Marketingkampagnenmanager: Welche Aufgaben hat er/sie?

Es gibt zwar viele Unterschiede zwischen den beiden Jobs, aber auch zahlreiche Gemeinsamkeiten. Die Aufgabe eines Quarterbacks ist es, sein Footballteam durch die Spielzüge in die beste Position für den Sieg zu bringen. Die Aufgabe eines Marketingkampagnenmanagers ist es, eine Marketingstrategie zu entwickeln und das Projektmanagement zu übernehmen. Ein Quarterback kennt die Fähigkeiten aller Offensivspieler und weiß, wen er wann einsetzen muss. Ein Marketingkampagnenmanager versteht die besten Tools und deren Einsatzzeitpunkt – Tools wie Social Media, digitale Marketingtaktiken und andere Initiativen. Schließlich muss ein Quarterback auf dem Spielfeld eine Führungsrolle übernehmen. Er muss wissen, wie er das Beste aus jedem Spieler herausholt und gleichzeitig dessen Perspektive versteht. Ein Marketingkampagnenmanager muss über die notwendigen Kommunikationsfähigkeiten verfügen, um den Projektstatus zu kennen und bei Bedarf Unterstützung zu leisten. Schauen wir uns die Rolle eines Marketingkampagnenmanagers genauer an und beantworten wir die Frage: „Was macht ein Marketingkampagnenmanager?“

Zunächst eine Definition: Eine Marketingkampagne ist jeder Plan oder jede Strategie, die darauf abzielt, ein Unternehmensziel mithilfe von Marketingmaßnahmen zu erreichen.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise ein neues Produkt auf den Markt bringt, kann es eine Marketingkampagne zur Bewerbung dieses Produkts entwickeln. Es ermittelt, welche Komponenten seiner Marketinginstrumente und -techniken am besten funktionieren, erarbeitet eine Strategie für deren Umsetzung und erstellt entsprechende Inhalte.

Der Marketingkampagnenmanager leitet das gesamte Projekt. Er ist an der Konzeption beteiligt, begleitet es bis zum Abschluss und evaluiert es anschließend.

Ein Marketingkampagnenmanager hat eine Führungsposition inne. Er muss die Feinheiten des Projektmanagements verstehen und gleichzeitig in der Lage sein, bei Bedarf Ideen, Inhalte und Unterstützung beizusteuern.

Nur weil ein Marketingkampagnenmanager letztendlich für den Erfolg einer Kampagne verantwortlich ist, heißt das nicht, dass er jeden Aspekt der Kampagne selbst ausführt. In vielen Fällen ist sogar das Gegenteil der Fall.

Es gehört zu den Aufgaben von Marketingkampagnenmanagern, Aufgaben an andere Mitglieder des Marketingteams zu delegieren. Sie sollten sich außerdem mit anderen internen Abteilungen abstimmen und den Status der Kampagne überwachen.

Ein Marketingkampagnenmanager muss kommunikationsstark sein. Ob er ein großes Team leitet oder alleine arbeitet, er muss entweder mit einer Gruppe von Menschen interagieren oder verstehen, wie eine bestimmte Gruppe (die Zielgruppe) denkt. Ein Marketingkampagnenmanager sollte analytisch und strategisch denken. Er sollte Wert auf Planung und Voraussicht legen und die geplanten Strategien und Taktiken überprüfen. Marketingkampagnenmanager müssen wissen, wie sie die Kampagnenleistung überwachen und messen. Welche Kennzahlen und Leistungsindikatoren müssen sie analysieren, um den Erfolg der Kampagne zu beurteilen? Schließlich muss ein Marketingkampagnenmanager über hervorragende Organisationsfähigkeiten verfügen. Ob er die Arbeit selbst erledigt oder ein Marketingteam koordiniert, er muss alles termingerecht erfassen, um eine effiziente und kompetente Erledigung zu gewährleisten.

Der Einstieg in eine Marketingkampagne kann eine der größten Herausforderungen sein. Denn wer in die falsche Richtung geht, riskiert, das Ziel zu verfehlen und Zeit und Ressourcen in das falsche Ziel zu investieren. Jeder Kampagnenmanager sollte einen forschungsbasierten Ansatz verfolgen. Zunächst sollte er sich mit Kunden und Teammitgliedern austauschen, um das übergeordnete Ziel der Kampagne zu verstehen. Wenn man den Kampagnenmanager mit einem Bogenschützen vergleichen würde, wäre das Kampagnenziel die Zielscheibe. Es ist der angestrebte Endzustand für das Unternehmen. Sobald das Ziel festgelegt ist, führt der Kampagnenmanager Interviews mit Stakeholdern, um die Zielgruppe besser zu verstehen. Er greift auf bestehende demografische Studien zurück und versucht, im Gespräch mit verschiedenen Partnern neue wichtige Erkenntnisse zu gewinnen. Nach dieser ersten Recherche kann der Kampagnenmanager gemeinsam mit dem Marketingteam Personas, Affinity Maps und andere Forschungsergebnisse entwickeln, um die effektivsten Tools und Taktiken besser zu visualisieren.

Die Planung von Kampagnen kann knifflig sein, aber es gibt Schritte, die jeder Marketing-Kampagnenmanager unternehmen kann, um erfolgreich zu sein:

Die einzelnen Bestandteile eines Marketingplans können variieren. Im Allgemeinen umfasst jedoch die Kampagne jedes Marketingmanagers die folgenden Elemente:

Die einzelnen Abschnitte Ihres Plans können je nach Ihren Zielen und Ihrer Branche variieren. Dennoch sollten alle Marketingkampagnenpläne diese Elemente zumindest in irgendeiner Form enthalten, auch wenn sie unterschiedlich bezeichnet werden.

Ein Marketingmanager ist in der Regel eine Vollzeitstelle. Die Stellenbeschreibung verlangt oft bestimmte Fähigkeiten und Kenntnisse, die für den Erfolg in dieser Position erforderlich sind.

Erfahrung im Management von Marketingprogrammen ist von Vorteil. Mehrjährige Berufserfahrung belegt nachweisliche Erfolge.

Projektmanagement-Kenntnisse sind ebenfalls wichtig. Ein Marketingkampagnenmanager muss den Projektstatus überwachen und Aufgaben delegieren, während er gleichzeitig die Qualität der Arbeit anderer überprüft.

Sie managen nicht nur den Projektbeginn oder das Projektende, sondern den gesamten Projektlebenszyklus.

Problemlösungskompetenz ist unerlässlich. Ob es nun um den Umgang mit einem schwierigen Kunden oder die Entwicklung der richtigen Marketingstrategie geht – die Fähigkeit, Probleme zu analysieren und passende Lösungen zu finden, ist hilfreich. Der Bildungsstand kann variieren. Fähigkeiten und Erfahrung sind wichtiger, da sie die Fähigkeit zur Ausübung der Tätigkeit selbst bestimmen. Viele Marketingkampagnenmanager verfügen jedoch über einen Bachelor-Abschluss in einem Fach wie Marketing oder Kommunikation. Als Führungskräfte müssen Marketingkampagnenmanager häufig die Arbeit anderer absegnen oder genehmigen. Sie werden häufig als leitende Führungskraft wahrgenommen, was mit einer enormen Verantwortung einhergeht, beispielsweise der Steuerung von Arbeitsabläufen. Sie benötigen außerdem fundierte Kenntnisse in zentralen Marketingkonzepten wie Content-Marketing, E-Mail-Marketing, Nachfragegenerierung, Direktmarketing und anderen gängigen Marketingformaten. Kenntnisse im Umgang mit sozialen Medien sind ebenfalls von großem Vorteil. In der heutigen Zeit ist es unerlässlich, Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn optimal zu nutzen.

Ein Kampagnenmanager beginnt seinen Tag möglicherweise mit einem kurzen Standup-Meeting. Dabei versammelt er alle Mitglieder seines internen Teams, um sich über den Projektstatus, mögliche Hindernisse und anstehende Deadlines oder Liefergegenstände zu informieren. Falls vorhanden, kann er sich auch mit seinem Kunden austauschen und ihn über alle relevanten Neuigkeiten auf dem Laufenden halten. Zur einfachen Umsetzung kann er Tools wie Excel oder Google Sheets nutzen, um den Fortschritt zu verfolgen. Optimal ist natürlich eine umfassende Plattform, die alle Marketing-Anforderungen zentral bündelt. Ein Kampagnenmanager, der ohne Team arbeitet, kann beispielsweise folgende Aufgaben übernehmen:

Ein Marketing-Kampagnenmanager kann viele Aufgaben übernehmen. Unabhängig von der Anzahl der Rollen, die er in einem Unternehmen ausfüllt, muss er die Feinheiten des Marketings verstehen. Außerdem benötigt er Tools, die alle Informationen und Prozesse zentral speichern. Optimizely CMP ist die Plattform, die ihm genau dabei hilft. Mit Optimizely CMP sind alle Marketing-Tools und -Funktionen Ihres Teams an einem zentralen Ort verfügbar. Sie können Ihr Team so auf eine zentrale Plattform für alle Marketingbedürfnisse verweisen. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Ihre Marketingaktivitäten mithilfe einer einzigen Plattform optimieren können?