En guide till att välja rätt CMS

Med nästan tre decenniers upplevelse av digital marknadsföring har vi sett hur rätt CMS kan lyfta ett företag till nya höjder, medan fel val kan leda till otaliga huvudvärk. Här är några saker att ta hänsyn till när du väljer din CMS-leverantör samt vilka frågor du bör ställa.

Förstå ditt företags behov och mål

Innan du dyker ner i de otaliga alternativ som finns tillgängliga är det självklart att börja med att beskriva dina affärsbehov, processer och mål. Det är viktigt att tydligt förstå funktionaliteten i det nya CMS:et för att veta om det kan anpassas till de utmaningar och möjligheter som kommer i framtiden. Var särskilt uppmärksam på dina processer för att skapa innehåll, distribution och arbetsflöden för att säkerställa skalbarhet och användbarhet på lång sikt.

Frågor att ställa sig själv:

• Vilka är dina framtida tillväxtplaner?
• Går CMS:et att implementera med er befintliga teknik och infrastruktur?
• Är det byggt på rätt typ av programmeringsspråk?
• Vilken nivå av teknisk expertis har ditt team?
• Vilken typ av innehåll kommer ni att hantera (bloggar, e-handel, multimedia)?
• Hur många användare kommer att ha tillgång till och hantera webbplatsen?

Utforska olika typer av CMS-plattformar

Att utforska olika CMS-plattformar kan vara ett riktigt äventyr, och det är definitivt värt att dyka in i när du är på jakt efter det perfekta verktyget för ditt företag.

Varje plattform, som WordPress, Optimizely, Drupal eller Shopify, har sin egen unika atmosfär och en rad fördelar. WordPress är till exempel superanvändarvänligt och har massor av plugins, vilket gör det perfekt för bloggar och småföretag. Å andra sidan är Shopify en dröm som går i uppfyllelse om du sysslar med e-handel. Det är som att prova olika outfits för att se vilken som passar bäst - men det finns alltid en som är helt rätt.

När du utforskar ett nytt CMS bör du fundera på vad du verkligen behöver:

• Användarvänlighet
• Anpassning
• Säkerhet
• Stöd och support
• Hur väl det implementeras med dina andra verktyg
• Utvärdera de viktigaste funktionerna

Användarvänlighet

Det säger sig självt att ett CMS måste ha ett användarvänligt gränssnitt för dina innehållsskapare, redaktörer och administratörer. Se till att systemet erbjuder intuitiva dashboards och tydlig navigering, tillsammans med all utbildning och support som dina team kan behöva för att komma igång.

Funktioner för sökmotoroptimering

SEO är en hörnsten i digital marknadsföring eftersom det påverkar hur synlig din webbplats är i sökmotormarknadsföring. Du vill ha en CMS-leverantör som gör det enkelt att optimera ditt innehåll, så att potentiella kunder kan hitta dig utan problem. Leta efter plattformar med SEO-optimeringsverktyg eller sådana som stöder plugins.

Se till att CMS:et har stöd för detta:

• Anpassningsbara webbadresser
• Enkel redigering av metataggar och beskrivningar
• Implementering med SEO-verktyg och plugins
• Snabba laddningstider och mobil responsivitet

Säkerheten

Säkerhet är av yttersta vikt om du hanterar stora mängder innehåll. Ett system med åtkomstkontroll och användarautentisering gör att du kan kontrollera vem som har tillgång till vilket innehåll och när. Datakryptering är avgörande för att du ska kunna utveckla din verksamhet utan att riskera säkerhetsproblem. Och om du omfattas av specifika branschstandarder och föreskrifter bör du se till att ditt CMS uppfyller kraven.

CMS bör erbjuda

• Regelbundna uppdateringar
• SSL-stöd
• Autentisering av användare
• Alternativ för säkerhetskopiering och återställning av data

Skalbarhet

Om du är ute efter ett CMS på företagsnivå bör du se till att det kan växa när det behövs. Ett rykte om hög prestanda och tillförlitlighet är ett måste för att kunna möta fler målgrupper, fler kanaler och uppenbarligen mer innehåll, så att ditt företag kommer att fortsätta växa!

Se till att ditt CMS kan växa med dig, kolla efter:

• Stöd för flera webbplatser
• Funktioner för e-handel (om det behövs)
• Robust databashantering

Populära CMS-leverantörer att överväga

1. WordPress

• Fördelar: Mycket anpassningsbart, stort plugin-bibliotek, starkt community-stöd

• Nackdelar:Kräver regelbundna uppdateringar och underhåll

2. Drupal

• Fördelar: Extremt flexibel och skalbar, starka säkerhetsfunktioner

• Nackdelar: Brantare inlärningskurva, mer teknisk

3. Optimizely Content Management System

• Fördelar: Extremt flexibelt och skalbart, starka säkerhetsfunktioner

• Nackdelar: Kräver tekniska resurser

3. Joomla

• Fördelar: Balans mellan användarvänlighet och anpassning, stark community

• Nackdelar: Begränsad plugin-tillgänglighet jämfört med WordPress

4. Shopify (för e-handel)

• Fördelar: Utmärkt för onlinebutiker, lätt att använda, bra support

• Nackdelar : Transaktionsavgifter, begränsat till e-handel

5. Magento (för e-handel)

• Fördelar: Mycket anpassningsbar, kraftfull för stora webbplatser för e-handel

• Nackdelar: Kan vara komplext och resurskrävande

Utvärdera leverantörens stöd och community

Det perfekta CMS:et kommer med ett etablerat ekosystem som samlar användare, utvecklare och omfattande support i samma kretslopp. Denna gemenskap kan vara både formell och informell. Det innebär att du utöver tillgång till den vanliga tekniska supporten, utbildningsmaterial och dokumentation också får tillgång till oberoende expertis och lärdomar som delas i användarforum. Det kan vara lärorikt att söka på Stack Overflow efter frågor som folk ställer om det CMS du utvärderar och det kan rädda dig från potentiella fallgropar.

Utvärdera följande när det gäller leverantörens support och community:

• Volymen av frågor och deras innehåll?
• Vilka problem har folk?
• Hur många personer är villiga att svara på dessa frågor?
• Om det finns 24/7 kundsupport?
• Hur omfattande är dokumentationen och handledningarna?

Tänk på anpassning och flexibilitet

Oavsett vilken bransch du arbetar i är du inte bara en generisk aktör. Du är ett individuellt företag med en specifik uppsättning affärskrav och ditt eget sätt att göra saker. Så glöm allt om en storlek som passar alla. Ditt CMS måste vara flexibelt och ha alternativ som API:er och SDK:er som stöder djupare anpassning och integrering med andra system. Funktionen för att integrera med annan teknik som används av din organisation, till exempel tjänster för e-postmarknadsföring, är viktig. Men det finns mer. Integrationer med externa system är lika viktigt eftersom det ger en mer personaliserad användarupplevelse, från rekommendationer om relevant innehåll till push-meddelanden som driver en försäljning.

Ditt CMS bör vara anpassningsbart till dina unika behov. Utvärdera:

• Tillgänglighet för plugins och tillägg
• Flexibilitet i design och layout
• Enkelhet att implementera verktyg och API:er från tredje part

Analysera kostnad och ROI

Ledningsgrupper tittar på resultat och siffror, så fokus på ett CMS som kan leverera bra ROI för ditt företag med KPI:er är viktigt för att du ska kunna godkänna ditt nya CMS.

Budgeten är alltid en faktor att ta hänsyn till, men fokusera på värde snarare än bara kostnad. Gör en bedömning:

• Initiala installations- och licensavgifter
• Löpande underhålls- och uppgraderingskostnader
• Kostnader för tilläggsmoduler och implementatörer från tredje part
• Anpassningar.
• ROI-potential från förbättrad effektivitet och SEO

Titta på exempel från verkliga livet

Genom att kolla in verkliga fallstudier kan du få en inblick i hur plattformen fungerar i den verkliga världen. Dessa berättelser visar hur andra företag, som kanske liknar ditt, har använt CMS och vilka resultat de har sett och vilka utmaningar de har ställts inför, vilka lösningar som fungerade och hur CMS hjälpte dem att växa. På så sätt kan du bättre förstå om plattformen kommer att uppfylla dina behov och stödja dina affärsmål, vilket ger dig mer självförtroende i ditt beslut.

Fallstudier och vittnesmål kan ge värdefulla insikter. Håll utkik efter:

• Exempel på företag som liknar ditt eget
• Framgångshistorier och mätbara resultat
• Betyg på kundnöjdhet

Testa innan du bestämmer dig

De flesta CMS-leverantörer erbjuder gratis testversioner eller demos, och vem vill inte prova innan man köper? Genom att prova CMS:et kan du se om det är användarvänligt, om det har de funktioner du behöver och om det kan implementeras väl med dina befintliga verktyg. Dessutom hjälper det dig att upptäcka eventuella problem innan du bestämmer dig. På så sätt förlitar du dig inte bara på recensioner eller specifikationer, utan du får en känsla för hur det kommer att fungera för dig och ditt team.

Använd den här möjligheten för att:

• Testa användbarhet och funktioner
• Få feedback från ditt team
• Identifiera eventuella hinder för en affär
• Ställa specifika frågor till leverantören

Gör rätt val

Att välja rätt CMS handlar inte bara om att köpa rätt CMS-plattform, det är att forma framtiden för din digitala upplevelse. Det handlar också om att köpa in sig i rätt CMS-leverantör. Att ta sig tid att jämföra och testa dessa plattformar kommer att hjälpa dig att hitta den perfekta matchningen eftersom ditt val av CMS-leverantör kommer att ha en betydande inverkan på din organisations framgång. Avslutningsvis, se till att du väljer en lyhörd, pålitlig och framtidsinriktad leverantör, annars kan du hamna i en sårbar position längre fram.

Ladda ner vår kostnadsfria mall för att se hur varje CMS-leverantör mäter sig och vilka frågor som kan hjälpa dig att välja den som passar bäst för dina behov.