Sky ohne Limit: Erkenntnisgewinn aus der digitalen Transformation
Das Experimentation-Team von Sky hat es geschafft, eine Kultur des Experimentierens aufzubauen. Im ersten Schritt wurde mithilfe von Optimizely das Kundenerlebnis an allen digitalen Touchpoints verbessert. Angesichts der Vielzahl an Teams und Ressourcen, die überall im Unternehmen verteilt waren, wurde schnell klar, dass die Bemühungen fokussiert werden müssen.
Das war der Zündfunke für die Gründung des Sky Digital Center of Excellence, mit dem Ziel, eine datengesteuerte Kultur aufzubauen, verwertbare Insights aus der Praxis zu gewinnen und durchgängig bessere Kundenerlebnisse auszuspielen.
In diesem 30-minütigen Webinar erfahren Sie mehr über folgende Themen:
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Wie Sky einen erstklassigen Ansatz für seine Experimente entwickelt hat
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Wie dadurch die Schlagzahl reduziert und gleichzeitig die Qualität gesteigert werden konnte
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Wie und warum Sky für 2023 die Ausweitung seiner serverseitigen Tests plant
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Melden Sie sich jetzt an und erfahren Sie, wie Sky eine datengesteuerte Kultur aufgebaut und dafür einen erstklassigen Ansatz entwickelt hat.