Det finnes mange strålende verktøy der ute som kan hjelpe deg med å holde oversikt over nettstedsmålingene dine. Men det store antallet målinger kan være litt overveldende når du begynner å grave i dataene.
Og folkens, det er ikke alltid så enkelt som du tror å finne ut hvilke som er viktige for merkevaren og virksomheten din.
I denne veiledningen skal vi gå gjennom noen av de viktigste nettstedsmålingene du bør holde et øye med.
Men først, la oss sørge for at vi alle er komfortable med hva nettstedsmålinger faktisk er.
Hva er nettstedsmålinger?
Nettstedsmålinger er datapunkter som hjelper deg med å måle effektiviteten til nettstedstrategien din. Disse målingene inkluderer vanligvis ting som trafikktall, avvisningsfrekvenser og konverteringsfrekvenser.
Tenk på dem litt som et poengkort for bedriftens tilstedeværelse på nett, som gir deg innsikt i hvor godt nettstedet ditt presterer og hvor engasjerte de besøkende er.
Hvorfor det er viktig å spore nettstedsmålinger
Ved å spore de riktige målingene for nettstedet ditt, kan du avdekke mønstre, identifisere forbedringsområder og ta datadrevne beslutninger som driver resultater. Å analysere de riktige målingene kan hjelpe deg med å:
- Evaluere hvordan nettstedet ditt presterer. Ved å holde oversikt over ting som totalt antall besøk, unike besøkende og avvisningsfrekvenser, kan du se hvor bra nettstedet ditt presterer generelt, hvilke sider folk liker best, og hvor de står fast. Klikker folk seg videre til produktsiden din fra den nylig oppussede hjemmesiden din? Eller tar de en rask titt og forlater siden? En måleenhet som avvisningsfrekvens hjelper deg med å finne styrker og svakheter, slik at du kan ta informerte beslutninger om hva som fungerer for brukerne dine og hva som ikke er helt riktig.
- Finn ut hvilke deler av nettstedet de besøkende liker best. Ikke alle sider er skapt like. Kanskje casestudiesidene dine tiltrekker seg litt oppmerksomhet, mens andre deler av nettstedet sakte samler støv. Ved å spore målinger som sidevisninger, gjennomsnittlig øktvarighet og klikkfrekvenser, kan du avdekke hvilke deler av nettstedet ditt som appellerer til publikummet ditt og hvilke som ikke er det. Denne innsikten kan deles med markedsføringsteamet, slik at dere dobler innsatsen på det som fungerer, lager den typen innhold som de besøkende elsker og sørger for at reisen deres gjennom nettstedet ditt er sømløs og hyggelig.
- Mål om prosjektene teamet ditt har på gang bidrar til bedriftens overordnede mål. Det er flott å lansere en skinnende ny kampanje eller prøve en kul ny interaktiv hovedseksjon, men hjelper disse tingene deg virkelig med å nå forretningsmålene dine? Ved å måle konverteringsrater på tvers av nettstedet kan du se om innsatsen din lønner seg. Hvis et nytt blogginnlegg genererer tonnevis av leads eller en omstrukturert prisside ødelegger konverteringene, for eksempel, vet du at du er på rett spor. Å tilpasse beregningene dine til forretningsmålene dine bidrar til å sikre at hvert prosjekt du starter på for nettstedet bidrar til det større bildet, slik at hele teamet holder seg på rett spor og hyperfokusert på å levere de riktige resultatene.
Å bruke denne informasjonen klokt betyr at du ikke bare optimaliserer nettstedsstrategien din – du rettferdiggjør også det digitale teamets budsjettbruk ved å tydelig formulere verdien avdelingen din tilfører selskapet til interessentene. Kjør på!
Vurder nettstedsmålene dine
Greit, tid for en realitetssjekk: nettstedsstrategien din er bare så sterk som beregningene du sporer.
Og det er her ting blir litt vanskelige – digitale team befinner seg ofte fast i en labyrint av data. Med så mange målinger å overvåke, er det lett å bli distrahert av vanity-målinger – de skinnende statistikkene som ser flotte ut, men som egentlig ikke forteller deg hvordan nettstedet ditt presterer.
Men ikke bekymre deg, vi er her for å skjære gjennom støyen og komme til de gode tingene – nettstedmålingene som virkelig betyr noe. For å gjøre ting enkelt har vi delt dem inn i fire nøkkelkategorier. Disse vil gi deg et klart bilde av hva som er verdt å spore for å måle nettstedets suksess.
Klar? La oss dykke ned i det.
Nøkkelmålinger for måling av nettstedstrafikk
Tiltrekker du deg de menneskene du ønsker, eller blåser det tumbleweeds gjennom nettstedet ditt? Hvilke sider får all kjærligheten? Strømmer folk inn fra Google eller sosiale medier? Dette er beregningene som vil hjelpe deg med å svare på alle dine brennende spørsmål.
-
Unike besøkende
Dette er de individuelle personene som besøker nettstedet ditt, og de telles bare én gang, uansett hvor mange ganger de kommer tilbake.
(Denne analogien vil sannsynligvis bli lei snart, men) Tenk på det som å telle gjestene på festen din, ikke antall ganger de setter seg ved snacksbordet. La oss si at du har 1000 unike besøkende, det betyr at 1000 forskjellige personer besøkte nettstedet ditt.
Slik sporer du det: Du kan spore dette i Google Analytics > Målgruppe > Oversikt under "Brukere". -
Totalt antall besøk
Dette er det totale antallet ganger nettstedet ditt ble besøkt i løpet av en angitt periode. Vi snakker om hvert eneste besøk ... selv om den samme personen kommer tilbake til nettstedet ditt flere ganger.
Tenk på det som det totale antallet ganger det ringer på døren på Halloween-kvelden, selv om det er den samme ungen som kommer tilbake i sekunder (eller tredjedeler!).
Slik sporer du det: I Google Analytics > Målgruppe > Oversikt, der det er merket som «Økter». I utgangspunktet, hvis nettstedet ditt får 5000 besøk totalt, er det hvor mange ganger folk har hoppet inn på nettstedet ditt for å ta en titt, uavhengig av om de er nye eller tilbakevendende besøkende (vi kommer tilbake til dem litt senere!). -
Trafikk etter kilde
Dette viser hvor de besøkende kommer fra – for eksempel om de fant deg gjennom et godt gammeldags Google-søk, sosiale medier eller skrev nettstedet ditt direkte inn i adressefeltet.
Denne informasjonen er spesielt verdifull hvis du ønsker å få mest mulig ut av markedsføringspengene dine, ettersom den gir seriøs innsikt i hvilke kanaler (som organisk søk, betalte annonser eller sosiale medier) som driver mest trafikk, noe som betyr at teamet ditt kan fokusere markedsføringsutgiftene på kildene som gir de beste resultatene for bedriften din.
Slik sporer du det: Sjekk dette ut i Google Analytics > Anskaffelse > All trafikk > Kanaler for å se de forskjellige banene som bringer besøkende til nettstedet ditt.
Mens vi er i gang, la oss raskt dekke hva hver kanal betyr:- Direkte trafikk:Dette er besøkende som kommer direkte til nettstedet ditt ved å skrive inn URL-en din i nettleseren sin – ingen mellomledd involvert. Tenk på det som dine lojale kunder som vet nøyaktig hvor de skal. Hvis 30 % av trafikken din er direkte, viser det et høyt nivå av merkevarekjennskap – kanskje den OOH-kampanjen går som en gjeng!
- Organisk trafikk: Dette er besøkende som finner deg gjennom de øverste organiske søkeresultatene, som å skrive «åh, jeg vet ikke», «beste CMS» i Google og klikke på Optimizely-nettstedet (unnskyld den skamløse reklamen!). Hvis en solid del av trafikken din er organisk, kan du anta at SEO-spillet ditt er sterkt. Du finner dette under kanalen Organisk søk i Google Analytics.
- Betalt trafikk: Som navnet antyder, kommer disse besøkende via annonser du har betalt for, enten via Google Ads eller annonser på sosiale medier på LinkedIn og Instagram. Du ser dette under kanalen Betalt søk i Google Analytics.
- Henvisningstrafikk: Dette er besøkende som finner deg via lenker på andre nettsteder. Se for deg en annen bransjeekspert som lenker til den siste datarapporten din – det, min venn, er henvisningstrafikk! Sjekk Anskaffelse > All trafikk >Henvisninger for å finne ut hvilke nettsteder som sender besøkende din vei.
- E-posttrafikk: Besøkende som klikket seg videre fra en av e-postkampanjene dine. Gå til Anskaffelse > All trafikk > Kanaler og se etter «E-post».
-
Sidevisninger
Dette teller opp hvor mange ganger en gitt side på nettstedet ditt blir vist – enten det er den samme personen som kommer tilbake eller helt forskjellige besøkende. Hvis et blogginnlegg får massevis av oppmerksomhet, er det verdifull innsikt i temaene som appellerer til publikummet ditt, noe som betyr at du vet hvordan du lager enda mer av det gode.
Slik sporer du det: Du finner dette i Atferd > Nettstedinnhold > Alle sider.
Nøkkeltall for nettstedsengasjement
Følgende engasjementtall avslører hvordan besøkende samhandler med nettstedet ditt og hva som holder dem interesserte (eller hva som får dem til å forlate nettstedet!). Ved å spore disse nøkkelindikatorene kan du finjustere nettstedet ditt for å øke engasjementet og holde brukerne utforskende.
-
Gjennomsnittlig øktvarighet
Dette måler hvor lenge besøkende i gjennomsnitt blir værende på nettstedet ditt under et enkelt besøk. Lengre varighet betyr at innholdet ditt gjør en utmerket jobb med å holde på folks oppmerksomhet. Omvendt er en kort gjennomsnittlig øktvarighet et tydelig tegn på at du må forbedre deg.
🌶️ Godt tips: Nettsteder med høy konverteringsrate har en gjennomsnittlig øktvarighet på rundt 3 minutter.
Slik sporer du det: For å sjekke gjennomsnittlig øktvarighet i Google Analytics, gå til Målgruppe > Oversikt og se om folk binger innholdet ditt (... eller forlater nettstedet ditt etter bare noen få sekunder).
-
Tid på side
Vil du vite om innholdet på nettstedet ditt treffer blink? Tid på side måler den gjennomsnittlige tiden besøkende bruker på en bestemt nettside og er en ledende indikator på hvor engasjerende og relevant innholdet er for brukerne. Som regel: jo lenger de blir, desto mer liker de det du har å si.
Slik sporer du det: Gå til Atferd > Nettstedinnhold > Alle sider i Google Analytics for å finne ut hvilke sider som er de mest travle. -
Sider per økt
Også kjent som sidedybde, viser sider per økt hvor mange sider de besøkende utforsker i ett enkelt besøk. Er de ferdige, eller navigerer de seg gjennom flere sider? Hvis vi snakker mer om sistnevnte, er det et godt tegn på at brukerne synes innholdet på nettstedet ditt er engasjerende og informativt.
Slik sporer du det: Gå til Målgruppe > Oversikt for å se om folk tar den store omvisningen. -
Avvisningsfrekvens
Hvis besøkende forlater nettstedet ditt etter å ha sett bare én side, kalles det avvisningsfrekvens. En høy avvisningsfrekvens (prosentandelen besøkende som lander på nettstedet ditt og forlater det uten å se på en annen side) tyder ofte (men ikke alltid) på at folk ikke finner det de leter etter.
En anstendig avvisningsfrekvens, selv om den varierer mellom bransjer, ligger vanligvis et sted rundt 40 %-merket, så hvis din er betydelig høyere, kan det være på tide at markedsføringsteamet ditt revurderer hvor relevant og engasjerende en bestemt side er for de besøkende.
Slik sporer du den: Du finner avvisningsfrekvensen din under Publikum > Oversikt eller Atferd > Oversikt.
-
Tilbakevendende besøkende
Dette er dine lojale fans som stadig kommer tilbake for mer. Denne målingen gir svært nyttig innsikt i kvaliteten på innholdet ditt og hvor godt du beholder kunder. Hvis en god del av trafikken din består av tilbakevendende besøkende, har du en seriøs merkevarekjærlighet som omgir deg.
Slik sporer du dette: Gå til Publikum > Atferd > Nye vs. tilbakevendende for å se hvem som blir værende og hvem som besøker for første gang.
-
Utgangsrate/topp utgangsside
Utgangsrate er prosentandelen besøkende som forlater nettstedet ditt fra en bestemt side. Tenk på det som et «takk, men nei takk!» fra den besøkende på nettstedet ditt. Hvis det skjer for ofte på bestemte nøkkelsider, som for eksempel prissiden din, kan det være for forvirrende eller ikke fristende nok.
Slik sporer du dette:Finn dette i Atferd > Nettstedinnhold > Utgangssider – dette er din måte å vite hvor festen slutter (womp, womp) og hva du kan gjøre for å holde den gående.
Nøkkelberegninger for nettstedskonverteringer
Følgende nettstedsengasjementsberegninger hjelper deg med å se hvordan besøkende samhandler med innholdet ditt. Ved å spore disse kan du forbedre brukeropplevelsen (og få folk til å komme tilbake for mer).
-
Konverteringsbane
Dette er som den digitale brødsmulesporen de besøkende følger før de konverterer. Hvis for eksempel brukere som konverterer har en tendens til å gå fra bloggen din til en produktside og deretter til prissiden, er det konverteringsbanen din.
Slik sporer du det: Sjekk Konverteringer > Flerkanalstrakter i Google Analytics for å avdekke konverteringsveiene dine og måle hvordan de kan optimaliseres bedre. -
Konverteringsfrekvens
Konverteringsfrekvensen din viser prosentandelen av besøkende som tar steget og fullfører et mål, som å registrere seg for et nyhetsbrev eller fylle ut et salgsforespørselsskjema.
Slik sporer du den: Finn den under Konverteringer > Mål > Oversikt for å se hvor mange som går fra nettlesere til kjøpere. 💅
-
Målfullføringer
Dette er de store gevinstene vi markedsførere elsker å rope om – når en besøkende fullfører et mål, som å fylle ut et skjema eller foreta et kjøp. Hvis du for eksempel har satt deg et mål om å få 1000 nyhetsbrevpåmeldinger i H2, er det her du ser hvor nærme du er.
Slik sporer du det: Under Konverteringer > Mål > Oversikt. -
Toppsider
Dette er nettstedets toppsider – sidene alle besøker. Bruk disse toppsider for å veilede deg i å lage mer innhold som de besøkende liker og optimalisere sider som ikke presterer så godt.
Slik sporer du det: Gå videre til Atferd > Nettstedinnhold > Alle sider for å se hvilket innhold som stjeler showet.
Nøkkelberegninger for SEO
Å følge med på disse SEO-beregningene vil hjelpe deg med å fremheve nettstedets seire til viktige interessenter – og styrke samsvaret mellom dine digitale og markedsføringsteam. 🤝
-
Nøkkelordrangeringer
Nøkkelordrangeringer forteller deg hvor nettstedet ditt lander i søkeresultatene for bestemte nøkkelord. Hvis du for eksempel selger CMS-programvare 😉, og du rangerer på førsteplass for «beste CMS», er du i en god posisjon!
Slik sporer du det: Hos Optimizely bruker vi verktøy som Google Search Console, Ahrefs eller Semrush for å spore hvor vi står og hvordan vi klatrer (eller faller) i søkeresultatene. -
Organisk trafikk
Dette sporer hvor mange besøkende som finner deg gjennom søkemotorer uten å betale for annonser. Hvis 70 % av trafikken din kommer fra Google-søk, er det ganske solide ting.
Slik sporer du det: Sjekk Anskaffelse > All trafikk > Kanaler og se etter Organisk søk for å se hvor mye gratis (vi sier gratis, men alt det utrolige innholdet krever seriøs tid og ekspertise, vet du!) du elsker fra søkemotorer. -
Klikkfrekvens
Klikkfrekvensen din viser hvor mange som klikket på nettstedet ditt etter å ha sett det i søkeresultatene. Denne beregningen korrelerer vanligvis med hvor godt sidene dine rangerer i søk – de øverste resultatene har en tendens til å få brorparten av klikkene.
Slik sporer du det: Mål dette i Google Search Console > Ytelse – jo høyere du kan øke klikkfrekvensen, desto bedre!
-
Nettstedsøk
Dette viser hva besøkende søker etter når de er på nettstedet ditt, og det er vel verdt å følge med på. Hvis for eksempel mange søker etter et bestemt emne, men du ikke har en side for det, er det kanskje på tide å opprette en.
Slik sporer du det: Gå til Atferd > Nettstedsøk i Google Analytics for å se hva slags innhold publikummet ditt er sultent på.
Nøkkeltall for nettstedsdrift
Her er to viktige tall du bør overvåke for å sikre best mulig brukeropplevelse og nettstedsytelse.
-
Sideinnlastingshastighet
Ganske selvforklarende – tiden det tar for nettstedet ditt å laste. Et nettsted med treg lasting er en skikkelig konverteringsdreper – besøkende er mer sannsynlig å sprette før de i det hele tatt ser innholdet ditt. (I tillegg foretrekker Google et raskt nettsted.)
Slik sporer du det:Bruk Google PageSpeed Insights eller sjekk Google Analytics > Atferd > Nettstedhastighet for å se om sidene dine er raske nok.
-
20. Trafikk etter enhetstype
Dette viser hvordan besøkende får tilgang til nettstedet ditt, enten det er på datamaskin, mobil eller nettbrett. Hvis mesteparten av trafikken din kommer fra mobil, for eksempel, bør du sørge for at nettstedet ditt ser bra ut på små skjermer.
Slik sporer du det: Gå til Målgruppe > Mobil > Oversikt for å se hvilke enheter som driver trafikken din.
La målingene begynne
Siden bedriftens suksess avhenger av nettstedets suksess, er det avgjørende å kunne spore de riktige nettstedsberegningene nøyaktig.
Vi har dekket det som er ansett som de viktigste beregningene å spore når det gjelder å måle nettstedets ROI (avkastning på investeringen). Å bruke beregningene vi har skissert ovenfor, vil gjøre det enklere for deg å vise interessenter hvordan innsatsen din påvirker forretningsmålene positivt.
Best av alt, de vil snart se fordelen med det teamet ditt gjør og støtte deg i å levere en enda bedre digital opplevelse for de besøkende. 🔥