Was ist Marketing-Orchestrierung?

18. Aug. 2021

Willkommen bei der Antwort auf die Frage „Was ist Marketing-Orchestrierung?“ Erfahren Sie, wie unsere Marketing-Orchestrierungsplattform Teams für die Kampagnenzusammenarbeit und eine schnellere Umsetzung vereint.

Marketing-Orchestrierung ist ein ganzheitlicher Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, qualitativ hochwertigere Kampagnen schneller umzusetzen und wertvolle Budgets und Ressourcen zu sparen.

Durch die effektive Orchestrierung von Technologien, Marketingkanälen, Daten und Teams können sich Marketer stärker auf die kreative Arbeit konzentrieren, ohne sich mit unzähligen administrativen Hürden und Problemen herumschlagen zu müssen.

Planungskalender, kreative Assets, Kampagnenstatus und Performance-Analysen stehen dem gesamten Team zentral zur Verfügung.

Letztendlich können Marketer durch die Abstimmung von Strategie und Umsetzung aussagekräftige Ergebnisse erzielen.

Marketing-Orchestrierung ist ein grundlegender Wandel und Ansatz für die Synchronisierung von Teams, Inhalten, Kanälen, Workflows und Daten im Marketing.

Diese miteinander verbundenen Elemente müssen harmonisch zusammenwirken, um die heutigen Herausforderungen zu meistern.

Das Zeitalter der Marketingorchestrierung

Die digitale Transformation ist in den letzten Jahren zu einem zentralen Thema geworden. Angesichts der ständigen Weiterentwicklungen im Marketingbereich müssen Marketingorganisationen ihre Marketing-Technologieinfrastruktur stets auf dem neuesten Stand halten. Marketing-Orchestrierung stand in den letzten Jahren für viele Marketingteams im Fokus, doch die Umsetzung dieser Methodik bereitet vielen Schwierigkeiten. Im Zuge der digitalen Transformation hat die Content Marketing Platform eine speziell entwickelte Marketing-Orchestrierungsplattform eingeführt, die Teams strategisch ausrichtet, die Umsetzung beschleunigt und messbare Ergebnisse liefert. Um Ihnen ein besseres Verständnis von Marketing-Orchestrierung zu vermitteln, haben wir einen detaillierten Leitfaden zur Entwicklung von Marketing-Orchestrierung und ihrem Nutzen in der heutigen Marketinglandschaft erstellt.

Trends in der heutigen Marketinglandschaft

Das Leben von Marketingfachleuten war noch nie so schwierig, insbesondere durch Covid-19. Selbst mit Impfungen haben Präsenzveranstaltungen und -aktionen Event-Marketer gezwungen, über Nacht zu Technikexperten zu werden und auf virtuelle Events umzusteigen. Kreative mussten geplante Videodrehs vor Ort absagen, was massive Änderungen an den Kampagnentaktiken erforderlich machte. Kundenmarketer mussten ihre Herangehensweise an Vertriebsangebote ändern: Längere Präsenzpräsentationen wurden durch kürzere virtuelle ersetzt. Ganz zu schweigen davon, dass es schwieriger denn je ist, mit lärmenden Kleinkindern und Haustieren im Hintergrund unserer Videokonferenzen tatsächlich zu arbeiten. Angesichts der scheinbar ständigen Verschiebung von Prioritäten und Markteintrittsstrategien fragen wir uns: Welche langfristigen Auswirkungen wird unsere Remote-Arbeitssituation haben? Fakt ist: Covid-19 hat die Zusammenarbeit von Marketingfachleuten für immer verändert und die digitale Transformation sowie Remote-Arbeit möglicherweise beschleunigt. Unternehmen seit 10 Jahren oder länger.

Schon vor der Pandemie war der rasante Umsatz der Fortune 500 ein deutliches Zeichen dafür, dass sich Unternehmen anpassen müssen, um gegenüber neuen Wettbewerbern und Ersatzprodukten und -dienstleistungen nicht ins Hintertreffen zu geraten. Dieser wirtschaftliche Druck wirkt sich auch auf das Marketing aus, wo Führungskräfte ständig gefordert sind, mit weniger Ressourcen mehr zu leisten und agil zu bleiben. Vielleicht ist dies ein Grund dafür, dass die durchschnittliche Amtszeit eines CMO nur 41 Monate beträgt und weiter zu sinken scheint.

Marketingverantwortliche müssen ihre Aktivitäten mit realen Geschäftsauswirkungen verknüpfen, um erfolgreich zu sein. Daher zeichnen sich vier wichtige Trends ab:

  • Das Marketing steht unter verstärkter Beobachtung, da der durch Marketing generierte Umsatz nachgewiesen werden muss, um Budgets und Personalbestand zu rechtfertigen. Die Zeiten von oberflächlichen Kennzahlen und reinen Volumenkennzahlen sind für die Führungsebene nicht mehr akzeptabel.
  • Hinzu kommt die explosionsartige Zunahme verfügbarer MarTech-Tools – wir beobachten massive Investitionen und den Einsatz von Insellösungen, mit sage und schreibe 8.000 Anbietern auf dem Markt. Laut einer Umfrage von Sirkin Research aus dem Jahr 2020 planen Marketingverantwortliche, auch im Hinblick auf 2021 weiterhin in MarTech-Lösungen zu investieren. Diese Sirkin-Studie wird durch die jährliche CMO-Ausgabenstudie 2020 von Gartner untermauert, die untersucht, wie CMOs auf die COVID-19-Pandemie reagiert haben und welche Pläne sie verfolgen, um ihren ROI wiederherzustellen.
  • Anders als in anderen kundennahen Bereichen wie dem Vertrieb, wo die einzelnen Rollen im Wesentlichen ähnlich sind, entwickelt sich das Marketing zunehmend zu einer Ansammlung von Spezialisten. Durchschnittlich verfügt eine Marketingorganisation heute über mehr als 20 spezialisierte Funktionen, was häufig zu Silos führt und die Koordinationskosten erhöht, da die Teams komplexe Arbeitsabläufe miteinander abstimmen müssen.
  • Aufgrund dieser Komplexität beobachten wir ein rasantes Aufkommen von Marketing-Maestro-Funktionen – funktionsübergreifenden Veränderungsmanagern, die üblicherweise in den Bereichen Marketing Operations, Integriertes Marketing oder Globales Marketing angesiedelt sind und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Spezialisten und Standorten fördern. Diese Maestro-Rollen gewinnen zunehmend an Bedeutung für transparente, effiziente und nachvollziehbare Abläufe. Sie arbeiten auf beiden Seiten der Bilanz, indem sie sowohl die Marketingergebnisse verbessern als auch die Kosten senken. Die Schaffung dieser Funktion war zwar ein Schritt in die richtige Richtung, doch es hat sich gezeigt, dass Maestros ohne die passende Technologie zur Orchestrierung ihrer Prozesse nicht ihr volles Potenzial ausschöpfen können.
Zu den Nebenwirkungen dieser Trends gehören Orientierungslosigkeit im Team, langsamere Kampagnenstarts und eine unklare Rendite. Was tun also die erfolgreichsten Marken der Welt, um agiler zu werden, den ROI effektiv nachzuweisen, die Kampagnendurchführung zu beschleunigen und letztendlich die Strategie besser mit Budgetierung, Planung und Umsetzung in Einklang zu bringen? Sie setzen auf Marketing-Orchestrierung als ganzheitlichen Ansatz zur Lösung dieser Probleme.

Was ist Marketing-Orchestrierungssoftware?

Marketing-Orchestrierungssoftware ist ein Werkzeug, das einen ganzheitlichen Ansatz für die Orchestrierung von Marketingkampagnen ermöglicht. Diese Software ist die Weiterentwicklung und Zusammenführung mehrerer etablierter Softwarekategorien, darunter Marketing-Ressourcenmanagement (MRM), Marketing-Projektmanagement, Digital-Asset-Management (DAM), Content-Marketing-Plattformen (CMP) und Marketing-Performance-Reporting. Wie ein Dirigent einen Taktstock benötigt, um Dutzende von Musikern mit unterschiedlichen Instrumenten zu dirigieren, benötigt ein Marketing-Experte Marketing-Orchestrierungssoftware, um die Funktionen heterogener Systeme zu zentralisieren.

Im Gegensatz zu generischen Projektmanagement- oder Arbeitsmanagement-Softwarelösungen ist Marketing-Orchestrierungssoftware speziell auf die Herausforderungen von Marketingorganisationen zugeschnitten. Sie fungiert als Bindeglied zwischen verschiedenen Marketingtechnologien, Marketingteams und Marketing-Workflows und vereinfacht alle Aspekte der Kampagnenideenfindung, -erstellung, -verwaltung und -bereitstellung. Dies ermöglicht eine schnellere Markteinführung und liefert aussagekräftige Erkenntnisse zu ROI und Ressourcenplanung.