
Når vi sier "markedsføring", kan vi mene mange ting ... eller bokstavelig talt alt.
De fleste organisasjoner opplever at de må håndtere stadig flere plattformer, og at de ønsker å prestere bedre på hver eneste plattform - fra sosiale medier og e-post til innholdsmarkedsføring og betalt annonsering. Derfor er "den generelle markedsføreren" i ferd med å bli en rolle som hører fortiden til, og spesifikke roller eller team blir introdusert for virkelig god multikanalmarkedsføring.
Men det er her det potensielle problemet med feiltilpasning av markedsføringen kommer inn. 😱
I dette innlegget skal vi ta for oss fem tegn på at markedsføringskanalene dine ikke er samkjørte (og hvordan du kan fikse det).
5 tegn på at markedsføringskanalene dine ikke er samkjørte
-
Inkonsekvent merkevarepresentasjon
Når LinkedIn-innholdet ditt er fullt av levende innhold ... men e-postnyhetsbrevene dine ser ut som noe moren din har laget på Word Art - da har du en merkevareidentitetskrise. Dette vil resultere i redusert merkevaregjenkjennelse og tillit - to ting du absolutt ønsker når du skal skalere eller drive virksomhet.
Løsningen: Utvikle (og følg) omfattende retningslinjer for merkevaren på tvers av alle plattformer, både når det gjelder innhold og design. -
Usammenhengende kundereise
For å få den ultimate kundeopplevelsen må du virkelig tenke på brukerreisen. Hvis hver kanal eller del av reisen ser forskjellig ut eller føles forskjellig, kan det virke avskrekkende og føre til økt frafall og lavere konverteringsrater.
Løsning: Tegn opp kart over brukerreisen, slik at du 1) kan identifisere avvik og 2) kan planlegge bedre for overganger på tvers av kanaler.Lær mer om omnikanalmarkedsføring
. -
Motstridende kampanjemeldinger
Hvis én kanal maser om et verdiforslag som en annen kanal ikke ser ut til å vite noe om, har vi et problem. Det samme gjelder for markedsføring av funksjoner eller produktfordeler. Det kommer bare til å forvirre kundene dine og resultere i den fryktede beslutningslammelsen.
Løsningen: Prioriter sentralisert kampanjeplanlegging med tydelige primær- og sekundærbudskap, slik at alle er på samme bølgelengde. 🌊Psst ... du er kanskje interessert i vår guide til å opprettholde konsistente budskap.
-
Ingen innsikt eller data på tvers av kanaler
Når hvert team jobber for seg selv, med fullstendig isolerte prestasjonsmålinger og ingen innsikt på tvers av kanaler, er det vanskelig å få en fullstendig forståelse av den samlede markedsføringseffektiviteten og effektiviteten i driften.
Løsningen: Implementer attribusjonsmodellering på tvers av kanaler og enhetlig rapportering for å bringe teamet tilbake til 2getha. -
Ukoordinert timing og planlegging
Når du har kampanjer, lanseringer og kampanjer på gang, vil du gjerne ha det der "tordenskrallet". Du vet, når alt skjer samtidig for å skape maksimal effekt (og begeistring) på tvers av markedsføringskanalene dine. Hvis de lanseres inkonsekvent, kan det føre til tapte muligheter og forvirring for både kunder og interne team. Det kan føre til mange "er det greit å dele dette ennå?" Slack-meldinger (IYKYK).
Løsningen: Opprett sentraliserte markedsføringskalendere og arbeidsflyter med tydelige avhengigheter mellom kanalaktivitetene.
Integrert markedsføring: Unngå feiltilpasning av markedsføringskanaler
Når du har flere markedsføringskanaler du ønsker å utmerke deg på (noe vi alle har, ikke sant?), er det én markedsføringsstrategi vi er ganske sikre på at du bør kjenne til.
👉 En integrert markedsførings strategi 👈
La oss bare fortelle deg hvorfor:
- Mer teamtilpasning
- Mer produktivitet og effektivitet
- Flere resultater med mindre ressurser