Fenix Outdoor hade i uppdrag att omvandla sina varumärkens webbplatser för e-handel genom att uppgradera till ett ramverk som kunde lansera flera varumärken som arbetar på samma kodbas. De ville också hantera sina produkter bättre genom att implementera en programvara för Product Information Management (PIM) och behövde en lösning för flera marknader, flera valutor och flera språk. Vid den här tiden använde de inte något enhetligt ramverk för sina många webbplatser för varumärken, vilket orsakade problem för deras IT-team.
På grund av dess utökningsbarhet valde Fenix Outdoor Optimizely som e-handelsplattform, inRiver som PIM och valde Luminos Labs för deras systemintegrationsexpertis och förmåga att lansera snabbt. De valde Fjallraven som den första webbplatsen att bygga ett ramverk på och skala upp till de andra varumärkena.
Upptäckten på plats ägde rum i Sverige för att strategisera Fjallravens problem, behov och mål, och teamen kom fram till ett tillvägagångssätt i tre faser:
Huvudmålet var att lansera en e-handelsplattform så snabbt som möjligt, med Optimizely som den digitala motorn. Luminosity Optimizely One Accelerator gjorde det möjligt för Fjallraven att spara 100-tals timmar av webbplatsupptäckt, design och utveckling. En öppen API-arkitektur skapades för att stödja ett brett spektrum av potentiella integrationsbehov (ERP, äldre system etc.), skalbarhet samt möjligheten att lansera B2B-webbplatser i framtida faser, på en plattform som kan stödja både B2B och B2C.
Efter att den första webbplatsen lanserats var målet att förbereda webbplatsen för internationella marknader med hjälp av tillgängliga Optimizely-funktioner för att bygga ut dessa funktioner. Fenix Fenix behövde en lösning som gjorde det möjligt för dem att verka i olika länder och erbjuda specifika produkter för varje marknad (multi-market), använda olika valutor, skatteregler, betalningsleverantörer, fraktleverantörer och orderhanteringscenter beroende på land (multi-currency) och som standard använda ett visst språk samtidigt som det fanns alternativ för att översätta till ett annat (multi-language).
Under denna fas bestämde sig Fjallraven också för att integrera inRiver PIM med sin ERP- och e-handelssajt. De använde Luminosity inRiver Connector, som finns på Optimizely App Marketplace, för att automatiskt synkronisera inRiver produktinformation till Optimizely, kartlägga data från inRiver, utnyttja komplexa produktattribut genom inRiver PIM för att automatiskt synkronisera och organisera inom Optimizely och hantera komplexa kataloger och flera taxonomiscenarier. inRiver-design krävdes för att uppfylla samma specifikationer som webbplatsen för att så småningom skala upp och stödja flera webbplatser och produkter som ska vara tillgängliga på olika marknader.
Fenix kommer att tillämpa det Optimizely-ramverk som används för Fjallraven på andra varumärken. Denna fas innebär att använda samma allmänna kodbas och skala upp den till andra varumärken för att få samma funktioner för flera marknader, flera språk och flera valutor. Webbplatserna kommer alla att ha samma användarvänlighetsfunktioner i backend och använda samma admin-backendverktyg för att stödja även dessa webbplatser.
Nadir Ali
Head of Digital, Fenix Outdoors AG
Fjallraven lanserade sin webbplats på mindre än fyra månader tack vare användningen av Luminosity Optimizely Accelerator. Under den korta perioden kunde de bygga och integrera en ny e-handelssajt med Optimizely som backendlösning, med möjlighet att skala upp.
Initialt hade Fjallraven en tidigare implementeringspartner som inte kunde hantera den fulla skalan av deras inRiver PIM-integration. Luminos Labs kunde leverera PIM-implementeringen framgångsrikt och använde Luminosity inRiver Connector för att synkronisera data till webbplatsen på ett korrekt sätt, integrera med deras ERP-system och uppdatera prisdata och aktiedata varje timme.
Varje marknad har sitt eget språk och kan ha flera språkalternativ:
Engelska US & UK, svenska, finska, franska, tyska, danska, norska