Markedsførere bruker en innholdsmarkedsføringsplattform (CMP) for å sentralisere arbeidsflyter for innholdsplanlegging, -produksjon, -optimalisering og -levering. En CMP gir organisasjoner muligheten til å samarbeide rundt ulike typer innhold, distribuere digitale ressurser til kunder og effektivisere hele livssyklusen for innholdsproduksjon og -levering for økt engasjement.
Viktige punkter:
-
Innholdsmarkedsføringsplattformer er en videreutvikling av forrige generasjons systemer for innholdshåndtering
-
En innholdsmarkedsføringsplattform gjør det mulig for team å samarbeide på tvers av digitale siloer og optimalisere bruken av innhold i organisasjonen
-
Med en CMP kan team bygge arbeidsflyter for innholdsproduksjon, -levering og -optimalisering som støtter den redaksjonelle kalenderen for all markedsføringsinnsats
-
CMP-er kobler til oppstrømssystemer som MRM, DAM og PIM, samt nedstrøms innholdsleveringssystemer
Hva er funksjonene i en innholdsmarkedsføringsplattform?
Innholdsmarkedsføringsplattformer kobler til digitale innholdsrepositorier som MRM-, PIM- og DAM-systemer:
-
Marketing Resource Management (MRM)
Når du kjører flere markedsføringskampanjer på tvers av en rekke produkter, gjør et MRM-system det mulig for team å planlegge, tidsplanlegge og overvåke alle oppgaver i ett enkelt system. Et MRM-system håndterer individuelle prosjekter ved å sentralisere arbeidsflyter for opprettelse, lagring, gjennomgang og distribusjon av digitale ressurser. -
Digital Asset Management (DAM)
Et DAM-system lar deg indeksere bedriftsinnhold som bilder, videoer, grafer, lydfiler, dokumenter og mer. Et DAM-system gjør bedriftsinnhold tilgjengelig for ressurser ved å sentralisere lagringen av digitale ressurser og standardisere redigeringsarbeidsflyter. -
Product Information Management (PIM)
Med PIM-systemer kan du samle inn og forene produktrelatert innhold fra flere kilder. Produktdata kan inkludere markedsføringsressurser, tekniske spesifikasjoner og logistikkinformasjon som størrelser, leveringstider eller fraktdetaljer.
I tillegg kobler innholdsmarkedsføringsplattformer også til nedstrøms markedsføringssystemer. En CMP lar deg spore innholdsytelse på tvers av digitale kanaler og optimalisere markedsførings- og innholdsleveringsstrategier. Enda lenger nedstrøms tilbyr de sanntidssamarbeid, integrasjonsfunksjonalitet, arbeidsflytmaler, prosjektstyringsmuligheter, idéutvikling og innholdskalendere slik at du kan håndtere prosessen fra kampanjekonsept til gjennomføring.
Hvorfor er innholdsmarkedsføringsplattformer nødvendige?
Det er et økende behov for markedsføringsinnhold som leverer et konsistent budskap på tvers av alle digitale kanaler. Når du må håndtere flere digitale ressurser, hjelper en CMP deg med å kontrollere måten du setter opp repositorier som muliggjør raskere levering samtidig som kampanjestandarder opprettholdes.
Plattformer for innholdsmarkedsføring bidrar til å:
-
Håndtere alt markedsføringsinnhold fra ett enkelt bibliotek ved hjelp av metadata som gjør ressurser enklere å finne
-
Designe og gjennomføre markedsføringsplaner i en større organisasjon med innspill fra flere interessenter
-
Levere innhold på tvers av alle digitale kanaler konsistent og i henhold til presise tidsplaner, inkludert sosiale medier, nettsider og strømmetjenester ved behov
Hvordan bruker markedsførere en CMP?
Enhver markedsfører har som mål å skape kvalitetsinnhold som driver engasjement og øker konverteringsrater. Ettersom innholdsproduksjon er en av de største utsatte oppgavene innen markedsføring, blir det essensielt å ha et sentralisert system for å håndtere alle arbeidsflyter, koordinere kampanjer og effektivisere leveringsprosesser for å maksimere avkastningen.
En CMP gjør det mulig for markedsførere å organisere innhold i ett enkelt repositorium, etablere en markedsføringsstrategi og planlegge innholdslevering. Det gjør det også mulig å gjennomgå og godkjenne innhold for enhver kampanje ved hjelp av en formalisert arbeidsflyt.
Markedsførere kan bruke en CMP til å maksimere verdien av digitale ressurser ved å gjenbruke objekter etter behov og generere analyser om engasjement – noe som reduserer den nødvendige innsatsen for innholdsproduksjon i hele organisasjonen.
Hva er fordelene med en CMP?
Innholdsmarkedsføringsplattformer hjelper team med å bryte ned siloer som er vanlige i innholdsproduksjonsprosessen. Bruk av en CMP gjør det mulig for team å akselerere livssyklusen for innholdsproduksjon, forbedre innholdskvaliteten, utvikle en dynamisk innholdsstrategi og raskt skalere innholdskuratering for omnikanal-markedsføring.
I tillegg drar markedsføringsteam nytte av en CMP ved å:
-
Etablere en effektiv innholdsmarkedsføringsstrategi som avdekker innholdsgap i prosessen din og proaktivt allokere nødvendige ressurser for å sikre at innhold er klart for enhver kampanje
-
Gi team et enhetlig miljø for å koordinere alle oppgaver innen innholdsproduksjon og -levering, slik at de kan skalere innholdslevering gjennom samarbeid
-
Optimalisere bruken av innhold på tvers av ulike kampanjer og kanaler for forbedret personalisering i stor skala
-
Spore tidslinjer for innholdsproduksjon og koordinere arbeidsflyter for innholdslevering ved hjelp av produksjonskalendere for innhold
-
Forbedre styring med standardiserte markedsføringsretningslinjer og -praksis, og sikre at team overholder organisasjonens innholdskrav
-
Måle innholds- og kampanjeytelse i hele organisasjonen med nøkkelindikatorer, analyser og målinger, inkludert SEO-forbedringer, økt leadgenerering, effektiviserte innholdsressurser, forbedret markedsføringsautomatisering og beste praksis for innhold
Hva er forskjellen mellom et CMS, en CMP og en DXP?
Dagens markedsføringsteam har mange verktøy som hjelper dem med å eksperimentere, håndtere og levere innhold til kunder på tvers av alle digitale kanaler. De tre hovedtypene er:
En digital opplevelsesplattform (DXP) er en videreutvikling av et tradisjonelt CMS og har ofte en CMP-komponent inkludert. Denne typen komponent optimaliserer hele prosessen for innholdsproduksjon og -levering i henhold til en forhåndsdefinert kundereise. Den tilbyr også personaliserings- og segmenteringsmuligheter for å levere optimaliserte brukerreiser på tvers av sosiale medier, nett- og mobilapplikasjoner.
Trenger du en CMP hvis du har en DXP?
Med en plattform som Optimizely CMS får du alle fordelene med en CMP innebygd i DXP-en. Optimizely gjør det mulig å levere rike og engasjerende digitale opplevelser med optimalisert innhold basert på dine analyser og eksperimenteringsdata.
For enhver kampanje lar en DXP deg designe opplevelser basert på forskning, skape nytt innhold raskt og levere disse opplevelsene til alle digitale plattformer.
Ettersom digitale opplevelser nå er den primære differensiatoren når det gjelder merkevarer, trenger du muligheten til å reagere raskt på endringer i forbrukeratferd. Du trenger også en plattform som gjør det enkelt å samarbeide, skape, gjennomgå, godkjenne og publisere innhold til alle kanalene dine for økt engasjement og konverteringer.
