Fra robot til virkelighet: Hvordan menneskeliggjøre AI-innhold

Enten du er en praktisk innholdsmarkedsfører som sjonglerer med tidsfrister eller en markedsføringsleder som prøver å skalere innholdsproduksjonen uten å ofre den viktige kvaliteten, har du sannsynligvis allerede ønsket et AI-verktøy (eller fem) velkommen inn i arbeidsflyten din.

Men det er en hake: AI er riktignok raskt, men det er ikke helt menneskelig, er det vel?

Og når innholdet ditt høres ut som om det er skrevet av en robot i beige dress, vil publikum legge merke til det - og hoppe av.

Så hvordan finner vi balansen mellom AIs uovertrufne evne til å produsere tekster lynraskt og samtidig sørge for at innholdet ditt fortsatt føles friskt, autentisk og ja ... menneskelig?

La oss dykke ned i kunsten (og litt vitenskap) om hvordan man menneskeliggjør AI-generert innhold.

Hvorfor det er viktig å menneskeliggjøre AI-innhold

Med supertilgjengelige verktøy som ChatGPT, Jasper, Writer og(ahem) Optimizely Opal som standard i mange markedsføringsteknologiske stabler, er dagene med å kjempe mot kreativ blokkering eller skrive hvert eneste blogginnlegg eller produktbeskrivelse fra bunnen av bak oss.

Men selv om AI kan ta seg av mye av det tunge arbeidet, er den ikke så god på nyanser, humor, empati - eller på å vite når merkevarestemmen din trenger å lene seg mer mot "vittig bestevenn" enn "bedriftsbrosjyre".

☝️ Det er akkurat her vi mennesker kommer inn i bildet.

Og ja, AI-detektorer er en ting - verktøy som er designet for å snuse opp overdrevent robotaktig skriving. Men leserne dine? De er enda bedre detektorer.

AI har tatt over nyhetsfeeden deres på LinkedIn lenge nok til at de lett oppdager boten, og når noe føles flatt, uten merkevare eller rett og slett kjedelig, kommer de til å klikke seg av og ikke tenke to ganger over hvem (eller hva) som har skrevet det.

Leter du etter dine egne måter å oppdage boten på? Slik oppdager du AI-innhold (på få sekunder)

10 måter å menneskeliggjøre AI-innholdet ditt på

1. Tilfør personligheten din

   
   AI starter med blanke ark, men det trenger ikke du å gjøre. Før du trykker på GENERATE, kan du gi verktøyet eksempler på merkevarens personlighet. Deretter kan du finpusse resultatet med din egen tone-of-voice - tenk quirky, smart, selvsikker, uformell. Uansett hva du er, len deg inn i det.
   
   

2. Snakk ordentlig

   
   Hvis du ber AI-verktøyet ditt om å være "nede med barna", vil du få et svar som er verre enn den pinlige onkelen din i et bryllup. Hvorfor det? Fordi AI ikke forstår slang, sarkasme eller subtile toneskift på samme måte som oss. Rediger AI-generert innhold med naturlig språk for å få det til å føles mer levende; sammentrekninger, talemåter, uferdige tanker - alt mulig.
   
   

3. Dryss inn litt humor eller historiefortelling

   
   For å gjøre innholdet ditt mer relaterbart kan humor eller en enkel historie gjøre underverker ... spesielt når det er skrevet av en robot som har svært lite humor og absolutt null livserfaring (bortsett fra de de har stjålet fra internett). Du trenger ikke å være en stand-up-komiker, men litt humor eller en kjapp historie kan virkelig trekke folk inn og skape kontakt.
   
   

4. Omfavn særhetene

   
   Vi mennesker er ikke perfekte - noen ganger babler vi, noen ganger sier vi rare ting. Sånn er det bare å være menneske. Ved å tilføre noen av disse menneskelige trekkene til AI-tekster føles de mindre robotiske og mer ekte, men - som med all redigering, uansett om den er skrevet av AI eller ikke - ikke la det endelige innholdet gå for langt ut av en tangent; da risikerer du å miste en leser.
   
   

5. Ikke hopp over nyansene

   
   Kontekst er alt når det gjelder innhold, og det gjelder også AI-generert innhold. Hvis AI gir deg et svar som passer for alle, kan du skreddersy det - men tenk også på hvilke spørsmål du bruker, eller hvilke instruksjoner du har gitt AI-agenten.
   
   En tweet ≠ en whitepaper ≠ en landingsside. Juster tonen i innholdet basert på plattform, målgruppe eller hvor innholdet passer inn i kjøpsreisen.
   
   

6. Si nei til generisk fyllstoff

   
   Ny livsregel: Drikk hver gang du ser fraser som "i dagens fartsfylte digitale verden" eller "utnytte banebrytende løsninger". 🍹
   
   ...faktisk, ikke gjør det - da får du trøbbel med HR-avdelingen din.
   
   Men hva med denne regelen? Hvis du har sett det i 10 andre artikler eller innlegg denne uken, kutt det ut eller skriv det om. Så enkelt er det.
   
   

7. Bevar empatien og den emosjonelle intelligensen

   
   AI kan etterligne empati, men kan ikke *faktisk* føle den. Det er viktig å ta hensyn til dette i alt innhold, men det er spesielt viktig når innholdet tar opp sensitive temaer eller smertepunkter. Spør deg selv: Ville du sagt dette til en ekte person? Har dette den kulturelle relevansen det trenger? Hvis ikke, må du omarbeide det.
   
   

8. Tilpass innholdet til markedsføringskanalen

   
   Det som fungerer på LinkedIn, kan være en flopp i en e-post eller en ebok. Rediger for å sikre at den AI-skrivne teksten føles tilpasset plattformen den er på ... ellers gjør du det altfor enkelt å oppdage boten.
   
   

9. Kvalitetssjekk alt

   
   Tenk på AI som din medforfatter, idéskaper eller forsker, ikke din redaktør. Ikke - jeg gjentar - IKKE fjern deg selv eller menneskelige innholdsforfattere fra arbeidsflyten. Tydelighet, tone, nøyaktighet, konsistente budskap og samsvar med merkevarens budskap er helt nødvendig for å øke målgruppens engasjement (og for å unngå at tvilsomt innhold slipper gjennom nettet).
   
   Menneskelige øyne FTW. 👀
   
   

10. Bruk verktøy som får AI til å jobbe for deg

    
    AI-verktøy som Optimizely Opal genererer ikke bare innhold - de hjelper deg med å trene opp AI til å bli din egen arbeidsstyrke, slik at du kan bli mer effektiv, produktiv, strategisk og kreativ i det daglige.
    
    Opal er integrert i hele Optimizely One (med andre ord: HELE markedsføringssyklusen din, fra begynnelse til slutt), og Opal er der for å gi en hjelpende hånd eller til og med spesialiserte agenter for å få deg til å jobbe på ditt aller beste ... uten at det kreves ekstra timer eller ansettelser.
    

    Finn ut mer om Optimizelys AI-reise i videoserien vår, Hype to Hero.

Fra bot til ikke: Å finne balansen 🤖

Når alt kommer til alt, er ikke dette en kamp mellom menneske og maskin. De beste markedsføringsteamene er de som bruker kunstig intelligens på en smart måte - de automatiserer det de kan, tilpasser der det er viktig, og holder alltid et øye (og øre) åpent for det så viktige menneskelige preget.

Det korte og det lange? Her er en rask oppsummering:

• AI er kraftig, men den kommer ikke til å erstatte teamets kreativitet, empati eller dømmekraft med det første.
• Å menneskeliggjøre AI-innhold betyr å tilføre stemme, tone, humor og nyanser i maskingenererte tekster.
• Unngågeneriske formuleringer (og å gi leserne dine "ick") ved å bruke et målgruppespesifikt språk og alltid gjennomgå alt AI-innhold.
• Skaler innholdet uten at det går på bekostning av kvaliteten (og din egen fornuft) med verktøy som Optimizely Opal, som har nye muligheter du aldri har sett før i markedsføringssammenheng.
• Eksperimenter, gjenta og finpuss, for tro oss, den perfekte kombinasjonen av kunstig intelligens og menneske finnes der ute, og den vil endre alt.

Sjekk ut AI for markedsføring: Dos and don'ts (og sørg for at du ikke gjør deg skyldig i noen av disse vanlige feilene).