Hva er A/B-testing av mobilapper?
A/B-testing av mobilapper er praksisen med å bruke A/B-testing for å teste ulike opplevelser i mobilapper. Appbrukere tildeles tilfeldig til ulike segmenter, og hvert segment vises en annen opplevelse. Etter at nok brukere har gått gjennom eksperimentet, er det mulig å avgjøre med statistisk sikkerhet hvilken versjon av appen som fører til høyere konverteringer.
For eksempel kan en apputvikler ha som mål å teste et mobilspill som inkluderer kjøp i appen for ekstra nivåer. Apputvikleren ønsker kanskje å teste ulike bannere for nivåene for å se hvilken som klikkes mest.
Ved å kjøre en A/B-test kan de, basert på sine faktiske brukere, avgjøre hvilken banner som presterer best. Når testen oppnår statistisk signifikans, kan de rulle ut den vinnende variasjonen til alle sine brukere og forbedre den generelle konverteringsgraden.
Forbedre produktleveringsprosessen din
Tidligere var store lanseringer den vanligste måten å introdusere nye funksjoner i mobilapper på. Utviklingsteam og produktteam jobbet med en idé for å gjøre den klar, mens markedsføring forberedte kampanjer.
Mange av disse lanseringene klarte imidlertid ikke å skape engasjement hos brukerne. Den påfølgende effekten tvang team til å endre hele veikartet sitt.
Det du trenger, er produktvalidering. Rull ut hyppig til begrensede brukere med færre risikoer, valider ytelsen til hver funksjon og dens innvirkning på kundeopplevelsen. Deretter lanserer du.
Utgi med selvtillit ved hjelp av funksjonsflagg
Funksjonsflagg er også kjent som bryteri eller veksler. De lar deg slå funksjonalitet av og på uten å distribuere ny kode.
Dette gir deg mer kontroll over hvor hyppig du utgir ulike versjoner og iterasjoner for mobilbrukerne dine, og gjør det mulig å lære uten å påvirke den overordnede brukeropplevelsen.
Hvis du under en funksjonsutrulling oppdager feil, ytelsesproblemer eller negative brukerreaksjoner, kan du umiddelbart rulle tilbake endringene uten å måtte gjøre endringer i koden.
Med funksjonseksperimentering kan du:
- Distribuere endringer raskere uten å måtte endre koder hyppig.
- Gjennomføre kontrollerte tester for å ta datadrevne beslutninger for brukergruppen din.
- Teste funksjoner og UI/UX-endringer for å ha personaliserte interaksjoner i appen.
Du kan til og med teste i produksjon. For å teste ny funksjonalitet i produksjon er det bedre å gradvis introdusere funksjoner til interne testere ved hjelp av en live App Store-versjon av appen din.
Hvis testfasen er vellykket, introduserer du appfunksjonen for et segment av ekte brukere. Hvis det fungerer også, gjør den tilgjengelig for et bredere publikum i kundebasen din.
Fordeler med A/B-testing av mobilapper
Fordelene med å kjøre A/B-tester på mobilapper ligner på dem for A/B-tester på nettet.
Det er grunnen til at ledende selskaper som Facebook, Amazon og Google kontinuerlig kjører eksperimenter og personaliseringstester i mobilappene sine.
- Gjennom multivariat testing kan du teste variasjoner av opplevelser i appen din og gjøre endringer i appopplevelsen basert på faktiske data i stedet for magefølelse.
- Du kan fastslå med statistisk sikkerhet hvilken innvirkning endringer du gjør i appen din vil ha, og måle nøyaktig hvor stor den innvirkningen vil være på brukerflytene og målgruppen din.
- For å iterere raskere på endringer og gjøre rettelser og oppdateringer i live apper under testprosessen kan du gjøre endringer direkte i en app som er publisert i Apples App Store uten å måtte gå gjennom appvurderingsprosessen.
Ved kontinuerlig å kjøre tester på mobilappen din og gjøre den brukervennlig, kan du konsekvent forbedre opplevelsen av appen din og rulle ut nye funksjoner som du vet vil forbedre konverteringsmålingene dine.
A/B-testing av mobilapper i praksis
I et eksperiment brukte Secret Escapes Optimizely Feature Experimentation for å teste effekten av å fjerne muligheten til å hoppe over innlogging i appen. Det de fant, var at obligatorisk innlogging resulterte i en høyere gjennomsnittlig livstidsverdi for brukeren og forbedret forholdet mellom bruker-LTV og kundeanskaffelseskostnader.
Ideer til A/B-testing av mobilapper
Alle apper er forskjellige, og utallige endringer kan testes i mobilapper. Viktige områder å fokusere på ved A/B-testing er bruker-onboarding, brukerretensjon, brukerengasjementsrate, og for apper med transaksjoner, hvert steg langs salgstrakten for å maksimere konverteringer.
Eksempler på ting å teste inkluderer antall skjemaer som kreves for å registrere en konto, hyppigheten av push-varsler, teksten brukt i oppfordringer til handling (CTA), nye funksjoner og annonseplassering i brukergrensesnittet ditt.
Hvis du allerede har analyseverktøy på plass, er det å grave i dataene dine og end-to-end-brukeropplevelsen også et godt sted å begynne å generere eksperimenteringsmuligheter.
A/B-testingsverktøy for mobilapper
Optimizely er en av de ledende plattformene for digitale opplevelser for A/B-testing på desktop og mobile enheter. Optimizely er enkelt å installere med åpen kildekode-SDK-er for Swift, Objective-C og Java som fungerer for å kjøre tester på Android- og iPhone-apper.
Du kan pakke inn nye funksjoner i funksjonsflagg, slik at du kan rulle ut nye funksjoner til spesifikke målgrupper eller et segment av målgruppen din for å se hvordan det presterer, med sanntids statistikk på bedriftsnivå som gir deg tillit til testresultatene dine.
Du kan dessuten enkelt rulle tilbake eventuelle feil uten behov for en kodedeployering eller App Store-vurdering – bare slå funksjonen av og på.
Fremtidssikre mobilappene dine
Hvis du ønsker å forbedre opplevelsen av iOS- eller Android-appen din, forbedre appytelsen og gjøre datadrevne produktendringer, begynn å teste hver funksjon i dag.
Oppsummert, bruk mobil a/b-testing og a/b-testresultater til å:
- Integrere pågående arbeid bak et flagg og akselerere funksjonsutviklingen
- Forstå brukeratferd og fjerne eventuelle hindringer for App Store-utgivelser
- Gradvis rulle ut nye funksjoner i sanntid for å forbedre brukerengasjementet
- Rulle raskt tilbake hvis det er vedvarende problemer i meldinger og produksjon
- Muliggjøre produkteksperimentering og frikoble kodedeployeringer fra markedsutgivelser
For å lære mer om hvordan du bygger, tester og kjører apper som brukerne dine vil elske, sjekk ut denne veiledningen om fremtidssikring av mobilappen din med funksjonsflagg og eksperimentering.
