I en undersökning vi gjorde i samarbete med Sirkin fann vi att en fjärdedel av marknadsförarna ägnar över 50 % av sin tid åt att koordinera och planera sina marknadskommunikationsteam.
Att lägga hälften av sin tid på att planera och koordinera visar på ineffektivitet inom din marknadsföringsstrategi. Utan en idealisk struktur för marknadskommunikation är det dock möjligt att du slösar bort ännu mer än hälften av din tid när det gäller att hantera teamen.
För att förmedla rätt varumärkesbudskap över dina marknadsföringsaktiviteter och din marknadsavdelning måste du överväga den ideala strukturen för marknadskommunikationsteamet.
Men hur ser en ideal struktur för marknadskommunikationsteamet egentligen ut? Låt oss ta reda på det.
Vad är den ideala strukturen för marknadskommunikationsteamet?
Att dela upp marknadsföringsfunktionen i flera avdelningar har varit en vald struktur för marknadschefer sedan otroligt många år tillbaka, men det har visat sig vara ineffektivt. Varför? Teamsilos, det är därför.
I en perfekt värld borde en ideal struktur för marknadsföringsteamet – oavsett företagets storlek eller dina affärsmål – ha en mer integrerad marknadsföring-strategi. Det betyder att det består av teammedlemmar med varierande kompetens och kapacitet, som alla arbetar tillsammans som ett team.
Med det sagt, här är teamen du bör ha:
Webbdesignteam
Detta team hjälper till att presentera din digitala kommunikation för målgruppen och kan mer allmänt kallas det digitala marknadsföringsteamet. Från att designa webbsidor, lösa kodproblem, uppdatera webbplatsen och skapa säkerhetskopior, ansvarar teamet för att sköta din online-image.
Bland andra ansvarsområden måste de se till att designen är attraktiv, ger enkel navigering, se till att innehållet visas oklanderligt och att webbplatsen är responsiv på flera enheter.
De bör också åtgärda eventuella problem som uppstår på webbplatsen omedelbart. Några av nyckelrollerna i det här teamet kan inkludera:
-
Webbdesigner
-
Webbutvecklare
-
Backend-utvecklare
-
Frontend-utvecklare
-
Grafisk designer
-
UX/UI-utvecklare
SEO-teamet (sökmotoroptimering)
SEO-teamet ansvarar för att du ska synas online. Oavsett om det är via din webbplats eller dina sociala mediesidor, säkerställer de att webbplatserna – plus innehållet som publiceras på dem – är optimerade för sökning, genom saker som on-page SEO (inklusive sökordsanalys) och teknisk SEO.
Bästa SEO-metoder förändras ständigt, och de som arbetar med dessa marknadsföringsroller hjälper ditt team att hålla sig uppdaterat för att undvika att förlora sin auktoritet på SERP:er.
Teamet kan vara internt eller outsourcat, beroende på ditt företags storlek och dina anställningspolicyer. Några av rollerna i detta team kan inkludera:
-
SEO-strateg
-
On-page SEO-specialist
-
SEO-copywriter
-
Off-page SEO-specialist
Lead acquisition-team
Rollen, som traditionellt sett överlämnades till säljteamet, delas nu mellan marknadsförings- och säljteamet.
I huvudsak attraherar, engagerar och vårdar marknadsföringsteamet potentiella kunder tills de är villiga att göra transaktioner med företaget. Sedan skickar de dessa leads vidare till säljteamet, som omvandlar dem till kunder.
Några nyckelroller i förvärvsteamet kan inkludera:
-
Specialist på kundförvärv
-
Specialist på leadförvärv
-
Chef för innehållsförvärv
-
Specialist på CRO (konverteringsfrekvensoptimering)
Produktmarknadsföringsteam
Produktmarknadsförare spelar en central roll i marknadsföringen. De är anledningen till att dina produkter syns (eller ignoreras) på hyllorna, i sökresultat eller på sociala medieplattformar.
De vet hur man paketerar kraftfulla produktbudskap för att forma köparnas åsikter och påverka deras beslut.
Produktmarknadsföringsteamet ger både dina befintliga och nya produkter deras identitet. Och ju starkare budskapen är, desto bättre bör produkterna prestera.
Några viktiga roller i produktmarknadsföringsteamet inkluderar:
-
Varumärkesspecialist
-
Produktchef
-
Produktmarknadsföringsspecialist
-
Produktmarknadsföringschef
Innehållsskapandeteamet
Innehållsskapandeteamet (eller helt enkelt innehållsteamet) ansvarar för att konsekvent producera innehåll av hög kvalitet för fortsatt varumärkesengagemang, högvärdig användarupplevelse och förbättrade kundlojalitetsgrader.
Vägledd av ett innehåll strategi, teamet håller ditt varumärke relevant genom informativa inlägg. De använder en blandning av innehållstyper – blogginlägg, videor, infografik, webbseminarier, white papers, fallstudier, e-böcker, PR och poddar – för att fängsla publiken och skapa varumärkeskännedom.
Nyckelroller i dessa team kan inkludera:
-
Innehållschef
-
Innehållsskapare
-
Innehållsansvarig
-
Innehållsskribent och skribent
-
Videoredigerare eller produktionsspecialist
-
E-postmarknadsföring
Team för sociala medier
Sociala medier är en stor sak inom marknadsföring. Plattformarna lockar miljarder användare globalt, med en uppskattad användning i USA som kommer att nå 243 miljoner år 2025.
Med olika plattformar (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, TikTok, Pinterest, etc.) som presenterar unika möjligheter krävs det att experter på marknadsföring på sociala medier testar och experimenterar för att identifiera de plattformar som passar ett varumärke.
Generellt sett vet teamet för sociala medier hur man genomför framgångsrika kampanjer, konfigurerar analyser och analyserar mätvärden för optimering.
Några nyckelroller i detta team kan inkludera:
-
Sociala medier chef
-
Kontoansvarig
-
Digital marknadsföringsspecialist
-
Chef för sociala medier
-
Community manager
Skapa ett mer integrerat marknadsföringsteam
Teamens roller är nära besläktade... eller åtminstone borde de vara det. Modern marknadsföring kräver att marknadsföringsteam fungerar på ett integrerat sätt, annars kan dina marknadsföringsinsatser snabbt bli feljusterade.
Det innebär att arbeta mot samma marknadsföringsmål, vara medveten om alla kampanjer som körs, fatta mer datadrivna beslut och omfördela där det är möjligt. Använd alla dessa färdigheter till sin fulla potential!
En fördröjning, flaskhals eller blockering i ett av teamen kan påverka hela processen negativt. Detta kan ha en dominoeffekt och göra kundupplevelsen förvirrad och fragmenterad.
Kolla in den fullständiga guiden om hur man bygger ett integrerat marknadsföringsteam.
Verktyg för en felfri struktur för marknadsföringsteam
Marknadsföringsledare, undrar ni hur ni får alla dessa team att fungera sömlöst? Låt oss bara säga: ni är inte ensamma.
Att hantera alla dessa team – oavsett vilken struktur ni har för er marknadsföringsavdelning – kan snabbt bli överväldigande, men det behöver inte vara så. Med en innehållsmarknadsföringsplattform (som Optimizely Content Marketing Platform 👋) i er martech-stack kan ni göra detta utan ansträngning.
Skräddarsydd för marknadsförare som du, kan en CMP hjälpa dig att minska den tid du lägger på att hantera dina marknadsföringsteam och fokusera på att få jobbet gjort med funktioner som:
-
Delad innehållskalender
-
Delade arbetsflöden
-
Enkel projekthantering över olika marknadsföringskanaler
-
Innehålls- och dataanalys