We have created an online atmosphere that provides nearly the same experience as a physical store.
Claes Hansen
Head of e-Commerce, Montana Furniture
Så digitaliserar du 70.000 möbelalternativ
Oändliga designmöjligheter kan göras enkla. Skapa en inspirerande digital kundupplevelse som guidar kunderna från inspiration till konvertering.
Digital transformation av en modern klassiker
Hyllsystemet Montana, som lanserades 1982, är en modern klassiker. I den digitala tidsåldern är denna enastående danska design lika användbar och elegant som någonsin. Men med 42 tillgängliga färger och mer än 70.000 produktalternativ totalt visade det sig vara en utmaning att etablera en onlinebutik. För att hjälpa kunderna att navigera genom inspiration och anpassa sina produkter samarbetade Montana Furniture med experter på e-handel på Impact, en Optimizely Gold Solutions partner.
De började med att lyssna på kunderna. Montana lärde sig snabbt att onlinekunder inte bryr sig så mycket om "från och med"-priser. De vill se det faktiska priset och designen för den valda stilen och förväntar sig en sömlös resa från beslut till köp.
Med utgångspunkt i dessa kundinsikter hjälpte Impact Montana att ta fram en roadmap för en omfattande digital transformation. Detta följdes upp med en tydlig plan för att rulla ut en enhetlig handelslösning för innehåll och e-handel. En lösning som radikalt skulle förändra såväl kundupplevelsen som affärsprocesserna.
Optimizelys Digital Experience Platform fungerar som innehållshubb för digitalt innehåll och e-handel medan verktyg som tillhandahåller ytterligare nyckelfunktionalitet integrerades, inklusive InRiver för hantering av produktinformation och Cylindo för visualisering.
Resultatet är en intelligent 3D-produktkonfigurator som gör det möjligt för Montana att väcka mer än 70.000 olika produkter till liv i fotorealistisk 4K-kvalitet. Kunderna kan anpassa alla produkter och se dem på nära håll innan de lägger dem i korgen.
Ett annat sätt att uttrycka det - Montana erbjuder nu en digital kundupplevelse som verkligen återspeglar varumärkets löfte: Oändliga möjligheter.
Om Montana Furniture
Sedan 1982 har familjeägda Montana Furniture försett generationer med personaliserade förvaringslösningar Det danska möbelföretaget grundades av Peter J. Lassen, som också skapade det modulära hyllsystemet Montana.