Für die besten Marketingergebnisse brauchen Sie Team-Alignment, und für Marketing-Alignment brauchen Sie Sichtbarkeit. Hier erfahren Sie, wo (und woran) es Ihrem Team mangelt.
Marketing-Alignment, oft als integriertes Marketing bezeichnet, ist nicht allein dadurch garantiert, dass Sie das monatliche Abteilungsmeeting oder All Hands abhalten.
Leider erfordert es deutlich mehr Arbeit als das – vom gesamten Team und von der Führungsebene.
Hier sind 9 Warnzeichen, dass Ihr Marketingteam nicht effektiv arbeitet (und wie Sie das lösen):
Im Marketing dreht sich alles um Content. Ohne Content haben Sie keine Markenbotschaft, keine Markenpersönlichkeit und keine Möglichkeit, Ihre Zielgruppe davon zu überzeugen, sich in Ihre Marke zu verlieben.
Allzu oft wird dieser Content erstellt … und dann vergessen. Und wir haben drei Worte für Sie:
Verwerten. Sie. Wieder.
Das bedeutet, ein Stück Content – egal welcher Art – zu nehmen und es auf andere Weise zu nutzen. Das könnte so aussehen, dass ein Blog in einen Newsletter verwandelt wird, ein Social-Media-Karussell in einen One-Pager oder ein Kundenvideo-Testimonial in ein Zitat auf der Startseite. Sie verstehen, worauf es hinausläuft.
Das hilft Ihnen nicht nur, Zeit und Ressourcen zu sparen, sondern auch, Ihren Content so zu skalieren, dass er konsistent bleibt und gleichzeitig neue Zielgruppen erreicht.
So sieht es aus: Wenn Sie sich selbst (oder überhaupt jemandem) nicht sagen können, woran die anderen Teams in Ihrer Abteilung arbeiten – seien es Keywords, die sie anvisieren, Personas, an denen sie arbeiten, Events, bei denen sie präsent sind, oder Kampagnen, die sie durchführen – stehen die Chancen gut, dass Ihr Marketing ein klein wenig, oder ein klitzekleines bisschen zusammenhanglos ist.
Den Überblick darüber zu haben, woran jedes Team arbeitet, sorgt für Alignment in Ihrem Team und stellt sicher, dass Ihr Content und Ihre Botschaften so konsistent wie möglich sind. Diese Transparenz und Einheit innerhalb Ihres Teams ist entscheidend, um Ihre Marketingorganisation zu stärken und die Ergebnisse zu erzielen, von denen Sie träumen.
Und hey, liebe Marketing-Führungskräfte – wir meinen auch Sie, ganz gleich, wie voll Ihr Terminkalender sein mag. 👀
Auch wenn wir alle für bestimmte Aufgaben eingestellt wurden, heißt das nicht, dass Sie in strikten Silos arbeiten müssen.
Indem Sie eine Silo-Mentalität aufbrechen, können Sie dazu beitragen, starke und weitaus kollaborativere Beziehungen innerhalb Ihrer Marketingabteilung und auch im gesamten Unternehmen aufzubauen.
Hier sind 5 Wege, um Silos im Marketingteam (und darüber hinaus) aufzubrechen:
Schließlich gibt es kein „Ich“ in „Marketingteam“. Es gibt keinen Grund, es allein anzugehen, wenn Sie andere Marketing-Enthusiasten haben, die nur einen Schreibtisch, eine Slack-Nachricht oder einen Zoom-Anruf entfernt sind.
Ja, ganz recht – wir wissen, dass Frankenstein nicht das Monster ist.
Wie dem auch sei: Ein Franken-Stack sind all jene Software- oder Tech-Bausteine, die überhaupt nicht gut zusammen integriert sind. Dadurch wird Ihr Marketingerfolg ernsthaft ausgebremst, denn – wie bereits erwähnt – zu viele Tools können ablenken.
Manche Technologie wird genutzt, manche nicht, und viele in Ihrem Team verwenden bestimmte Software anders als andere. Das verschwendet Zeit, Geld und – nicht zu vergessen – Geduld.
Die Lösung? Effizienter bei der Auswahl Ihrer Tools sein. Das könnte bedeuten, schlankere All-in-One-Plattformen zu recherchieren, die alles, was Sie brauchen, an einem Ort vereinen, wie Optimizely (hallo, nicht ganz so bescheidene Eigenwerbung) oder HubSpot, oder die richtigen Fragen zu stellen, um zu verstehen, welche Tools am besten mit Ihren aktuellen Lösungen funktionieren.
Wenn Ihre Marketinginvestitionen nicht alle aufeinander abgestimmt sind oder zusammen keinen Sinn ergeben, stehen die Chancen gut, dass einige (oder mehr als nur einige) nicht auf die übergeordneten Geschäftsziele ausgerichtet sind.
Und wenn Sie keine Geschäftsziele vorantreiben, was tun Sie dann eigentlich?
Mithilfe dieser Dinge namens „Transparenz“ und „offene Kommunikation“, von denen wir ständig sprechen – sorry, nicht sorry – können Sie vermeiden, dass Marketinginvestitionen hier, da und überall verstreut sind, und sie mit Ihren Geschäftszielen im Einklang halten.
Mit einer integrierten Marketingstrategie und einem integrierten Plan werden Ihre Marketinginvestitionen auf eine weitaus kosten- und ressourceneffizientere Weise gebündelt und verstärken sich dabei gegenseitig.
Schauen Sie sich diese Vorlage für eine Marketingstrategie an, um Teams jeder Größe auszurichten.
Dieser Punkt hängt irgendwie mit dem Punkt über den ständig vergessenen Content zusammen, irgendwie damit, dass Marketer produktiver sein wollen, aber vor allem mit gesundem Menschenverstand.
Wenn Sie als Team regelmäßig Content und digitale Assets produzieren, stellen Sie sicher, dass es einen Ort gibt, an dem sie leicht zu finden sind … andernfalls ist die ganze harte Arbeit schnell vergeudet.
Ihre beste Option ist ein zentraler Content-Hub mit den passenden Tags und einer praktischen Suchleiste.
Verzögerungen, fehlender Content-Kalender, keine strukturierten Umsetzungsprozesse oder Zeitpläne – das kennen wir alle.
Aber diese drei Beispiele bremsen Sie aus und lassen Sie nicht in dem Tempo skalieren, in dem Sie es wahrscheinlich gerne tun würden. Stattdessen werden Sie viel von Folgendem erleben:
Klingt nicht gerade effizient, oder? Bringen Sie diese Content-Konsistenz und den Content-Kalender in Ordnung.
Jeder in Ihrem Unternehmen sollte Einblick haben, wie der Marketing-Lebenszyklus aussieht, wenn er danach fragt. Das umfasst nicht nur die Content-Umsetzung, sondern das ganze Drumherum:
Ideenfindung ➡️ Erstellung ➡️ Umsetzung ➡️ Reporting ➡️ Tracking
Ohne einen klaren (und haben wir „sichtbaren“ gesagt?) Marketing-Lebenszyklus ist es allzu leicht, dass Ihre ganze harte Arbeit zunichtegemacht wird.
Für diese Art von Sichtbarkeit sind kollaborative Tools die Antwort.
Durch den Einsatz von Projektmanagement- und Kollaborationstools kann jeder mit Zugriff den Fortschritt verfolgen, Aufgaben zuweisen und sicherstellen, dass alle auf demselben Stand sind. Diese Tools bieten einen zentralen Ort für Informationen und Wissen, sodass Sie schnell den Status einer beliebigen Kampagne überprüfen können.
Ganz zu schweigen davon, dass sie Führungskräften helfen, mit Echtzeit-Sichtbarkeit fundierte und zeitnahe Entscheidungen zu treffen.
Ineffizientes Marketing wirkt sich nicht nur intern auf Ihr Team aus. Wie wir bereits kurz angesprochen haben, kann es auch die Customer Journey erheblich stören und sich negativ auf den Marketingumsatz und Ihr Unternehmen insgesamt auswirken.
Das Chaos eines unordentlichen Marketings strahlt durch alle Kampagnen, Blogs, Social-Media-Posts und E-Mails hindurch – auf eine Weise, die den Kunden verwirrt und ihn oft vertreibt.
Wenn Ihre Markenstimme, Ihre Botschaften und Ihre Schwerpunkte über verschiedene Kanäle hinweg unterschiedliche Eindrücke vermitteln, kann das ziemlich irritierend und abschreckend sein. Es kann sie dazu bringen, sich Fragen zu stellen wie: „Ist das seriös?“ oder „Ist das das richtige Unternehmen für mich?“.
Sie möchten so viel Vertrauen und Autorität wie möglich aufbauen und sich als bevorzugte Lösung für Ihre Zielgruppe präsentieren. Eine fragmentierte Marketingstrategie, die zu einer fragmentierten Customer Journey führt, wird Sie nicht dorthin bringen – aber das wussten Sie ja bereits.
Schauen Sie sich unseren praktischen Leitfaden an, wie Sie ein größeres, stärkeres, stärker integriertes Marketingteam aufbauen (und diesen lästigen Fragmenten Lebewohl sagen).
Wenn Ihr Marketingteam und Ihre Marketingbemühungen aufeinander abgestimmt und synchronisiert sind, können Sie die Ergebnisse für sich sprechen lassen.
… dann werden Sie sich ärgern und sagen: „Warum sind wir nicht früher darauf gekommen?“.
Dieser kollaborative, einheitliche Ansatz geht über bloßes Zusammenarbeiten von Einzelpersonen hinaus – er hilft Ihrem Team, eine klare Vision zu haben, seine Stärken auszuspielen, mehr hochwertigen Content zu produzieren und mehr Vertrauen und Loyalität bei Ihren Kunden aufzubauen.
Optimizely Content Marketing Platform bietet Marketingteams überall die Sichtbarkeit, die sie benötigen, um einen effizienten, schlanken Workflow zu schaffen, der das Kundenerlebnis mit Klarheit und Konsistenz koordiniert, gestaltet und verbessert.
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