I denne guiden finner du alt du trenger å vite om employee advocacy, inkludert hva det er, hvordan det fungerer, og hva som er i det for teamet ditt, merkevaren din og DEG.
Employee advocacy. To ord som du nesten garantert har hørt fra teamet ditt for sosiale medier de siste par årene (enten hjernen din fordøyde dem eller ikke).
I denne guiden går vi gjennom alt du trenger å vite om employee advocacy, inkludert hva det er, hvordan det fungerer, og – selvsagt – hva som er i det for markedsføringsteamet ditt, selskapet ditt og DEG.*
*Hint: Ett veldig fornøyd team for sosiale medier som heier på deg, og mer.
Før vi dykker ned i employee advocacy, la oss raskt dekke grunnleggende om sosiale medier og deres betydning for forretningsvekst. I disse digitale dagene er sosiale medier et uunnværlig verktøy for ethvert markedsføringsteam.
Selv om de fleste selskaper har dedikerte team for å håndtere sin tilstedeværelse på sosiale medier, er det noe vakkert med sosiale medier: du kan bidra også. Faktisk kan dere spille en betydelig rolle i å styrke merkevarens ytelse på sosiale medier, og gjøre en reell forskjell.
Og det er her employee advocacy kommer inn. 🦸
Employee advocacy handler om å dele selskapets innhold, prestasjoner og generelt gode stemning på dine personlige kontoer på sosiale medier.
Her er noen eksempler på employee advocacy i aksjon:
Det er litt som en virtuell high five til arbeidsgiveren din, og sprer den kjærligheten til alle forbindelsene dine på LinkedIn (eller annen plattform).
Greit, men HVORFOR employee advocacy? Hva er fordelene? Vel, det kan deles inn i tre ulike perspektiver:
🤗 Å dele er å bry seg: Enten du deler selskapets innlegg, tagger selskapet ditt, eller bruker disse verktøyene for employee advocacy, får teamet ditt for sosiale medier den anerkjennelsen det fortjener.
🐝 Å skape blest: Å se dere bli begeistret over merkevaren og innholdet deres på sosiale medier er vanskelig å ikke elske, spesielt når det er en del av den *faktiske* jobben din.
📣 Bredere rekkevidde, større effekt: Som megafoner på sosiale medier blåser employee advocates merkevarebudskapet ut til langt flere mennesker enn selskapssidene dine alene noensinne kunne.
💍 Engasjement bedre enn noen diamantring: Ansattes delinger forvandler nettverk til salgstrakter, og hjelper med merkevareopplæring.
🤑 Flere leads, mer salg: Mer merkevaregjenkjennelse og varemerkekjennskap vil gjøre underverker for den salgspipelinen, og forhåpentligvis konverteringer.
👍 Fornøyde HR og rekrutterere: Å jobbe sammen for å styrke selskapets tilstedeværelse på sosiale medier er flott for selskapskulturen – for ikke å snakke om rekruttering.
🤔 Status som tankeleder låst opp: Del ekspertisen din, ditt unike perspektiv og dine generelle betraktninger for å etablere deg som en influencer (eller bare en morsom person å følge) innenfor ditt felt.
🏅 Anerkjennelse på jobben: Å samhandle med selskapets målgruppe kan åpne dører til partnerskap, arrangementer, å snakke på arrangementer, og alt det gode.
🤝 Mer verdifulle forbindelser: Å delta i advocacy viser arbeidsgiveren din at du er en dedikert og entusiastisk merkevareambassadør – og det er aldri en dårlig ting.
Det er rettferdig å si at det er mange uuttalte regler på sosiale medier – du vet, hvor lange innleggene dine bør være, hvor mange hashtags du skal bruke, hvor ofte er for ofte å poste... listen fortsetter.
Hvis du ikke vet hvor du skal begynne, har vi lagt det hele frem for deg:
Tips #1: Bruk hashtags som er relatert til innholdet ditt, men som ikke er altfor spesifikke, f.eks. #AI i stedet for #ILoveUsingAI, fordi folk er mer tilbøyelige til å søke etter – eller finne innlegget ditt med – en mer generisk hashtag.
Tips #2: Ikke overdriv bruken av hashtags – selv om de kan få innholdet ditt funnet, kan for mange hashtags virke avskrekkende. Bruk ikke mer enn 3 hashtags per innlegg.
Tips #3: Hashtags bør legges til på slutten av innlegget ditt, med mindre du kan inkludere dem sømløst i en setning. Så de kan se omtrent slik ut:
Tips #1: Hvis du har mulighet til å velge grafikken på innlegget ditt på sosiale medier, sørg for at den gir verdi – det er sannsynligvis det første som fanger leserens oppmerksomhet og frister dem til å lese resten av innlegget.
Tips #2: Når det gjelder det visuelle, spesielt for LinkedIn, vurder å variere formatene du kan bruke, inkludert enkeltbilde, karusellinnlegg og video.
Tips #3: Størrelse betyr noe, så sørg for at du er oppdatert på plattformens retningslinjer for bildestørrelser og kvalitet – hvis du er usikker, vet designteamet ditt hva som gjelder.
Tips #1: Generelt er det best å holde innlegg korte og konsise for virkelig å få folks oppmerksomhet... og få engasjementsraten din opp.
Tips #2: Her er de ideelle lengdene på organiske innlegg på sosiale medier for hver plattform hvis du er ute etter et optimalt nivå av engasjement:
Når du har dårlig tid, føler deg litt fastlåst eller har lite fantasi til et superartig, vanskelig-å-ikke-like innlegg på sosiale medier, er verktøy for employee advocacy en flott løsning.
Å bruke et verktøy for employee advocacy gjør alles liv enklere; teamet ditt for sosiale medier laster opp ferdigskrevne innlegg i plattformen, klare for at du kan dele dem via dine personlige kontoer.
Gitt den positive effekten for virksomheter, har teamet ditt for sosiale medier sannsynligvis et verktøy for employee advocacy på plass. Det er også sannsynlig at de har sendt deg e-poster eller skrevet i selskapets Slack-kanal for å få deg involvert, men vi går raskt videre fra det.
Her er noen eksempler på verktøy for employee advocacy (som kanskje friske opp hukommelsen din):
For å måle suksessen til innleggene dine (og for å finne ut hvor du kan forbedre deg), finnes det 3 viktige måltall for sosiale medier som du bør holde øye med:
Hvis du skal holde momentum med postingen din på sosiale medier, vil du bygge et posting-rammeverk som fungerer for deg og gir gjenklang hos målgruppen din. Dette lar deg rotere gjennom ulike temaer uten stress.
For å gjøre dette må du:
Å snakke i førsteperson på sosiale medier er flott for engasjement. Hvorfor? Fordi det er mer autentisk, og folk elsker autentisitet – spesielt i en verden av falske nyheter og KI-generert innhold.
Jo mer 'deg' innleggene dine høres ut, desto mer vil andre elske (eller like) dem, men ikke glem etiketten på arbeidsplassen. Tross alt representerer du selskapet ditt på nett, spesielt på profesjonelle nettverk som LinkedIn og X.
Hvis du føler deg usikker, sjekk selskapets retningslinjer for merkevaren eller følg merkevaremaler.
Som vi sa, autentisitet er nøkkelen til engasjement og til å skille seg ut i mengden av (noen svært kjedelige) LinkedIn-oppdateringer. Du kan ha en mening som styrer bort fra nøytrale, upartiske toner – og det er greit, hvis du holder det profesjonelt og ansvarlig.
Oppgi ganske enkelt på profilen din at alle synspunktene dine er dine egne, da dette vil bidra til å beskytte selskapets omdømme når du uttrykker meningen din.
Du har kanskje hørt oss snakke (og snakke og snakke og snakke) om dette, men hos Optimizely er målet vårt å gjøre markedsføreres liv så enkelt som mulig ved å avsløre alle tipsene og triksene våre. Og vet du hva? Dette er ett av dem.
Gjenbruk! 👏 Innholdet! 👏 Ditt! 👏
Få mest mulig ut av alt det harde arbeidet markedsføringsteamet ditt legger ned, ved å lese det, se det, lytte til det og til slutt la deg inspirere av det.
Ved å gjøre alt det, vil hele denne 'employee advocacy'-greia komme lettere til deg. Du vil vite hva du skal dele på dine plattformer for sosiale medier som vil skape blest, du vil komme på morsomme, engasjerende innleggsideer med minimal hjernekraft brukt, og du vil vite nøyaktig hva du skal gjøre for å få målgruppen din til å snakke (og følge).
Folk har begynt å gjennomskue KI-sjargong og -format, og la oss være ærlige, vi er alle ganske lei av å se «supercharge dette, supercharge hint» nedover LinkedIn-nyhetsstrømmene våre.
KI er et annet verktøy som absolutt gjør markedsføreres liv enklere; faktisk skrev vi en hel AI Playbook om hvordan markedsførere bør ta den i bruk for å se *reell* verdi. Å utelukkende stole på den for å fremme selskapet ditt og deg selv på sosiale medier kommer imidlertid realistisk sett ikke til å fungere. Den menneskelige touchen er så uhyre nødvendig for engasjement og slagkraftig posting.
Hvis du bruker den til å komme på raske og enkle innlegg, er vi med på det, men sørg for at du krydrer den med din egen personlighet og tone of voice – enten det er med en rask redigering av resultatet eller ved at du trener den opp til å snakke slik du gjør og forstå selskapet ditt slik du gjør.
Å sparke i gang tilstedeværelsen din på sosiale medier kan være litt skremmende. Husk alltid at teamet ditt for sosiale medier vil bli SÅ glade for å hjelpe deg.
Usikker på om du har lov til å rope ut om noe ennå? Spør. Vet ikke hvordan du skal ordlegge innlegget du deler? Spør. Få mest mulig ut av profesjonelle for sosiale medier, og lær av dem.
Lol, vi viser oss selv ut... men før du går:
Vi nevnte det allerede; denne guiden til employee advocacy – i likhet med de fleste ting vi skriver her – dreier seg om idéen om å gjøre alle markedsføreres liv enklere.
Det er tydelig at et mer integrert markedsføringsteam ikke bare samkjører alle i avdelingen din om markedsføringsstrategien, innholdskalenderen, kampanjemålene og andre digitale ressurser, men også får dere til å jobbe bedre sammen.
Å jobbe med en omfattende content marketing platform som Optimizely Content Marketing Platform lar markedsføringsteamet ditt være mer nysgjerrig, transparent og samkjørt for å gi næring til mer kreativitet, effektivitet og produktivitet.