E-Commerce

Was ist E-Commerce?

E-Commerce ist für die Weltwirtschaft unverzichtbar. Er umfasst alles rund um den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen auf Großhandels- und Einzelhandelsebene.

Die wichtigsten Punkte

• E-Commerce beinhaltet den Austausch von Waren und Dienstleistungen, häufig mit Gewinnerzielungsabsicht
• Es gibt zwei Zweige des E-Commerce – Handel und Handelshilfen
• Handel kann entweder intern (innerhalb der Grenzen eines Landes) oder extern (zwischen Ländern) stattfinden
• Handelshilfen umfassen Transport, Lagerhaltung, Vertrieb, Werbung, Versicherung und Bankwesen
• Es gibt sieben primäre E-Commerce-Geschäftsmodelle: B2C, B2B, B2A, C2A, C2C, C2B und DTC

Definition von E-Commerce

E-Commerce wird definiert als der Austausch von Waren und Dienstleistungen zwischen zwei oder mehr Entitäten. Er beinhaltet typischerweise den Kauf und Verkauf von Dingen mit Wert. E-Commerce kann zwischen Unternehmen, zwischen Verbrauchern oder zwischen Unternehmen und Verbrauchern stattfinden. 

E-Commerce beinhaltet einen Werteaustausch und generiert häufig einen Gewinn für eine der beteiligten Parteien. Er umfasst auch Dienstleistungen von Unternehmen und anderen Organisationen, die den E-Commerce-Austausch erleichtern. 

E-Commerce ist auf fünf wesentliche Arten wichtig für unsere Gesellschaft:

1. E-Commerce befriedigt individuelle Wünsche und Bedürfnisse
2. E-Commerce verbindet Produzenten und Verbraucher
3. E-Commerce erhöht den Lebensstandard
4. E-Commerce schafft Beschäftigungsmöglichkeiten
5. E-Commerce generiert Gewinne

Beachten Sie, dass E-Commerce nicht dasselbe wie Wirtschaft ist – er ist ein Teilbereich dessen, was wir Wirtschaft nennen. E-Commerce umfasst auch die Verteilung von Waren, die von Herstellern produziert werden, und lässt die Fertigungs- oder Produktionsprozesse außen vor. 

Zweige des E-Commerce

Es gibt zwei Zweige des E-Commerce – Handel und alles, was den Handel unterstützt. Innerhalb jedes Zweiges gibt es mehrere Unterzweige, die jeden einzelnen definieren. 

Handel

Handel ist jeder Austausch oder Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen zwei oder mehr Parteien. Es gibt zwei primäre Handelsarten – intern und extern.

1. Interner Handel bezieht sich auf Handel, der innerhalb der Grenzen eines einzelnen Landes stattfindet. Diese internen Verkäufe können entweder Groß- oder Einzelhandel sein:
   • Großhandel findet statt, wenn ein Einzelhändler ein Produkt von einem Hersteller für den späteren Wiederverkauf an Verbraucher kauft
   • Einzelhandel ist der Verkauf von Produkten von Einzelhändlern an die Endverbraucher

2. Externer Handel bezieht sich auf Handel, der zwischen Entitäten in verschiedenen Ländern stattfindet. Wenn beispielsweise eine Fabrik in den USA Teile von einem Hersteller in China kauft, ist das externer Handel.

   Es gibt drei Arten des externen Handels:

   • Import bezieht sich auf den Kauf von Waren aus einem anderen Land
   • Export bezieht sich auf den Verkauf von Waren in ein anderes Land
   • Entrepot bezieht sich auf den Kauf von Waren aus einem Land, die zum Verkauf in ein drittes Land bestimmt sind

Handelshilfen

Handelshilfen sind alle Aktivitäten, die den Handelsprozess unterstützen. Dazu gehören:

1. Transport ist der Prozess des Bewegens von Produkten von einem Ort zum anderen, sei es Rohmaterialien von einem Lieferanten zu einem Hersteller oder fertige Waren von einem Einzelhändler zu einem Verbraucher
2. Lagerhaltung umfasst die Lagerung von Waren, bevor sie verkauft und an eine andere Entität transportiert werden
3. Vertrieb findet statt, wenn Waren von einer Entität an eine andere verkauft werden – Hersteller verteilen an Großhändler, Großhändler verteilen an Einzelhändler und Einzelhändler verteilen an Verbraucher
4. Werbung wird eingesetzt, um Käufer auf die von Verkäufern angebotenen Waren und Dienstleistungen aufmerksam zu machen – und sie zu überzeugen, diese Waren und Dienstleistungen zu kaufen
5. Versicherung mindert einige der mit dem Handelsprozess verbundenen Risiken
6. Bankwesen stellt die notwendige Finanzierung bereit, um die Lücke zwischen dem Zeitpunkt der Produktion eines Artikels und seinem Kauf zu überbrücken und ein Unternehmen am Laufen zu halten

E-Commerce-Geschäftsmodelle

Es gibt nicht nur einen E-Commerce-Typ. Unternehmen, die von anderen Unternehmen kaufen, sind eine Form des E-Commerce; Verbraucher, die von Unternehmen kaufen, sind eine andere. Heute identifizieren wir sieben primäre E-Commerce-Geschäftsmodelle, wie unten beschrieben. Alle diese Geschäftsmodelle können entweder physisch oder online über eine E-Commerce-Plattform stattfinden. Darüber hinaus können einige dieser Geschäftsmodelle kombiniert werden, um eine E-Commerce-Kette von der Produktion bis zum Endverbraucher zu schaffen.

B2C: Business-to-Consumer

Das Business-to-Consumer (B2C)-Modell ist wahrscheinlich das bekannteste. Es bezieht sich auf jede Situation, in der ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an einen Verbraucher verkauft. Jedes Einzelhandelsgeschäft ist ein Beispiel für B2C-Handel, ebenso wie Online-Händler wie Amazon.

B2B: Business-to-Business

Wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein anderes Unternehmen verkauft, spricht man von Business-to-Business (B2B)-Handel. Im B2B-Handel verkauft das kaufende Unternehmen das Produkt oder die Dienstleistung oft an Verbraucher weiter, wodurch eine B2B2C-Kette entsteht. 

B2A: Business-to-Administration

Business-to-Administration (B2A)-Handel findet statt, wenn ein Unternehmen ein Produkt oder eine Dienstleistung an eine lokale, staatliche oder bundesstaatliche Behörde verkauft. B2A-Handel wird manchmal auch als B2G oder Business-to-Government-Handel bezeichnet. 

C2A: Consumer-to-Administration

Einzelpersonen können auch Produkte oder Dienstleistungen an die Regierung verkaufen. In diesem Fall spricht man von Consumer-to-Administration (C2A)-Handel. 

C2C: Consumer-to-Consumer

Häufig verkaufen einzelne Verbraucher Produkte und Dienstleistungen an andere Verbraucher. Dies ist Consumer-to-Consumer (C2C)-Handel, wie er durch Verkäufe über Online-Marktplätze wie Craigslist und eBay verkörpert wird. 

C2B: Consumer-to-Business

Wenn ein einzelner Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung an ein Unternehmen verkauft oder einem Unternehmen anderweitig einen Mehrwert bietet, spricht man von Consumer-to-Business (C2B)-Handel. C2B-Handel muss keine monetären Zahlungen an den Verbraucher beinhalten. Zum Beispiel engagiert sich ein Verbraucher, der an einer Fokusgruppe für ein Unternehmen teilnimmt, im C2B-Handel. 

DTC: Direct-to-Consumer

Dieses E-Commerce-Geschäftsmodell liegt vor, wenn ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung direkt vom Hersteller kauft und dabei den Einzelhändler umgeht. Dies wird als Direct-to-Consumer (DTC)-Handel bezeichnet und schaltet im Wesentlichen den Mittelsmann aus. 

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