Produktbereitstellung: Wie Sie Experimente nutzen, um Funktionen ohne Risiken bereitzustellen

Ein Produktbereitstellungsprozess konzentriert sich darauf, Funktionen schnell bereitzustellen. 

Wenn Sie als Produktmanager möchten, dass Ihre Funktionen Bestand haben, testen Sie sie zuerst mit Produktexperimenten. So wird die Produktbereitstellung ohne Risiken oder Fehler gewährleistet.   

Es spielt keine Rolle, wie schnell Sie eine Funktion ausliefern. Wenn sie nicht mit den Zielen der Organisation übereinstimmen, werden Sie wahrscheinlich scheitern.  

Genau hier kommt ein Test-and-Learn-Ansatz ins Spiel. Er stellt den üblichen Ansatz „Der Erfolg hängt vom Beten ab" infrage und quantifiziert die Auswirkungen auf die Kunden frühzeitig und regelmäßig.

Mit Feature Flags und  A/B-Tests zur Produktvalidierung und um sicherzustellen, dass alle in die richtige Richtung gehen.    

Der Roadmap-Prozess, den Sie haben:  

Design -> Build -> Launch -> Beten   

Der Roadmap-Prozess, den Sie brauchen:  

Design -> Build -> Experimentieren -> Kundenfeedback -> Iterieren -> Kundenzufriedenheit  

Um ein großartiges Produkt bereitzustellen, kombinieren Sie Feature Flagging und ein Experimentation Framework, um große oder auch kleine Änderungen schrittweise einzuführen. 

Die Entwicklung mit Feature Flags gibt Produktentwicklungsteams die volle Kontrolle über das schrittweise Einführen und Zurückrollen in der Produktion, für einen sicheren Testprozess unabhängig von der Code-Bereitstellung.    

Ein großer Schmerzpunkt für Kunden ist, dass jedes Experiment die Anwendung lahmlegt und damit die Benutzererfahrung beeinträchtigt. Feature Flagging löst dieses Problem und wirkt wie ein Sicherheitsplan, der genau das verhindert. Wenn doch etwas kaputtgeht, können Sie die Funktion schnell zurückrollen und den Schaden minimieren.     

Es ermöglicht, neue Funktionen vor Endbenutzern zu verbergen und intern zu testen. Sie können Funktionen für bestimmte Gruppen oder Prozentsätze von Benutzern freigeben. Es wirkt wie ein „Aus-Schalter", der Fehler schnell behebt, spart Zeit und ermöglicht Entwicklern, schneller und mit mehr Selbstvertrauen hochwertige Produkte zu liefern.    

Hier sind 7 Gründe, Feature Flags zu verwenden:   

Sobald Sie bereit sind, eine neue Funktion bereitzustellen, kommt ein Feature-Rollout ins Spiel. Es hilft Ihnen zu steuern, wer die neue Funktion sieht, und ermöglicht es Ihnen, einer bestimmten Gruppe von Benutzern Zugriff auf eine bestimmte Funktion zu gewähren.   

Sie können zufällig einem Prozentsatz von Benutzern zuweisen, eine bestimmte Zielgruppe ansprechen, einzelne Benutzer/Konten auf eine Whitelist setzen oder eine Kombination aus all dem nutzen. Mit Rollouts können Sie den Zugriff auf jede Funktion oder Erfahrung langsam hochfahren, um wichtige Engineering-Metriken wie Leistung oder Fehler oder Key Performance Indicators (KPIs) für die Auswirkungen auf die Benutzererfahrung zu überwachen.      

Feature-Tests ermöglichen es Produktteams, das Produktdesign und die Funktionen nach dem Launch weiter zu iterieren. Sobald eine parametrisierte Funktion in die Produktion bereitgestellt wurde, kann jeder geschäftliche oder technische Benutzer mit den Feature-Tests von Optimizely verschiedene Konfigurationen der Funktion testen, ohne eine weitere Bereitstellung.     

Dies ermöglicht es Benutzern, mehr Experimente durchzuführen und eine Funktion zu iterieren, um die beste Version zu finden, nicht einfach diejenige, die zum Launch das MVP war.      

Über Agile und Continuous Delivery hinaus gibt es hier eine Möglichkeit für Product Owner, Qualität und Leistung in der Produktion zu validieren.    

Warum sich für Progressive Delivery entscheiden?   

Beim Release einer Funktion können Sie sie zuerst für sie freigeben, gefolgt von einem Beta-Release. Wenn das erfolgreich ist, führen Sie gestaffelte Rollouts durch, bevor Sie die Funktion schließlich für alle freigeben. Ihre Produkt-Roadmap-Zeitpläne sollten in Rollout-Sprints unterteilt werden.        

Wenn Sie erwägen, Ihrem Produkt eine neue Funktion hinzuzufügen, sollten Sie während der Projektmanagementphase verschiedene Arten von Tests durchführen, um deren Benutzerfreundlichkeit zu bewerten. Ein Painted-Door-Test ist eine großartige Option. Es ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, wertvolles Feedback von Ihren Nutzern zu erhalten und sicherzustellen, dass Sie das Richtige bauen. Sie können einschätzen, ob Ihre Nutzer mit einer bestimmten Funktion interagieren würden.      

Der Test funktioniert, indem eine minimale Benutzererfahrung geschaffen wird, die einen vollständigen Funktionsumfang nachahmt. Sie könnten zum Beispiel einen Button mit der Aufschrift „Demnächst verfügbar" erstellen, der zu einer Seite führt, die die neue Funktion erklärt. Anschließend können Sie die Anzahl der Nutzer messen, die auf den Button klicken, um zu sehen, wie groß das Interesse an der Funktion ist. So können Sie validieren, ob ein Kunde dies in Ihrem neuen Produkt wirklich möchte, oder ob Sie die Idee neu bewerten müssen.     

Hinter der bemalten Tür können Sie außerdem zusätzliche qualitative Daten sammeln. Das kann Ihnen helfen zu verstehen, was Nutzer mit dem Produkt oder der Funktion erreichen möchten.    

Wenn Sie einen Painted-Door-Test durchführen möchten, hier die besten Tipps, die Sie beachten sollten:   

Damit alles reibungslos läuft, brauchen Sie Produktexperimente als Ergänzung zur Progressive Delivery.    

Es stellt die Kunden in den Vordergrund, indem es eine schnelle Iteration in jeder Phase ermöglicht. Sie können:   

Das Beste an dieser Methodik? Sie erhalten Echtzeit-Testergebnisse und -Analysen. Das hilft sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die bestmöglichen Entscheidungen trifft, um kontinuierlich die beste Kundenerfahrung zu bieten.    

Das Erreichen statistischer Signifikanz ist wichtig, da es datengestützte Entscheidungen darüber fördert, welche Funktionen während eines Produktlebenszyklus effektiver dabei helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Bessere Testmethoden bedeuten mehr Klicks, Aufrufe, Rentabilität und Umsatz für Ihr Unternehmen.  

Ohne statistische Signifikanz neigen Sie möglicherweise zu zufälliger Entscheidungsfindung ohne Evidenzgrundlage. Wenn Sie Ihre Ergebnisse viele Male vorab ansehen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ergebnisse finden, die signifikant aussehen, es aber tatsächlich nicht sind. Sequenzielle Tests hingegen werden mit jedem Schritt zuverlässiger, sobald Ihre Tests Signifikanz erreichen.   

Hier sind 3 Schritte, um eine Test-and-Learn-Kultur in Ihrer Organisation zu priorisieren und die Produktbereitstellung zu verbessern.     

Identifizieren Sie in Ihrem Produktbereitstellungsprozess Ihre Ziele aus dem Management der Produktbereitstellung und dem Sammeln guter, vertrauenswürdiger Erkenntnisse und Daten. Überlegen Sie, wie diese auf die Phasen im Produktentwicklungsprozess zurückgeführt werden können. Das hilft Ihnen zu verstehen, wo Sie Ihre Ressourcen für maximalen Output einsetzen sollten.      

So könnte diese Teststrategie aussehen:   

In diesem Schritt geht es darum, herauszufinden, welche Bereiche des Tech-Stacks bearbeitet werden müssen, um diese Ziele zu erreichen.    

Daher ist es besser, wenn Sie:   

Ihren Wettbewerbern voraus zu bleiben bedeutet, Kundenbedürfnisse zu verstehen und bei jeder Entscheidung im Prozess datengestützt vorzugehen. Technologie und Daten automatisieren Innovation und können Ihnen helfen, den Test-and-Learn-Ansatz richtig umzusetzen.      

Stellen Sie also sicher, dass Sie die richtige Art von Grundlage schaffen. Iterieren Sie und liefern Sie Mehrwert. Hinterfragen Sie jeden Schritt und Test. Die richtigen Fragen in die Produktentwicklung einzubauen, hilft Ihnen, Funktionen und Funktionalitäten zu entwickeln, die Kundenwünsche und Geschäftswert im Sinne des ROI ausbalancieren.      

Denken Sie daran...   

Feature Flags und Experimentieren gehören zusammen. Sie bieten Plattformen eine Möglichkeit, die Bedürfnisse eines gesamten Produktentwicklungs- oder DevOps-Teams zu bedienen. Dieses kontinuierliche Nutzertesten hilft Organisationen, ihre Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Schließlich zählen nur die Kundenerfahrung und der Geschäftswert.