføring, vurdering og vedlikehold.
Alt har en livssyklus: planter, dyr, datamaskiner og, ja, mennesker. Men hva er content lifecycle management, og hvorfor trenger vi det?
Med 70 % av bedrifter som utnytter innholdsmarkedsføring, er forståelse av livssyklusen til innholdet ditt avgjørende for bedriftens arbeidsflyt og suksess.
La oss undersøke detaljene i innholdslivssyklusen og hvordan du kan optimalisere den for å forbedre innholdsstrategien din.
Viktige poenger:
-
Content lifecycle management er begynnelsen, midten og slutten av dataproduksjon
-
Å heve merkevaren din eller bevare dens rykte betyr å levere førsteklasses content lifecycle management fra innholdsproduksjonen
-
De fem fasene i content lifecycle management er planlegging, produksjon, markedsføring, vurdering og vedlikehold
Content lifecycle management definert
Innhold finnes i ulike former. Det kan være en blogg på et nettsted, en infografikk, en podcast eller en video – du kan til og med utnytte innhold for gjenbruk om nødvendig. Disse måtene å kringkaste informasjon på tiltrekker seg besøkende og kan resultere i konverteringer.
Som et eksempel ønsker du å lage videoinnhold for merkevaren din. Emnet starter med et mål – i dette tilfellet merkebevissthet. Derfra bestemmer du temaet for videoen din til å være selskapets misjonserklæring. Du storyboarder flyten til videoen, skaffer skuespillere eller animatører, publiserer, markedsfører og observerer deretter resultatene. Når videoen blir utdatert, publiserer du en oppdatert versjon. Din originale misjonserklæringsvideo fullførte sin livssyklus.
Hvorfor trenger du content lifecycle management?
Bedrifter setter pris på verdien av å produsere kontinuerlig innhold, men hvorfor er content lifecycle management nødvendig?
Når det gjelder bedriftsinnholdet ditt, inneholder nettstedet ditt mange forekomster av utdatert materiale, og Google senker rangeringen din og merker det som enten "møter knapt" eller "møter ikke" brukernes behov. Videre påvirker foreldet innhold merkevarerepulasjonen din. Hvordan reagerer brukere når de ser følgende?
-
En side for et avviklet produkt eller tjeneste
-
Profiler av ansatte som ikke lenger er en del av selskapet ditt
-
Råd som ikke er i takt med aktuelle hendelser
-
En side som ikke laster på grunn av utdatert teknologi
Content lifecycle management spiller en betydelig rolle i brukeropplevelsen og deretter funksjonalitet og forretningsinntekter og forretningsmål.
De fem fasene i content lifecycle management
Nå som vi forstår hva content lifecycle management refererer til, la oss utforske det videre. Content lifecycle management kan deles inn i fem faser for innholdsskapere:
-
Planlegg
Før du lager innholdet, trenger en bedrift å vite hvilket mål de håper å oppnå med publiseringen. Her er noen ideer:
-
Ønsker du å øke besøkstrafikken?
-
Ønsker du å løse et smertepunkt for kunden?
-
Ønsker du å få flere anbefalinger?
Når du har det overordnede målet, hvilken type innhold vil hjelpe deg med å nå det målet? Er det en forklaringsvideo? Eller kanskje en blogg? Hva med en podcast?
Det siste aspektet ved å sette et mål er å etablere analysene for innholdet. Hva bruker du til å måle suksessen til innholdet? Er det antall likes og delinger? Muligens økningen i abonnenter? Er det økningen i salget av produktet ditt? Å lage et referansemål ved starten vil gi innholdet ditt en klar retning.
-
-
Produser innholdet
Når du utvikler innhold for bedriften din, må innholdsstrategene holde kunden i tankene. Bestrebelsen vil falle flat hvis informasjonen ikke appellerer til kunden din eller de ikke kan engasjere seg med innholdet. Følgende diagram gir viktigste måter å få innsikt i kjøperne dine:
Bildekilde: https://www.formpl.us/blog/customer-insight
Deretter involverer du ulike avdelinger og interessenter i skapelsesprosessen, for eksempel markedsføring og støtte. Perspektivet deres kan sikre at du utvikler et engasjerende stykke og metadata som taler til merkevaren. Tverrfaglig samarbeid har den ekstra fordelen at alle team er kunnskapsrike om emnet dersom kunden trenger hjelp. Kunden vil observere at de jobber med en godt organisert bedrift.
Til slutt, vedlikehold innholdet på et sentralt sted som er tilgjengelig for alle team, for eksempel et innholdsstyringssystem.
-
Publiser og markedsfør innholdet
Når samarbeidspartnerne har polert innholdet, er det på tide å publisere og markedsføre det. Det er viktig å forstå målgruppen din her. Hvilke sosiale kanaler foretrekker kundene dine? Markedsfør via disse plattformene først, inkluder andre markedsføringsmetoder, som e-post og søkemotormarkedsføring (SEM).
-
Vurder resultatene
Bestem suksess basert på målene som ble satt opp i fase en. Bruk webanalyseverktøyene dine for å se antall besøkende, tilbakevendende brukere, bounce rate og anbefalinger og sammenlign dem med tidligere prosjekter. Resonerte dette innholdet med målgruppen din? Var det mer lønnsomt enn tidligere? Var det lærdommer du kan bruke på fremtidige prosjekter?
-
Utfør vedlikehold
Som illustrert tidligere med huseksempelet, trenger innhold vedlikehold. Det er flere måter å ta vare på innhold etter hvert som det eldes:
-
Legg til oppdateringer i innholdet. Hvis det er en blogg, juster det for aktuelle hendelser og statistikk. Merk deretter innlegget med den oppdaterte tidsstempelen. Å gjenopplive tidligere blogger kan vise seg å være effektivt fordi URL-en kanskje allerede har tilbakekoblinger og autoritet og rangerer høyere i søk.
-
Hvis det er en video eller en podcast, fjern eller erstatt utdaterte seksjoner. Vis igjen den nye datoen.
-
Konverter populære blogger til en video eller podcast.
-
Hvis det meste av materialet er utdatert, kan du fortsatt bruke seksjoner mot nytt innhold.
-
Hvis det er tydelig at innholdet ikke lenger leverer verdi, kan du slette det.
Bildekilde: https://www.orbitmedia.com/blog/update-old-blog-posts/
-
Trenger du hjelp med content lifecycle management?
Å heve merkevaren din eller bevare dens rykte betyr å levere førsteklasses content lifecycle management. Optimizely kan støtte organisasjonen din med verktøy og teknikker for å administrere innholdslivssyklusen, som webanalyse og Content Intelligence.
Kontakt oss for mer informasjon.
