KI-etikkpolicy

Ansvarlig bruk av GenAI

GJELDER FRA 1. JULI 2024  

Optimizely utnytter KI-teknologier og beskytter alltid kundedata og begrenser risiko.

Hos Optimizely søker vi alltid nye måter å utnytte teknologi for å skape innovativ verdi for kundene våre og gjøre virksomheten mer effektiv. Nye teknologier som generativ KI (GenAI) representerer enorme muligheter, men kun hvis de tas i bruk på en ansvarlig måte. Optimizely følger en KI-etikkpolicy bestående av syv konsepter som lar oss innovere trygt.

Innledning

Disse GenAI-prinsippene brukes under utvikling og levering av produkter og tjenester, bruk av personlige produktivitetsverktøy, bruk av verktøy for å drive virksomheten og retningslinjer for partnerne våre.

GenAI følger eksisterende kontroller for personvern

Personvern

Kunde- og personopplysninger er segregert, og eksisterende personvernkontroller håndheves når de behandles av et GenAI-system.

GenAI-systemer vil ikke aggregere data eller trekke slutninger som vil identifisere enkeltpersoner eller knytte personlige eller sensitive data uten tilstrekkelig samtykke.

Kunder beholder kontroll over dataene sine og hvordan de brukes, inkludert bruk av kundedata i opplæring av modeller.

GenAI-systemer opprettholder sikkerhetskontroller

Sikkerhet

Data lagret eller behandlet av GenAI-systemer er beskyttet med samme nivå av tilgang og andre sikkerhetskontroller som kildedataene.

Modeller og genererte data er sikret mot endring unntatt under kontroll av kjent atferd i GenAI-applikasjonene.

GenAI-systemer er beskyttet mot utilsiktet manipulasjon og overvåkes for misbruk.

Bruk av GenAI er opplyst og sporbarhet gis der det er mulig

Transparens

Bruken av GenAI er tydelig og opplyst til både brukere og berørte parter der det er hensiktsmessig.

Kunder kan velge å bruke, ikke bruke eller deaktivere KI-funksjoner.

Sporbarhet av GenAI-resultater til kildeopplæringsmaterialet tilbys der det er mulig.

Bruk av tredjeparts GenAI-modeller og opplæringsinnhold opplyses der det er aktuelt.

GenAI setter alltid menneskelige interesser og kontroll først

Humanisme

Innhold generert av GenAI vil være under gjennomgang og kontroll av mennesker før bruk.

GenAI bør presenteres som verktøy for mennesker.

Brukere er ansvarlige for bruken av GenAI-verktøy og alt generert innhold eller beslutninger.

GenAI bør behandle subjekter og subjektgrupper rettferdig

Rettferdighet

Opplæringsinnhold og resulterende modeller vil bli evaluert for skjevheter, inkludert fremvoksende skjevheter fra interaksjon av opplæringsdatakilder.

Observert eller mistenkt skjevhet vil ha en mekanisme for rapportering, undersøkelse og korrigerende tiltak.

GenAI-oppdagede målgrupper vil ikke bevisst identifisere beskyttede klasser.

GenAI bør produsere pålitelige resultater

Kvalitet

GenAI-modeller vil bli testet for kvaliteten på genererte svar og overvåket for drift i kvalitet over tid.

GenAI-funksjoner vil inkludere hensiktsmessige advarsler om gjennomgang, attribusjon og farene ved hallusinasjon.

GenAI bør måles for andre risikoer

Risiko

GenAI brukes på en måte som respekterer immaterielle rettigheter til kundene, Optimizely og andre parter.

Anerkjente og fremvoksende GenAI-risikoer følger vår risikostyringsprosess.

I bruken av GenAI vil vi forbli bevisste, grundige og transparente mot introduksjon av ytterligere risikoer.