Home Instead administrerer mer enn 650 franchisenettsteder

Én, enhetlig instans for global virksomhet

Home Instead Senior Care (HISC) er et nettverk av franchisetakere som spesialiserer seg på relasjonsorientert eldreomsorg. HISC ble grunnlagt i Nebraska i 1994 og har nå over 650 franchisebedrifter over hele verden. Selskapets tjenester spenner over hele omsorgskontinuumet, fra ledsagerhjelp og personlig pleie til spesialisert Alzheimers-pleie og hospice-støtte.

Home Instead Senior Care trengte en sentralisert plattform for å introdusere nye franchisetakere til konsernet og for å tilby innhold til sine nåværende kunder. Den sentraliserte plattformen skulle romme 650 nettsteder i tillegg til et nytt konsernnettsted. Nettstedene skulle inneholde mer enn 15 000 sider med innhold som måtte ha et enhetlig design og språk.

Digital tilgang gir positive resultater

Home Instead valgte Optimizely som arkitekt, administrator, utvikler og lanserer av den nye digitale opplevelsen som skulle fungere som katalysator for et nytt merkevaredesign og en ny plattform, og legge grunnlaget for en fleksibel og skalerbar løsning for omsorgspersonell på jakt etter arbeid og eldre som ønsker omsorg.

Optimizely-teamet benyttet seg av SCORE for Optimizely-akseleratoren for å vinne denne muligheten, på grunn av noen nøkkelkomponenter og den unike, markedsførings-/visuelle først-forfatterfunksjonen den gir. De utviklet også et nytt designspråksystem for å forbedre nettstedets tilgjengelighet dramatisk.

I tillegg startet Optimizely et helt nytt engasjement på HISCs nordamerikanske og internasjonale franchiseutviklingsnettsteder, som vil bli redesignet og migrert til Optimizely-instansen.

Det nye nettstedet på 15 000 sider har vært en stor suksess og har en rating på 90+ i Site Improve-verktøyets poengsystem, som ble brukt til å teste og identifisere eventuelle problemer i forhold til SEO og AA-samsvar

Optimizely vil fortsette å støtte prosjektet og vil være en integrert del av all fremtidig styring og utvikling av teknologien. HISC relanserte merkevaren og konsoliderte budskapet til franchisetakerne for å sikre en konsekvent opplevelse for kundefamiliene. Egendefinerte analyser gjør det mulig å forbedre nettstedet i sanntid.