Salesforce CRM tilbyr en enhetlig engasjementsplattform for å utvikle personlige relasjoner med forbrukere og besøkende på nettstedet.
Optimizely Connect for Salesforce CRM integrerer Optimizely CMS og Commerce med Salesforce CRM og Salesforce Service Cloud. Løsningen sørger for at besøksdata fra nettstedet ditt synkroniseres med CRM-systemet, samtidig som den leverer personaliserte opplevelser for besøkende. Optimizely Connect for Salesforce CRM automatiserer prosessen med å fange opp nye leads på nettstedet ditt og opprette tilsvarende kontakter i Salesforce. Ved å bruke Optimizely Connect for Salesforce CRM i kombinasjon med Optimizely Forms og Visitor Groups får besøkende på nettstedet en unik opplevelse basert på elementene i Salesforce Contact-, Account-, Contact-, Campaign- eller Case-objektene.