Heutzutage erwarten Kunden in Fertigung und Vertrieb dasselbe Einkaufserlebnis, das sie von Amazon kennen.
70 % der B2B-Führungskräfte bevorzugen digitale „Do-it-yourself“-Optionen oder Remote-Optionen für geschäftliche Einkäufe. Doch viele B2B-Kunden halten weiterhin an Bestellungen per Telefon und Fax nach alter Schule fest. Der Grund liegt auf der Hand – Online-Bestellsysteme entsprechen nicht ganz ihren Standards. Scrollen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie Ihre E-Commerce-Präsenz verbessern können und warum dies ein kluger Schritt für zufriedenere Kunden und gesündere Gewinne ist.