Wie man wirklich nützliche redaktionelle Richtlinien erstellt [+ kostenlose Vorlage]

Bevor wir uns eingehend mit redaktionellen Richtlinien befassen, eine kurze Vorstellung: Ich leite das Content-Team bei Optimizely. Ich bin verantwortlich für die Entwicklung unserer Content-Strategie und deren Ausrichtung auf unsere wichtigsten Geschäftsziele. Ich zeige Ihnen hier den Prozess, mit dem wir neue redaktionelle Richtlinien erstellt haben. Dabei gehe ich auf bewährte Vorgehensweisen ein, beleuchte einige Herausforderungen, die bei Projekten mit mehreren Beteiligten auftreten, präsentiere Beispiele und stelle Ihnen eine Vorlage zur Verfügung, mit der Sie Ihre eigenen Content-Standards festlegen können. Was sind redaktionelle Richtlinien? Redaktionelle Richtlinien sind Standards für alle Content-Ersteller. Sie umfassen in der Regel Vorgaben zu Marke, Tonalität, Grammatik und Stil, den wichtigsten Content-Prinzipien und den gewünschten Content-Arten. Redaktionelle Richtlinien sind ein zentraler Bestandteil jeder guten Content-Strategie und helfen Marketern, im Content-Erstellungsprozess Folgendes zu erreichen:

• Konsistenz:Alle erstellten Inhalte, unabhängig vom Ersteller, weisen einen einheitlichen Tonfall und Stil auf. Dies stärkt das Markenimage und erleichtert es Ihrer Zielgruppe, die Inhalte Ihres Unternehmens wiederzuerkennen.
• Qualitätskontrolle: Sie dient als Leitstern für die Inhaltsqualität und definiert den angestrebten Standard.
• Optimierung der Suchmaschinenoptimierung: Sie stellt sicher, dass die Inhaltserstellung mit den SEO-Maßnahmen übereinstimmt, wodurch die Sichtbarkeit des Unternehmens verbessert und der Traffic erhöht wird.
• Effizienz: Dank klarer Richtlinien können externe und interne Content-Ersteller effizienter arbeiten, da sie genau wissen, was von ihnen erwartet wird.

Beispiele für redaktionelle Richtlinien

Es gibt einige hervorragende Beispiele für redaktionelle Richtlinien, die Ihnen dabei helfen können.

Angefangen.

Hier sind ein paar, die ich verwendet habe:

1. Redaktionelle Werte und Standards, BBC

Ah, die BBC. Das hat mir wirklich geholfen, meinen inneren Journalisten zu entdecken und von denjenigen zu lernen, die den Grundstein für freien Qualitätsjournalismus gelegt haben.

Wie man redaktionelle Richtlinien erstellt, Pepperland Marketing

Nach einer umfassenderen Betrachtung wurde mir klar, dass eine gezieltere Anleitung zur schrittweisen Erstellung redaktioneller Richtlinien erforderlich ist. Mir gefielen die Inhalte von Pepperland Marketing sehr gut, insbesondere die kostenlose Vorlage – vielen Dank! – und sie inspirierten mich unter anderem dazu, unsere eigene kostenlose Vorlage zu erstellen, um Erfahrungen zu teilen und anderen den Einstieg in die Erstellung eigener Richtlinien zu erleichtern. 3. Richtlinien für den Einsatz von KI in Ihrer Redaktion erstellen?... Nieman Lab

Neben Hinweisen zur Inhaltsqualität und zum Content-Erstellungsprozess wollte ich das heikle Thema KI in unseren redaktionellen Richtlinien angehen. Konkret ging es darum, Content-Erstellern Orientierung für den fairen Einsatz von KI bei der Content-Erstellung zu geben, damit sie zwar von den beeindruckenden Möglichkeiten dieser Tools profitieren, aber gleichzeitig erkennen, dass eine hundertprozentige Abhängigkeit von KI bei der Content-Erstellung unseren zentralen Qualitätsprinzipien widerspricht. Um mehr zu erfahren, habe ich diesen faszinierenden Artikel verschlungen und mir Anregungen von großen Medienhäusern weltweit geholt. Ich weiß, dass sich die Dinge im Bereich KI sehr schnell ändern, aber ich empfehle Ihnen dringend, diesen Artikel zu lesen und sich von den Ansätzen dieser Medien inspirieren zu lassen. Warum haben wir uns entschieden, redaktionelle Richtlinien zu erstellen? 1. Ausrichtung der Content-Ersteller auf eine klare Vision und einen klaren Prozess

Optimizely hat als Unternehmen in den letzten drei Jahren eine enorme Transformation durchlaufen – mit rasanter Übernahme und allen damit verbundenen Freuden und Herausforderungen. Als Content-Team erkannten wir schnell die Notwendigkeit, klare und ansprechende Richtlinien zu erstellen, die Content-Erstellern helfen zu verstehen, wie und wo sie sich einbringen können, und einen klaren Prozess für die Einreichung von Content-Ideen bieten.

2. Neuer, dynamischer Ansatz für Marke und Content

Auch die Marke Optimizely entwickelt sich weiter – von einem eher formellen, bedachten Tonfall hin zu einem deutlich zugänglicheren, bodenständigeren, humorvolleren Stil, der sich sowohl inhaltlich als auch in der Umsetzung verändert.

Sehen Sie sich unsere neueste CMS-Kampagne an:

Die Kampagne ist kreativ und inhaltlich ziemlich gewagt. Sie soll Aufmerksamkeit erregen, aber auch unsere Fähigkeiten als Marketingteam unter Beweis stellen, Kampagnen dieser Art zu entwickeln, die normalerweise eher kreativen Branchen vorbehalten sind.

Wir wollten externen Content-Erstellern Anleitungen geben, wie sie ebenfalls Inhalte im neuen, weiterentwickelten Stil erstellen und gleichzeitig unsere Markenrichtlinien einhalten können.

3. Optimierung des Content-Erstellungsprozesses

Wie viele globale Unternehmen haben auch wir zahlreiche Content-Ersteller, die in verschiedenen Zeitzonen und an unterschiedlichen Standorten arbeiten. Dokumentierte Richtlinien, die leicht zugänglich gemacht werden, helfen Content-Erstellern, unsere Content-Ziele, die gewünschten Content-Arten und deren Zweck schnell zu verstehen. Dadurch wird die Zeit des Content-Teams für die Überprüfung und Bearbeitung von Beiträgen einzelner Autoren eingespart und sichergestellt, dass Erstellung und Optimierung mit dem übergeordneten Content-Konzept übereinstimmen. Geschäftsziele.

Es war auch klar, dass wir einen Prozess für die Einreichung von Content-Ideen dokumentieren mussten. Daher haben wir diesen in die Richtlinien aufgenommen, um ihn für alle Mitwirkenden einfach und zugänglich zu machen.

4. Priorität der Retrospektive 2023

Als Content-Team überprüfen wir regelmäßig unsere Content-Strategie und -Prozesse, um sicherzustellen, dass wir so effizient wie möglich arbeiten.

In unserer letzten Retrospektive Ich fragte mein Team: „Was kann ich als Führungskraft tun, um sie in ihrer Rolle wirkungsvoller zu unterstützen?“ Redaktionelle Richtlinien standen ganz oben auf ihrer Liste. Also legten wir los … Was wir taten Wir definierten einen klar definierten Arbeitsumfang für die erste Version der redaktionellen Richtlinien mit Fokus auf den Bereich „Blog und Ressourcen“ der Website. Hier verbringt das Content-Team die meiste Zeit und ist daher am stärksten in den Content-Erstellungsprozess eingebunden. Hier gab es in der Vergangenheit auch die größten Herausforderungen. Recherche Ich habe mir die verfügbaren Ressourcen angesehen, einige kostenlose Vorlagen besorgt und ein Framework entwickelt, um eine erste Version für Feedback und Anregungen zu erstellen. Ich habe die Content-Community befragt und meinem Netzwerk auf LinkedIn Fragen zu Content-Richtlinien und Content-Strategien gestellt, um Input und Ratschläge von erfahrenen Marketern zu erhalten. Ich habe die Content-Community befragt und einige Fragen zu Content-Richtlinien und Content-Strategien gestellt, um Input und Anleitungen von erfahrenen Marketern zu erhalten.

Zwei meiner größten Leidenschaften – Content-Strategie und Arrested Development – ​​vereint in einem LinkedIn-Post (Februar 2024)

• Feedback eingeholt:Über mehrere Wochen hinweg haben wir Mitwirkende gebeten, in einem gemeinsamen Dokument Kommentare abzugeben. So konnten wir iteratives Feedback erhalten, Ideen für die nächsten Arbeitsschritte sammeln und alle aktiv in die Erstellung der Richtlinien einbinden. Seht euch nur all die Feedbackgeber an! Dank unserer Content-Marketing-Plattform (CMP) war sichergestellt, dass das gesamte Feedback zentral erfasst wurde und wir den Prozess Schritt für Schritt transparent steuern konnten:

Schaut euch all die Mitwirkenden an! Vielen Dank! Und all die schönen Häkchen – so befriedigend! Ich bin so froh, dass ich die gesamten offenen Aufgaben für diesen Screenshot ausblenden konnte (Quelle: Optimizely CMP).

• Aktualisierter Content-Workflow: Nachdem wir nun klare, dokumentierte Richtlinien haben, haben wir dies als ersten Schritt in den Workflow für die Blogbeitragserstellung aufgenommen:

Quelle: Optimizely CMP

Ergebnisse

Es ist noch früh, aber wir beobachten bereits ein gesteigertes Engagement im Content-Erstellungsprozess, insbesondere bei den Teams, die an der Erstellung der Richtlinien beteiligt waren (was ja ursprünglich der Hauptgrund dafür war :)).

Quelle: Mein Teams-Chat

Es hat die Teams dazu angeregt, über die Art der Inhalte, die wir zukünftig erstellen möchten – für den Blog und darüber hinaus –, neu nachzudenken.

Ich würde auch sagen, dass es die Teamstimmung und die Zusammenarbeit gestärkt hat und es verschiedenen Teams ermöglicht, gemeinsam an gemeinsamen Zielen zu arbeiten, um qualitativ bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wie geht es weiter?

Wir planen derzeit eine breitere Kommunikation der redaktionellen Richtlinien, die über das Marketing hinausgeht. Wir haben den Originalentwurf aufbewahrt und teilen ihn regelmäßig mit bestehenden und potenziellen Kooperationspartnern, um fortlaufend Kommentare, Ideen und Feedback zu erhalten.

Die Erstellung der Richtlinien hat außerdem eine Diskussion über die Arten von Briefings und Vorlagen angestoßen, die wir in CMP erstellen möchten und müssen, um die Erstellung verschiedener Assets zu unterstützen. Die richtige Balance zwischen kreativem Ansatz und der Nutzung von Vorlagen zur Skalierung der Content-Produktion zu finden, ist entscheidend. Wir werden diese Richtlinien vierteljährlich überprüfen und bei Bedarf weiterentwickeln, indem wir neue Formate und Kanäle hinzufügen. Wichtigste Erkenntnisse Redaktionelle Richtlinien sind ein hilfreiches Instrument, um Content-Ersteller im Rahmen Ihrer gesamten Content-Strategie zu unterstützen. Sorgfältige Recherche im Vorfeld kann scheinbar komplexe Projekte beschleunigen. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Community um Feedback und Rat zu bitten. Konzentrieren Sie sich anfangs auf einen kleinen Umfang, anstatt zu versuchen, alles auf einmal abzustimmen. Testen und lernen Sie kontinuierlich. Erstellen Sie gemeinsam mit den Stakeholdern Richtlinien von Grund auf, um ein nützliches, relevantes und genutztes Framework zu schaffen. ul