Nidec Motors ser 25 % økning i ordrevolum på ett år

Drivkraften bak mange innovasjoner i bransjen

Nidec Motor Corporation ble grunnlagt i 1973 og er en avdeling av Kyoto-baserte Nidec i Japan, verdens største motorfabrikk med produkter som spenner fra små presisjonsmotorer til superstore motorer. Nidec Motor-divisjonen håndterer motorer og frekvensomformere for apparater, kommersielle og industrielle motorer og frekvensomformere.

Som spesialprodusent selger Nidec gjennom distribusjonsnettverk, distributører og direkte til OEM-leverandører. Nidec er svært avhengig av sine kanalpartnere for å nå ut til nye kunder og nye markeder. For å gjøre det så enkelt som mulig for Nidecs kanalpartnere å få jobben gjort, måtte de investere i en løsning som kunne hjelpe dem med å levere en mer sofistikert kanalpartnerportal.

I highly recommend Optimizely [B2B Cloud by Insite]. It’s easy to use, built for business and they aren’t trying to repurpose a consumer platform into a B2B world.

Scott Garrett

Director, Global Digital Customer Engagement, Nidec Motors

Ut med det gamle, inn med det nye

Nidec hadde vokst ut av den eksisterende, skreddersydde kanalpartnerportalen og innså at det ville bli dyrt og tidkrevende å oppdatere systemet. Nidec bestemte seg for at de måtte investere i en helt ny løsning for å gi partnerne sine en bedre måte å administrere virksomheten sin på. En mer sofistikert og moderne nettportal for kanalpartnere skulle gjøre det mulig for dem å spore bestillinger, se fakturaer, se produkttilgjengelighet og legge inn bestillinger.

For å kunne levere denne opplevelsen på best mulig måte, var Nidec på utkikk etter en robust e-handelsløsning med

• Komplekse prisfunksjoner
• Responsiv nettdesign
• Kan tilpasses, utvides og være fleksibel for å dekke behovene deres
• Mulighet for kontoinnlogging og selvbetjening
• Ferdigutviklet B2B-funksjonalitet
• Moderne grensesnitt
• Muligheter for flere lokasjoner

Nidec bruker Optimizely B2B Commerce Cloud på en hodeløs måte for å drive MotorBoss, Nidecs nettbaserte nettsted for kanalpartnere, der brukerne kan logge inn og undersøke produkter, legge inn bestillinger, sjekke lagerbeholdning, se ordrehistorikk og utføre mange andre oppgaver de trenger for å drive virksomheten sin.

I tillegg bruker Nidec B2B Commerce Cloud til å drive det publikumsrettede eCatalog-nettstedet som inneholder produktspesifikasjoner og listepriser.

E-katalogen gir Nidec et konkurransefortrinn

Nidecs eCatalog inneholder mer enn 100 000 artikler med kryssreferanser, og er dermed i ferd med å bli et av de mest brukte verktøyene i motorbransjen. Nidec utnytter de innebygde søke-, boost-, bury- og SEO-funksjonene i B2B Commerce Cloud for å forbedre eCatalog og øke synligheten til produktene sine. E-katalogen er den nest største trafikkgeneratoren til Nidecs markedsføringsnettsted.

Kanalpartnerportalen gir en rekke fordeler

Nidecs kanalpartnere er svært fornøyde med den nye versjonen av MotorBoss, noe som gjenspeiles i en samlet økning på 25 % i ordrevolum fra året før på det gamle nettstedet. Faktisk vokser det samlede nettsalget raskere enn noen annen av partnernes bestillingskanaler. Nidec forventer at en stadig større del av virksomheten deres vil gå over til netthandel.

Nidec driver en e-handelsvirksomhet som omsetter for flere millioner dollar med bare to personer i e-handelsteamet.

Hva blir det neste?

I fremtiden håper Nidec å få flere merker inn på Motorboss-plattformen. De ønsker å utvide verktøyet globalt. De er fast bestemt på å bli mer proaktive og være en ekte kunnskapsressurs for kundene sine.

Motorbransjen er i stor endring. Teknologien utvikler seg, generasjoner av mennesker går av med pensjon, og konkurransen blir bare mer intens. Nidec planlegger å ligge i forkant av utviklingen ved å kontinuerlig fornye prosesser og verktøy, samtidig som de samarbeider med Optimizely.