So wählen Sie eine Marketing-Organisationsstruktur

Die Wahl der richtigen Marketing-Organisationsstruktur kann Ihnen helfen, Ihr Team strategisch so auszurichten, dass es gute Leistung erbringt und Ergebnisse erzielt.

Die Wahl der richtigen Marketing-Organisationsstruktur kann Ihnen helfen, Ihr Team strategisch so auszurichten, dass es gute Leistung erbringt und die Ergebnisse erzielt, die Sie sich von Ihrer Marketingstrategie erhoffen.

Und wissen Sie was? Wir kennen das Erfolgsgeheimnis.

Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist (ob Start-up oder Großunternehmen): Wenn Sie möchten, dass Ihr Marketingteam vorausschauend, dynamisch und immer einen Schritt voraus ist, ist es Zeit, von traditionellen Hierarchien abzurücken und sich von Silos zu verabschieden.

Die modernen Marketingteams von heute müssen fließend agieren und regelmäßig mit den anderen Teilen der Organisation interagieren, darunter Vertrieb, Produkt, Technologie und HR.

Hier ist alles, was Sie über die Wahl der richtigen Marketing-Teamstruktur für Ihre geschäftlichen Anforderungen wissen müssen.

6 Arten von Marketing-Organisationsstrukturen

Um Ihre Marketingabteilung neu zu durchdenken, schauen wir uns zunächst einige der beliebten Marketing-Organisationsstrukturen an, damit Sie ein Gefühl für Ihre Optionen bekommen:

Funktional

Eine funktionale Struktur ist wahrscheinlich die häufigste Art von Marketing-Organisationsstrukturen und bedeutet in der Regel, dass ein VP of Marketing oder der Chief Marketing Officer verschiedene Marketingfunktionen beaufsichtigt. Dazu können digitales Marketing, Produktmarketing, Unternehmens kommunikation und so weiter gehören. Innerhalb dieser Bereiche haben Sie Teammitglieder (einschließlich eines Team-Leads) mit spezifischen Kompetenzen, die spezifische Aufgaben erfüllen.

Aber Vorsicht: Diese Struktur neigt stark dazu, die Silos zu schaffen, vor denen wir Sie gewarnt haben, was dazu führen kann, dass eine zusammenhängende Markenstimme verloren geht und letztlich die Customer Journey beeinträchtigt wird.

Segmentbasiert

Diese Art von Marketing-Organisationsstruktur basiert auf Kundensegmenten und würde unterschiedliche Teams je nach Branche oder Zielgruppe erfordern. Eine beliebte Wahl in großen Unternehmen: Eine segmentbasierte Marketing-Teamstruktur könnte zum Beispiel eine B2B-Gruppe und eine B2C-Gruppe bedeuten.

Geografische Aufteilungen

Für Unternehmen mit großer Präsenz kann es notwendig sein, Teams nach Standorten wie Bezirken oder Regionen zu strukturieren. Das ermöglicht mehr standortbasierte Personalisierung und Marketing-Lokalisierung ... was, wie wir anmerken möchten, der Customer Experience sehr zugutekommt.

Produktbasiert

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das mehrere Produktlinien oder Lösungen anbietet, entscheiden Sie sich vielleicht für dedizierte Marketingteams für jedes einzelne Produkt.

🚨 Warnung: Achten Sie darauf, nicht in die Falle zu tappen, den Kunden zu vergessen.

Ihre Botschaften und Ihr Marketing mit dem Kunden im Blick zu perfektionieren ist entscheidend für die Customer Journey – und das sollten Sie nicht vergessen.

Kundenorientiert

Manche Organisationen teilen die Marketingteams nach der Phase des Kundenfunnels auf, an der sie arbeiten, etwa Akquise, Engagement, Conversion und Bindung. Das sorgt für persönlicheren Content für Ihre Kunden, während sie sich weiter durch den Funnel bewegen, und unterstützt die Conversion.

Hybrid

In den meisten modernen Marketingteams liegt der ideale Punkt darin, Elemente verschiedener Org-Strukturen zu kombinieren. Indem Sie eine Prise aus den verschiedenen Arten von Marketing-Organisationsstrukturen nehmen, können Sie Ihre eigene Teamstruktur wirklich maßschneidern, um Ihre Marketingbemühungen zu optimieren und diese allesentscheidenden Geschäftsziele zu erreichen.

So entscheiden Sie, welche Marketing-Organisationsstruktur die richtige für Sie ist

Wenn es darum geht, zu entscheiden, welche die erfolgreichste Marketing-Teamstruktur für Sie wäre, müssen Sie als Erstes Ihre aktuellen Marketingfunktionen bewerten.

Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

Wie viel Content wird intern erstellt versus ausgelagert?
Wer ist an dieser Content-Erstellung und -Verteilung beteiligt?
Gibt es ein separates Social-Media-Team?
Wie sieht es mit E-Mail-Newsletter-Kampagnen aus?
Sind Marketing-Manager für Analytics verantwortlich oder jemand Spezialisierteres?
Wer macht die SEO-Keyword-Recherche?
Wer entwickelt eine Content-Strategie und konkrete Content-Ideen?
Wer verwaltet den Workflow und den Redaktionskalender?
Misst jemand die Performance oder führt A/B-Testing durch?

In kleinen Unternehmen übernehmen einige wenige Personen vielleicht jeweils mehr als eine dieser Aufgaben, aber wenn Unternehmen skalieren und zu größeren Organisationen werden, übernehmen die Menschen spezialisiertere Rollen.

Sobald Sie Ihre funktionalen Teammitglieder durchdacht, ihre Verantwortlichkeiten aufgelistet und entschieden haben, wer für welche Marketingaktivitäten verantwortlich ist, beginnt Ihre Marketing-Organisationsstruktur, Gestalt anzunehmen.

Zentrale Eigenschaften moderner Marketingteams

Jetzt haben Sie Ihre Marketingziele, eine erstklassige Marketingstrategie, eine effektive Marketing-Teamstruktur, um diese Ziele zu erreichen ... was kommt als Nächstes? Zum einen sicherzustellen, dass Ihr Team auf die zentralen Eigenschaften für den Erfolg ausgerichtet ist.

Hier sind die zentralen Werte, von denen Ihr Marketingteam unserer Empfehlung nach leben sollte:

Seien Sie kundenorientiert

Statt Produkte zu bewerben, beginnen Marketingteams damit, Kunden zuzuhören und auf ihre Schmerzpunkte und Bedürfnisse einzugehen.

Stellen Sie sicher, dass alles zentralisiert ist

Es ist wichtig, sich von Silos zu befreien. Alle sollten Zugang zu denselben Systemen haben und an ihnen zusammenarbeiten.

Konzentrieren Sie sich auf Wachstum

Der CMO sollte als gleichwertiger Partner im C-Level behandelt werden, damit die Marketingfunktion zu einem integralen Bestandteil der Wachstumsstrategie des Unternehmens werden kann.

Priorisieren Sie datengesteuerte Entscheidungsfindung

Marketingverantwortliche können sich mit IT-Verantwortlichen wie dem CIO und CTO vernetzen, sodass Daten und Business Intelligence geteilt und verstanden werden können.

Wie eine Marketing-Abteilungsstruktur aussehen kann

Auch wenn dieselben Jobtitel von einem Unternehmen zum anderen völlig unterschiedlich aussehen können, sind dies einige der häufigsten Positionen oder Stakeholder, die Sie in der typischen Marketing-Teamstruktur finden:

CMO (Chief Marketing Officer)
Manchmal auch VP of Marketing genannt, ist der CMO der Leiter der Marketingabteilung auf Führungsebene

Content Manager
Der Content Manager übernimmt das Content-Projektmanagement und beaufsichtigt die gesamte Content-Erstellung, Content-Vorlagen und Optimierungsbemühungen innerhalb des Teams

Head of Digital
Diese Rolle konzentriert sich auf das gesamte digitale Erlebnis, einschließlich der Unternehmenswebsite, der sozialen Medien, der Apps und anderer Kanäle

Marketing-Technologe
Ein Marketing-Technologe bzw. Marketing Operations arbeitet eng mit der IT-Abteilung zusammen und nutzt Daten, um Marketingentscheidungen voranzutreiben (z. B. E-Mail-Marketing)

SEO-Spezialist
Ein SEO-Spezialist kümmert sich um alles rund um die ‚Suche‘ und trägt zur Content-Strategie bei, um mehr organischen Traffic auf die Website zu lenken

Marketing Operations Manager
Der Markops-Manager behält dies im Blick, ebenso wie Workflow und Produktivität, um sicherzustellen, dass alle mit maximaler Effizienz arbeiten

Community Manager
Hierbei geht es ganz darum, Kunden in den sozialen Medien, auf Bewertungsseiten und anderen Plattformen einzubinden und mit ihnen in Verbindung zu treten

Demand Generation Manager
Die Hauptaufgaben dieser Rolle bestehen darin, Leads zu generieren, Leads in Verkäufe umzuwandeln und mit verschiedenen Techniken die Kundenbindung zu verbessern

Growth Marketer
Ein Growth Marketer ist dafür verantwortlich, alle Teile der Customer Experience zu optimieren und zu verbessern, um die Conversion- und Bindungsraten zu erhöhen

Marketing Research Director
Als analytische Rolle umfasst dies das tiefe Eintauchen in die Marktforschung, um neue Marketingstrategien und Geschäftsziele zu fundieren.

Wie gesagt, dies sind nur gängige Titel von Marketingabteilungen. Wenn Sie sie also nicht haben, müssen Sie noch nicht die Recruiter rufen. Welche Rollen Sie haben und welche Titel Sie wählen, hängt von Ihnen als Unternehmen ab, denn natürlich ist jedes Unternehmen einzigartig.

Vereinfachen Sie Ihre Marketingbemühungen

Genug von Jobtiteln – lassen Sie uns über die Ausrichtung des Marketingteams sprechen. Für agiles Marketing und Geschäftswachstum brauchen Sie zwar die richtige Marketing-Organisationsstruktur, aber Sie brauchen auch die richtigen Tools, die es Ihnen ermöglichen, im Einklang und auf dieselben Geschäftsziele hin zu arbeiten.

Ein integrierter Martech-Stack ist die Antwort.

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