Optimizely One gjør helseorganisasjoner HIPAA-klare

Digital transformasjon er avgjørende for å forbedre pasientresultatene og levere bedre opplevelser. Etter hvert som pasientene søker mer personlig tilpasset og tilkoblet behandling, trenger helsevesenet avanserte digitale verktøy som sikrer meningsfylt engasjement og samtidig oppfyller strenge regulatoriske standarder.

Vi i Optimizely er stolte av å kunne tilby vår nye HIPAA-klare løsning. Optimizely One er skreddersydd for behovene til markedsførere og IT-ledere i helsevesenet. Våre HIPAA-klare CMS- og eksperimenteringsplattformer er bygget rundt tre kjernedisipliner - innholdsstyring, eksperimentbasert personalisering og personvern - som gjør det mulig for leverandører å skape, optimalisere og beskytte digitale opplevelser som forbedrer pleien, effektiviserer driften og bygger tillit.

Innholdsadministrasjon og -levering: Kommuniser tydelig og effektivt

I helsevesenet er hver eneste interaksjon viktig. Enten det dreier seg om å dele viktig helseinformasjon, informere pasienter om behandlingsalternativer eller kommunisere oppdaterte retningslinjer, må innholdet være oppdatert, nøyaktig og tilgjengelig. For markedsførere og IT-team i helsevesenet er det en stor utfordring å håndtere denne enorme mengden innhold på tvers av flere kanaler - en utfordring som krever et CMS som er utviklet spesielt for kompleksiteten i helsevesenet.

Optimizelys HIPAA-klare Content Management System gir helseorganisasjoner en robust plattform for å skape, administrere og levere innhold som oppfyller både operasjonelle og regulatoriske krav. Det gjør det mulig for helsepersonell å levere konsistente og pålitelige meldinger på tvers av nettsteder, pasientportaler og mobilapper, og sikrer at pasientene har tilgang til informasjonen de trenger når de trenger den.

Plattformens intuitive og brukervennlige grensesnitt gjør det mulig for innholdsansvarlige å gjøre oppdateringer raskt, noe som reduserer belastningen på IT-teamene og sikrer sømløs kommunikasjon i sanntid. Under en folkehelsekrise kan helsevesenet for eksempel raskt oppdatere innhold på tvers av alle digitale kanaler, slik at pasientene får den nyeste informasjonen om hvor de kan få utført tester, sikkerhetsprotokoller og tilgjengelig behandling.

Optimizely Content Management System deler også opp innholdet i gjenbrukbare komponenter. Dette gjør det mulig for helseorganisasjoner å administrere og gjenbruke informasjon på tvers av flere kanaler på en effektiv måte - enten det dreier seg om opplæringsressurser om sykdomsforebygging eller påminnelser om kommende timeavtaler. Ved å utnytte atomisk innhold kan markedsførere i helsevesenet gjøre mindre med mer, og skape konsistente opplevelser for pasientene i flere kanaler uten at det går på bekostning av hastighet eller nøyaktighet.

Eksperimentbasert personalisering: Skreddersøm av opplevelser for bedre behandling

Personalisering er en viktig del av moderne helsetjenester, men det krever en nøye balanse mellom å levere relevante, pasientsentrerte opplevelser og å beskytte sensitive data. Optimizelys eksperimenteringsplattform gjør det mulig for helseorganisasjoner å oppnå denne balansen ved å muliggjøre kontinuerlig test og optimalisering - alltid i samsvar med HIPAA-standardene. Ved å bruke Optimizelys eksperimenteringsplattform kan helsepersonell teste ulike versjoner av nettsider, grensesnitt i mobilapper og til og med e-postkampanjer for å se hvilke formater og hvilket innhold som er mest effektivt for å engasjere pasientene.

For eksempel kan en helsepersonell eksperimentere med ulike oppsett for en pasientportal, og teste om pasientene reagerer bedre på et design som fremhever timeplanlegging enn et som prioriterer tilgang til laboratorieresultater. Over tid sikrer denne datadrevne tilnærmingen at den digitale pasientopplevelsen optimaliseres med tanke på bekvemmelighet og brukervennlighet - samtidig som HIPAA-regelverket overholdes fullt ut.

Det er viktig å understreke at alle eksperimenter som utføres på plattformen, respekterer pasientenes personvern, og det er innført strenge kontroller for å sikre at ingen personlig helseinformasjon blir eksponert eller misbrukt. Den HIPAA-klare utformingen av eksperimenteringsplattformen betyr at helseorganisasjoner trygt kan tilpasse digitale opplevelser samtidig som de opprettholder de høyeste standardene for datasikkerhet. Dette bidrar til å skape tillit hos pasientene, som kan være sikre på at deres PHI er beskyttet, samtidig som den digitale interaksjonen blir mer skreddersydd og meningsfull.

Personvern og datasikkerhet: Beskytt pasientenes tillit med HIPAA-samsvar

Databeskyttelse er hjørnesteinen i enhver helseorganisasjons digitale strategi, ettersom pasientenes tillit avhenger av sikker håndtering av personlig helseinformasjon. For å opprettholde denne tilliten er det avgjørende å overholde regelverket, særlig HIPAA. Hos Optimizely har vi prioritert personvern og datasikkerhet, og vi har sørget for at CMS- og Experimentation-plattformene våre er fullt ut HIPAA-klare. Dermed kan helsepersonell fokusere på å forbedre pasientbehandlingen i trygg forvissning om at de digitale systemene deres oppfyller de høyeste sikkerhetsstandardene.

Optimizely One er HIPAA-klar og er utviklet med bransjeledende sikkerhetsprotokoller, inkludert kryptering, tilgangskontroller og kontinuerlig overvåking, noe som sikrer at alle data som behandles gjennom plattformene våre, er beskyttet mot uautorisert tilgang eller misbruk. For IT-ledere i helsevesenet betyr dette trygghet, i visshet om at de digitale systemene deres er i samsvar med de strenge HIPAA-reglene, samtidig som pasientenes sensitive informasjon beskyttes. I tillegg til å overholde regelverket støtter vår tilnærming til personvern og datasikkerhet integrering av avanserte digitale verktøy uten at det går på bekostning av konfidensialiteten.

Optimizely One muliggjør også sømløs integrering med andre HIPAA-klare systemer, for eksempel elektroniske pasientjournaler (EPJ), slik at helsepersonell kan skape et enhetlig og sikkert digitalt økosystem. Ved å investere i en plattform som prioriterer personvern og datasikkerhet, kan helseorganisasjoner ikke bare oppfylle gjeldende lovkrav, men også bygge et grunnlag for fremtidig etterlevelse, noe som sikrer langsiktig beskyttelse av pasientenes tillit og organisasjonens integritet.

Ledende i den digitale transformasjonen i helsevesenet

Etter hvert som helsevesenet beveger seg raskt mot en digital, pasientsentrert fremtid, er behovet for HIPAA-klare løsninger mer kritisk enn noensinne. Optimizely er utviklet for å møte disse behovene, og tilbyr helseorganisasjoner et kraftig verktøy for å effektivisere driften, forbedre pasientengasjementet og sikre datasikkerhet på toppnivå.

Plattformen vår gjør det mulig for leverandører å revolusjonere pleie og omsorg, bygge sterkere pasientrelasjoner og opprettholde streng etterlevelse av de høyeste standardene. Optimizelys verktøy gjør det mulig for markedsførere og IT-ledere i helsevesenet å drive en betydelig digital transformasjon, revolusjonere pasientengasjementet og sette nye standarder for fremtidens pasientbehandling.

------------------------

HIPAA-avsløring og Safe Harbor. Eventuelle fremtidige funksjoner i Optimizelys programvaretjenester til støtte for HIPAA og andre amerikanske helselover som er skissert i denne dokumentasjonen, eller enhver Optimizely-tjenestebeskrivelse, er ment å skissere Optimizelys generelle produktretning. Den er kun ment for informasjonsformål. Den er ikke en forpliktelse til å levere noe materiale, kode eller funksjonalitet, og bør ikke legges til grunn for kjøpsbeslutninger. Det anses ikke som innlemmet i noen programvareabonnementsavtale. Kunder som kjøper Optimizelys programvaretjenester, bør ta sine kjøpsbeslutninger basert på funksjoner og funksjoner som for øyeblikket er tilgjengelige. Eventuelle uutgitte tjenester, funksjoner, funksjonalitet eller forbedringer som er referert til i ethvert dokument, veikart, blogg, nettsted, pressemelding eller offentlig uttalelse som ikke er tilgjengelig for øyeblikket, kan endres etter vårt skjønn og kan ikke leveres som planlagt eller i det hele tatt. Utviklingen, utgivelsen og tidspunktet for eventuelle funksjoner eller funksjonalitet er etter Optimizelys eget skjønn.