Marketing Automation
Automatisieren Sie Ihre Marketing-Kommunikation, ermöglichen Sie personalisierte und zielgerichtete Kommunikation mit Kunden und Interessenten, um die Effizienz zu steigern und Kampagnen zu optimieren.
Eine der größten Herausforderungen für Marketer sind manuelle, also zeitaufwändige Prozesse. So kann beispielsweise der Versand von zahlreichen E-Mails oder die Segmentierung von Kunden sehr viel Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen. Unter Umständen fehlen sogar Personalisierungsmöglichkeiten, was dazu führt, dass Inhalte weniger auf Kunden und Interessenten abgestimmt sind, wodurch die Kampagnenperformance leidet.
Eine Lösung für diese Probleme können Marketing Automations sein. Diese bieten eine Vielzahl an Vorteilen für Unternehmen.
- Sie automatisieren Aufgaben und steigern so die Effizienz.
- Sie ermöglichen eine personalisierte Kundenkommunikation, wodurch maßgeschneiderte Inhalte bereitgestellt werden können.
- Sie bieten Marketing Nurturings, die Kunden und Interessenten effektiv durch den Verkaufszyklus führen.
Optimizely Campaign bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Marketing Automation, die Unternehmen dabei unterstützt, diese Vorteile umzusetzen. Die Plattform ermöglicht die nahtlose Integration von Kundendaten, die Erstellung von Segmenten und das automatisierte Versenden von personalisierten Inhalten, um die Effizienz des Marketings zu maximieren und eine herausragende Kundenerfahrung zu bieten.
Darüber hinaus bietet Optimizely Campaign fortschrittliche Analysefunktionen, die es Unternehmen ermöglichen, den Erfolg ihrer Marketingkampagnen zu messen und fundierte Entscheidungen zu treffen, um ihre Strategien kontinuierlich zu verbessern.
Abbildung 1: Beispiel für eine Marketing Automation in Campaign
So nutzen Sie Marketing Automations in Campaign:
- Die Funktion erreichen Sie über Kampagnen und dann Marketing Automation.
- Standardmäßig haben Kunden Zugriff auf die Marketing Automation Starter. Erkundigen Sie sich über die Versionen Advanced und Ultimate bei der Kundenbetreuung, mit denen Sie noch weitere Knoten nutzen und unter anderem auch Lead Scoring Kampagnen umsetzen können.
Das Advanced-Paket bietet zusätzlich:
- Bis zu 250 Start- und Verzweigungspunkte (Knoten),
- den Knoten App-Verbindungen, mit dem Sie externe Tools an Campaign anbinden können,
- Lead-Scoring, sodass Sie Leads besser qualifizieren können und so die Arbeit zwischen Marketing und Vertrieb optimieren,
- den A/B-Test-Knoten, womit Sie Empfänger in einer Kampagne prozentual aufteilen und auf verschiedene Mailing-Strecken verteilen, wodurch sie ihre Kampagne weiter optimieren können und
- den Knoten Empfänger ändern, Empfänger kopieren und Empfänger verschieben, wodurch Sie Daten Ihrer Empfänger im Laufe einer Kampagne flexibel anpassen können.
Das Ultimate-Paket bietet zusätzlich:
- unendlich Start- und Verzweigungspunkte (Knoten)
- die Knoten Starten in und Von Kampagne, sodass Sie Kampagnen miteinander verzahnen können