Das große Buch des DXP
Eine DXP-Plattform macht es einfach, verhaltensgesteuerte Erlebnisse zu schaffen, anspruchsvolle Inhalte schneller zu erstellen, einfacher zusammenzuarbeiten und Kundenbedürfnisse effizienter zu erkennen. Dieser Leitfaden hilft den Lesern, herauszufinden, wie sie das Rätselraten eliminieren und jede Interaktion zu etwas Besonderem machen können.
Die jüngste Zeit hat uns gelehrt, dass die Digitalstrategie nicht länger eine Geschäftsstrategie ist. Sie ist die wichtigste - und manchmal die einzige - Triebfeder für ein erfolgreiches Geschäft.
Und so wie sich die digitalen Erlebnisse im Laufe der Jahre gewandelt haben, so hat sich auch die Rolle von Inhalten und Inhaltssystemen gewandelt, die sich von CMS zu WEM und jetzt zu DXP entwickelt haben.
Diese Entwicklung steht für signifikante Veränderungen bei den Kanälen (von Single- zu Omnichannel) und beim Content Management (von kundenzentriert zu inhaltsorientiert).
Und da sich Online-Strategien auf kundenzentrierte Inhalte konzentrieren, bieten DXPs eine nahtlose und konsistente Möglichkeit, digitale Touchpoints zu überbrücken. Mit anderen Worten: Sie bieten die Funktion, Kunden auf einer Eins-zu-Eins-Basis zu erreichen, was sowohl die Conversions als auch den Umsatz erhöht.
In diesem E-Book werden wir:
- Definieren Sie DXP und wie Sie es für Ihr Unternehmen nutzen können
- mit den fünf Mythen aufräumen, die den digitalen Wandel behindern
- Fünf wichtige Tipps für die Auswahl Ihrer Plattform
- Geschichten aus der Praxis von Unternehmen, die ein DXP nutzen