Florida Division of Emergency Management delar viktig information

Florida hanterar en global pandemi genom att gå över till Optimizely Digital Experience Platform efter att trafiken fördubblades över en natt

Industry
Education
Products used
Content Management System

Att hantera satisfying covid-19 på den digitala frontlinjen

När COVID-19 spreds över hela USA utfärdade Floridas guvernör en “Shelter in Place”-order för delstaten och hänvisade invånarna till Florida Division of Emergency Managements (FL DEM) webbplats på www.Floridadisaster.org som en enda informationskälla.

Ordern fick webbplatstrafiken att fördubblas över en natt. Trycket på den befintliga lokala infrastrukturen var för stort, vilket orsakade fördröjningar och krascher. FL DEM behövde en molnbaserad lösning snabbt och eskalerade frågan ända upp till guvernörens kansli.

En molnförst-strategi för att skapa ett kommunikativt, digitalt ekosystem för alla invånare

Optimizely Digital Experience Platform var den molnförst-lösning som FL DEM behövde, med hög tillgänglighet och prestanda, enkel anslutning till andra molntjänster och befintliga system samt förmågan att hantera drastiska trafikförändringar. Optimizely, tillsammans med FL DEM:s webbpartners Blend Interactive och AAJ Computer Services, Inc dba OZ, kunde kommunicera behovet av en Digital Experience Platform och teckna ett avtal på mindre än tre dagar, vilket bevisade att det samarbetande teamet tillsammans kunde stödja deras behov ur ett IT-, säkerhets- och tillförlitlighetsperspektiv.

Implementeringen av Content Cloud belyser fördelarna med molnbaserad kontra instansbunden prenumerationslicens, där behovet sträckte sig bortom COVID-19 och förberedde dem för de trafiktoppar som uppstår under orkansäsongen. Molninfrastrukturen, byggd på Microsoft Azure, innebär att webbplatsen inte drabbas av driftstopp, särskilt under kritiska perioder.

Det var många rörliga delar att hantera under kort tid, med balansering av upphandlings-, partnerskaps- och implementeringsprocesser. Att arbeta som ett sammansvetsat team möjliggjorde smidighet och effektivitet, med det gemensamma målet att hålla webbplatsen igång som en kritisk resurs för Floridas invånare. För detta projekt var målet att stödja kunden och samarbeta med dem för att genomföra projektet och ha deras miljö provisionerad på mindre än 24 timmar från att ett undertecknat avtal mottagits.

Tack vare Blends omfattande upplevelse av att arbeta med Optimizely kunde de hjälpa till att formulera värdet av DXP och samarbeta med kundens interna utvecklings- och IT-team för en sömlös övergång till plattformen.