Hva er en markedsføringsstrategi?

Hva er en markedsføringsstrategi?

En markedsføringsstrategi er en plan som organisasjoner lager for å få folk interessert i det de selger. Det handler om å finne ut hvem de potensielle kundene dine er, hva de vil ha, hvordan du kan oppnå et konkurransefortrinn, og hvordan du kan overbevise dem om at produktet eller tjenesten din er løsningen de har lett etter.

Tenk på det som en slagplan. Akkurat som en trener ikke ville sendt et lag ut på banen uten en strategi, bør du ikke kaste deg ut i markedet uten en klar idé om hvordan du skal vinne kunder og skille deg ut fra konkurrentene.

Hvorfor bry seg med en markedsføringsstrategi?

Markedsføringsstrategien hjelper deg med å holde deg synkronisert med kundebasen din, utvikle de riktige produktene for dem og bestemme hvordan du skal kommunisere informasjon om disse produktene.

Ifølge en CoSchedule-undersøkelse er det 313 % større sannsynlighet for at bedrifter som har en dokumentert strategi, lykkes enn de som ikke har det.

Nå lurer du kanskje på: "Kan jeg bare improvisere?"

Vel, ja. Og du kommer sannsynligvis til å gjøre mye improvisert, fordi vellykkede markedsføringsorganisasjoner må være smidige. Men her er fem grunner til at det ikke er den beste ideen:

1. Det holder deg fokusert: Med en strategi kaster du ikke bare ideer i veggen for å se hva som fester seg. Du har en klar retning.
2. Det hjelper deg å forstå kundene dine: Ved å undersøke målgruppen din, vet du nøyaktig hvem du snakker med og hva de bryr seg om.
3. Detfår deg til åskille deg ut: En god strategi fremhever det som gjør virksomheten din unik, og hjelper deg med å skille deg ut i et overfylt marked.
4. Det sparer deg for penger: Ved å planlegge på forhånd kan du fordele ressursene dine mer effektivt og unngå kostbare feil.
5. Det gjør det enklere å ta beslutninger: Når nye muligheter dukker opp, kan du raskt vurdere om de er i tråd med den overordnede strategien din.

Enkelt sagt er markedsføring hele syklusen fra å identifisere potensielle kunder til å tilfredsstille disse kundenes behov med produktene du produserer.

Hva inngår i en markedsføringsstrategi?

En effektiv markedsføringsstrategi fastsetter den generelle retningen - men ikke de spesifikke detaljene - for en rekke markedsføringsrelaterte aktiviteter. Ideelt sett bør markedsføringsstrategien hjelpe deg med å definere følgende for bedriften din:

• Målgruppe: Hvem du er ute etter

• Markedssegmentering: Hvordan du grupperer kundene dine

• Verdiforslag: Hva din USP eller konkurranseverdi er

• Markedsføringsbudsjett: Hvordan du allokerer ressurser

• Produktmiks: Hva du tilbyr

• Merkevarens budskap: Hvor (og hvordan) du står i markedet

• Salgsfremmende tiltak: Hvilke andre fordeler kan du tilby?

• Innholdsstrategi: Hvordan du vil bruke innhold for å nå målene dine

• Integrering avkunstig intelligens: Hvordan du utnytter AI for å skalere hele prosessenHvorfor er en markedsføringsstrategi viktig?

Typer markedsføringsstrategier

Det finnes flere typer markedsføringsstrategier, blant annet

• Innholdsmarkedsføring

• Optimalisering av søkemotorer (SEO)

• Betalte medier

• Digital markedsføring

• Produktmarkedsføring

• E-postmarkedsføring

• Kampanjer i sosiale medier

• Partnerskap

Selv om alle disse teamene kan ha sine egne avdelinger, vil du ideelt sett jobbe med en integrert markedsførings tilnærming. Dette gir et felles veikart og en felles tone of voice mellom teamene, noe som fører til et tydelig og konsistent budskap på tvers av alle markedsføringskanaler og markedsføringsaktiviteter.

Det du ser i pressemeldingene dine, kan avvike noe fra innleggene på merkevarens sosiale medieplattformer (f.eks. Instagram eller LinkedIn) for å tilpasse seg spesifikke kjøperpersoner og atferd, men det overordnede budskapet mellom markedsføringstiltakene dine bør være på samme linje. Dette sikrer en jevnere brukeropplevelse og en langt mer strømlinjeformet måte å bygge merkevarebevissthet på.

Kom i gang med markedsføringsstrategien din

Før du går i gang med å utforme din digitale markedsføringsstrategi, er det noen punkter du bør krysse av på listen som vil hjelpe deg i det lange løp:

• Kjenn målgruppen din: En ting av gangen - hvem er det du prøver å nå ut til? Sett deg grundig inn i hvem dine ideelle kunder er. Hva er deres vaner? Hvilke problemer står de overfor? Hvor ferdes de på og utenfor nettet? Jo mer du vet, desto bedre kan du skreddersy tilnærmingen din.

• Sett deg klare mål: Hva ønsker du å oppnå? Kanskje er det å øke salget med 20 %, lansere et nytt produkt eller øke antall følgere i sosiale medier. Uansett hva det er, gjør målene dine spesifikke og målbare.

• Utform budskapet ditt: Hva er det som gjør bedriften din spesiell? Dette er din sjanse til å skinne. Utvikle et tydelig og overbevisende budskap som forteller kundene hvorfor de bør velge deg fremfor konkurrentene.

• Velg kanaler: Hvor skal du nå ut til målgruppen din? Sosiale medier, e-postmarkedsføring, innholdsmarkedsføring, betalte annonser - det finnes mange alternativer. Velg de kanalene som gir mest mening for målgruppen din og budskapet ditt.

• Planlegg budsjettet: Hvor mye har du råd til å bruke? Vær realistisk når det gjelder ressursene dine, og fordel dem klokt på de kanalene du har valgt.

• Mål og juster: Arbeidet stopper ikke når du har lansert strategien. Følg med på hva som fungerer og hva som ikke fungerer, og vær klar til å gjøre endringer underveis ved hjelp av tydelige KPI-er og mål.

Mal for markedsføringsstrategi

Det er flere steg du må ta for å skape en vellykket markedsføringsstrategi for bedriften din. Her er en mal du kan følge for å komme i gang:

Sett definerbare forretningsmål

Bedriftens visjon og mål er de drivende faktorene bak markedsføringsstrategien. Disse overordnede målene er med på å fastsette markedsføringsmålene, som markedsføringsstrategien skal tjene.

Markedsføringsmålene dine bygger på bedriftens mål. Du kan sette deg som mål å oppnå en bestemt markedsandel, dominere en bestemt kanal eller nå ut til en viss prosentandel av en bestemt type kunder. Målene bør være oppnåelige og målbare.

Identifiser og undersøk målmarkedet

Målene du setter deg, hjelper deg med å definere målmarkedet du skal forfølge. Dette krever at du gjør deg kjent med kundene i dette markedet, noe som krever en viss grad av markedsundersøkelser og -analyser. Du må finne ut følgende om målmarkedet og dets kunder:

• Markedsstørrelse og vekstpotensial

• Trender i markedet

• Konkurrenter

• Kundenes smertepunkter

• Geografiske og demografiske kjennetegn

• Egnede mediekanaler

Herfra kan du virkelig utvikle dine ideelle kundeprofiler og kjøperpersonligheter. Og husk: Du kan ikke være konkurransedyktig uten å vite hva konkurrentene dine driver med - konkurrentanalyse er nøkkelen til markedspenetrasjon og til å klatre i søkerangeringene.

Fokuser på de 7 P-ene

Bildekilde: Optimizely

Når du utvikler markedsføringsstrategien din, bør du fokusere på de tradisjonelle 7 P-ene i markedsføringen:

• Produkt: Hvordan du tilfredsstiller kundenes behov

• Pris: Hvor mye kundene er villige til å betale for produktet ditt

• Markedsføring: Hvilke kanaler du bruker for å fortelle kundene om produktet ditt

• Sted: Hvor du selger produktet ditt

• Mennesker: Personer som hjelper deg med å selge produktet ditt til kundene

• Emballasje: Hvordan du presenterer produktet for kunden

• Prosess: Hvordan du leverer produktet til kundene

Utvikle produktplaner

Når du har forstått målkundene dine, kan du finne ut hvilke produkter som best dekker disse kundenes behov. Når du vet hva kunden vil ha, kan du utvikle det rette produktet for kunden.

Produktutviklingen faller selvsagt utenfor markedsavdelingens ansvarsområde, og det samme gjør produksjonen av produktet. Men markedsavdelingen bør ha en fremtredende og tydelig rolle når det gjelder å bestemme produktets egenskaper, pris og innpakning, ut fra kundenes behov og måleparametere.

Identifiser de viktigste fordelene

Kyndige markedsførere vet at nye kunder ikke tar beslutninger basert på et nytt produkts egenskaper, men snarere på hvordan produktet gir dem fordeler. Det er viktig å identifisere de viktigste fordelene ved produktene du utvikler - hvordan produktet best oppfyller kundenes ønsker eller behov.

Produkter som ikke lykkes, har ofte attraktive funksjoner, men med mindre disse funksjonene omsettes til fordeler, bryr kundene seg rett og slett ikke. Det handler ikke om at "hvis du bygger det, så kommer de", men om å møte kundenes behov.

Utform posisjoneringen og budskapet

Produktposisjoneringen bør bygge på produktets fordeler og hvordan produktet oppfyller målgruppens behov. Du må forstå hva kundene dine verdsetter, og deretter posisjonere produktet deretter.

Dette følger opp i alle meldinger rundt produktet. Produktets posisjon kan være at det er det beste til å dekke et bestemt behov - budskapet kommuniserer denne posisjoneringen på en klar, konsis og oppsiktsvekkende måte.

Ikke glem å følge med på markedsføringstrender, for dette kan virkelig øke mulighetene dine. For eksempel har brukergenerert innhold (UGC) blitt en skikkelig hit de siste årene, så prøv å omfavne dette. Dette har utviklet seg fra enkle henvisningsstrategier eller jungeltelegrafen, som kan gjøres via attester og casestudier som forteller om din unike verdi.

Definer markedsføringsmiksen din

Til slutt bør markedsføringsstrategien bestemme hvordan du når ut til målgruppen din - hvilke kanaler og aktiviteter du inkluderer i markedsføringsmiksen. Dette kan omfatte tradisjonelle kanaler som trykte medier, radio og TV, så vel som digitale kanaler, sosiale medier og mobilapper.

Markedsføringsstrategi vs. markedsføringsplan: Hva er forskjellen?

Forskjellen mellom en markedsføringsplan og en markedsføringsstrategi er at en markedsføringsstrategi angir retningen og de langsiktige målene, mens en markedsføringsplan går i detalj på markedsføringskampanjer, markedsføringstaktikker og generelle tidslinjer for gjennomføring av strategien.

Få din egen mal for innhold smarkedsføringsplan her.

Å bringe AI inn i miksen: Det som endrer spillet

La oss nå snakke om den spennende delen - hvordan AI revolusjonerer markedsføringsstrategiene. AI er ikke bare et moteord; det er et kraftfullt verktøy som kan ta markedsføringsarbeidet ditt til neste nivå. Her er hvordan:

Forbedret kundeinnsikt

AI kan analysere enorme mengder data for å gi deg dypere innsikt i kundenes atferd og preferanser. Det er som å ha en supersmart assistent som aldri sover, og som hele tiden lærer mer om målgruppen din.

Slik bruker du det: Begynn med AI-drevne analyseverktøy som kan segmentere målgruppen din basert på atferdsmønstre. Dette kan hjelpe deg med å lage mer målrettede markedsførings- og kundekampanjer.

Personalisering i stor skala

Tiden med markedsføring som passer for alle, er forbi. Med kunstig intelligens kan du tilpasse innhold og tilbud til hver enkelt kunde, selv når du har å gjøre med tusenvis eller millioner av dem.

Slik bruker du det: Implementer AI-drevne anbefalingsmotorer på nettstedet ditt eller i e-postmarkedsføringen din. Disse kan foreslå produkter eller innhold basert på brukerens tidligere atferd, noe som øker engasjementet og salget.

Chatboter og kundeservice

AI-drevne chatboter kan håndtere kundehenvendelser døgnet rundt, gi øyeblikkelige svar og frigjøre tid til mer komplekse oppgaver.

Slik bruker du den: Begynn med en enkel chatbot på nettstedet eller Facebook-siden din for å håndtere ofte stilte spørsmål. Etter hvert som du blir mer komfortabel, kan du utvide funksjonene til å håndtere mer komplekse interaksjoner.

Prediktiv analyse

AI kan forutsi trender og kundeatferd, noe som hjelper deg med å ligge i forkant og ta datadrevne beslutninger.

Slik bruker du det: Bruk AI-verktøy til å analysere historiske data og forutsi fremtidige trender. Dette kan hjelpe deg med lagerstyring, prisstrategier og identifisering av potensiell risiko for kundefrafall.

Opprettelse og optimalisering av innhold

Selv om kunstig intelligens ikke kan erstatte menneskelig kreativitet, kan den forbedre den. AI-verktøy kan hjelpe deg med å generere ideer, skrive grunnleggende innhold og optimalisere eksisterende innhold for bedre ytelse.

Slik bruker du det: Eksperimenter med AI-assistenter til oppgaver som å generere innlegg i sosiale medier eller emnelinjer til e-post. Bruk AI-drevne SEO-verktøy for å optimalisere innholdet ditt for søkemotorer.

Optimalisering av annonser

AI kan kontinuerlig teste og forbedre annonsekampanjene dine og forbedre ytelsen i sanntid.

Slik bruker du det: Begynn med plattformer som Googles Smart Bidding eller Facebooks automatiserte verktøy for annonseoptimalisering. Disse bruker maskinlæring til å justere bud og målretting for å oppnå bedre resultater.

Optimalisering av stemmesøk og visuelle søk

Etter hvert som stemmeassistenter og visuelle søk blir mer populære, kan kunstig intelligens hjelpe deg med å optimalisere innholdet ditt for disse nye søkemetodene.

Slik bruker du det: Bruk AI-verktøy til å analysere hvordan folk søker etter produkter eller tjenester som dine ved hjelp av stemmekommandoer. Optimaliser innholdet ditt for å matche disse naturlige språkspørsmålene.

Din AI-forbedrede markedsføringsstrategi

Nå som vi har gått gjennom det grunnleggende og mulighetene som ligger i kunstig intelligens, skal vi se nærmere på hvordan du kan lage en markedsføringsstrategi som utnytter disse kraftige verktøyene:

1. Begynn med tradisjonelle undersøkelser: Bruk spørreundersøkelser, intervjuer og markedsundersøkelser for å forstå målgruppen din. Deretter kan du forbedre dette med AI-drevet innsikt fra lytteverktøy for sosiale medier og kundedataplattformer.

2. Sett datadrevne mål: Bruk prediktive AI-analyser til å sette realistiske, oppnåelige mål basert på historiske data og markedstrender.

3. Utform budskapet ditt med AI-assistanse: Bruk AI-skrivingsverktøy til å brainstorme ideer og finpusse budskapet ditt. Husk at den siste finpussen alltid bør være menneskelig for å sikre at budskapet treffer målgruppen.

4. Velg kanaler strategisk: Bruk AI-drevne analyser til å identifisere hvilke kanaler publikum foretrekker, og hvor det er mest sannsynlig at de vil engasjere seg i innholdet ditt.

5. Lag en innholdsplan: Utvikle en innholdskalender ved hjelp av AI-verktøy for å generere ideer og optimalisere innholdet for ulike plattformer.

6. Implementer personalisering: Bruk kunstig intelligens til å segmentere målgruppen og levere tilpasset innhold og tilbud på tvers av alle kanalene dine.

7. Sett opp automatiserte kampanjer: Bruk AI-drevne automatiseringsverktøy for markedsføring til å sette opp kampanjer som reagerer på kundeatferd i sanntid.

8. Overvåk og optimaliser kontinuerlig: Implementer AI-drevne analyseverktøy for å kontinuerlig overvåke resultatene og foreta datadrevne justeringer av strategien.

Gjør Optimizely til en del av markedsføringsstrategien din

Optimizely One, vår digitale opplevelsesplattform, bør være en del av bedriftens markedsføringsstrategi. Optimizelys nettbaserte løsninger hjelper deg med å administrere dine digitale ressurser bedre, optimalisere kundeopplevelsen og forbedre bedriftens e-handel, slik at du kan effektivisere din markedsføringsstrategi.