FullContact ist ein datenschutzkonformes Unternehmen für Identity Resolution, das Vertrauen zwischen Menschen und Marken aufbaut und gleichzeitig Menschen und Marken die Kontrolle über ihre Daten gibt.

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Data Platform

FullContact kann Unternehmen dabei helfen, viele Identitätsprobleme zu lösen, mit denen sie bei ihren Kunden konfrontiert sind. FullContact kann beispiellose Wiedererkennung und Erkenntnisse gewinnen, indem fragmentierte Identitäten mithilfe des personenzentrierten Identity Graphs in eine persistente PersonID überführt werden. Erweitern Sie Ihr Wissen über Website-Besucher in den entscheidenden Momenten, um die Anzeigenrelevanz, Zielgruppenraten und den damit verbundenen ROI zu verbessern – und so Ihre gesamten Werbeeinnahmen zu steigern.

Hauptfunktionen

  • Identifizieren Sie anonyme Kunden, die Ihre Website(s) besuchen, ohne dass ein Authentifizierungsereignis erforderlich ist

  • Erkennen Sie Kunden in einer einheitlichen Ansicht mithilfe der persistenten, portablen FullContact PersonID (PID)

  • Reichern Sie anonyme, neue und bestehende Kunden mit verwertbaren Erkenntnissen wie Demografie, Einkaufsgewohnheiten, Automobilpräferenzen und vielem mehr an (siehe unsere Insight Bundles für Details)

  • Gewährleisten Sie vollständige Compliance mit branchenführendem PII-Schutz in Ihrer eigenen, sicheren FullContact „Private Identity Cloud"

Erste Schritte mit FullContact

Schritt 1: Konto erstellen

Gehen Sie zu https://platform.fullcontact.com/login und erstellen Sie ein neues kostenloses Konto

  • Sie können beliebig viele Konten erstellen, aber nur eines wird mit Ihren Daten verknüpft – achten Sie darauf, welche E-Mail Sie für Ihr Hauptkonto verwenden

Schritt 2: Match-Test

Um zu testen, wie gut der Identity Graph von FullContact Ihre Kundendaten erkennt, empfehlen wir Ihnen, einen Match-Test durchzuführen:

  • Navigieren Sie zum Tab „Match Test" auf der FullContact-Plattform
  • Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Upload Your File" geklickt haben, können Sie eine CSV-Datei mit bis zu 200.000 Kunden kopieren/einfügen oder hochladen (erwartetes Dateiformat hier)
  • Sobald der Test abgeschlossen ist, können Sie die Ergebnisse im Bereich „All Reports" der FullContact-Plattform einsehen

Schritt 3: Customer Recognition Tag-Test

Sind Sie mit den Match-Test-Ergebnissen zufrieden? Kontaktieren Sie unser Team über die Chat-Schaltfläche unten rechts, und wir richten Ihnen den Zugang für einen Live-Test mit unserem Customer Recognition Tag ein

  • Nach der Aktivierung sehen Sie einen Tab „Customer Recognition" auf der FullContact-Plattform – für unsere Optimizely-Integration stellt Ihnen unser Team ein individuelles Code-Snippet zur Verfügung, das Sie auf Ihrer Site bzw. in Ihrem Tag-Manager platzieren können

  • HINWEIS: Verwenden Sie nicht die Funktion „Generate Tag Key" auf der FullContact-Plattform – dieses Code-Snippet lässt sich nicht mit Optimizely integrieren

  • Um zu sehen, wie der Tag mit Ihrer CRM-Datei übereinstimmt, müssen Sie außerdem Ihre gewünschte CRM-Datei an FullContact senden, und wir befüllen Ihre Private Identity Cloud
  • Für die begrenzte Dauer Ihres Tag-Tests sehen Sie, wie gut der Customer Recognition Tag auf Ihrer/Ihren Website(s) funktioniert

Schritt 4: Optimizely-Integration

Möchten Sie, dass der Customer Recognition Tag Daten an Optimizely übermittelt? Wie wäre es, Kundendatensätze in Optimizely mit zusätzlichen HEMs/MAIDs oder verwertbaren demografischen/psychografischen Daten anzureichern? Zunächst benötigen wir einige Informationen von Ihnen:

  • Ihren Optimizely-API-Key
  • Ihre Optimizely-S3-Bucket-Zugangsdaten
  • Eine vollständige Private Identity Cloud (falls diese nicht während des Customer Recognition Tag-Tests geladen wurde)
  • FullContact kann auf Wunsch alle Ihre Kunden aus Optimizely abrufen
  • Einmalig beim Start oder regelmäßig aktualisiert (besprechen Sie dies mit FullContact)
  • Gewünschte Enrichment-Daten (falls zutreffend)
  • Geben Sie an, mit welchen Enrichment Bundles Ihre Kunden angereichert werden sollen

Schritt 5: Fertig!

Sobald Ihr FullContact-Ansprechpartner Ihre Informationen erhalten hat und Ihnen grünes Licht gibt, herzlichen Glückwunsch – Sie haben FullContact erfolgreich in Optimizely integriert!

  • Anonyme Website-Besucher werden nun in Echtzeit erkannt und in Optimizely gespeichert – zur Segmentierung und Aktivierung
  • Verwenden Sie die FullContact „PersonID" in Optimizely, um eine Einzelansicht jedes Kunden zu erhalten
  • Kunden werden nun mit dem umfangreichen Datensatz von FullContact angereichert (täglich aktualisiert)