0:00
/ 0:00
Fra å utnytte Optimizelys banebrytende verktøy for web- og funksjonseksperimentering til å transformere test av mobilapper og fremme en kultur for innovasjon, avdekker denne samtalen hemmelighetene bak det å skape vekst gjennom eksperimentering.
Velkommen til POSH
En plattform for evententusiaster
Viktige poeng
- POSH er en ledende plattform for arrangementsadministrasjon som henvender seg til både arrangører og deltakere. Selskapet har virksomhet i store byer over hele USA og ekspanderer internasjonalt.
- POSH passerte nylig 2 millioner deltakere og gjennomfører regelmessig over 10 000 arrangementer per kvartal.
- Teddy begynte i salgsavdelingen, og tok raskt til orde for å opprette et vekstteam med fokus på datadrevne strategier.
- Tidlig innsikt avslørte en 96 % frafallsprosent i flyten for opprettelse av arrangementer, noe som førte til betydelige endringer.
POSHs vekstreise med eksperimentering
0:00
/ 0:00
Viktige punkter
- POSH har doblet antall ansatte det siste året, og eksperimentering og datadrevne beslutninger er nå en sentral del av kulturen.
- Nyansatte, spesielt på produktsiden, oppfordres til å ha en sterk forståelse av data og testing.
- Eksperimentering har ført til mer effektiv produktutvikling og økt motivasjon i teamet.
Eksperimentering er fortsatt nytt på driftssiden, men med verktøy som Optimizely er det enklere å integrere det i produktprosessen. På produktsiden er data hundre prosent avgjørende. Vi har nylig ansatt en designer som er briljant med data, og vi diskuterer det hele tiden - akkurat den typen person vi trenger
Teddy Eisenstein
Vekstsjef
Dyrker frem en kultur for eksperimentering
0:00
/ 0:00
Viktige poeng
- Et av POSHs tidligste eksperimenter gikk ut på å fjerne et Instagram-felt fra den kreative hendelsesflyten. Dette resulterte i en økning i konverteringsraten på 5 %, noe som beviste at forenkling kunne føre til betydelige forbedringer.
- En innledende test av ordlyden i Google-annonser viste at selv små justeringer kunne føre til målbare forskjeller, noe som fikk teamet til å bli begeistret for datadrevet eksperimentering.
- Teddy skapte engasjement ved å arrangere en konkurranse der teammedlemmene, inkludert administrerende direktør, fikk komme med ideer til teksten på landingssiden. Denne lekne tilnærmingen førte til en økning i resultatene på 2-3 % og bidro til å spre eksperimenteringskulturen i hele selskapet.
- POSH gikk fra intuisjonsbaserte beslutninger til en datadrevet vekstmodell.
Vi har kommet til et punkt der ingeniørene er ivrige etter å forstå effekten av arbeidet sitt. Dette hjelper oss med å prioritere oppgaver og motivere teamet. I produktmøter kan vi nå diskutere hvorfor vi jobber med spesifikke prosjekter, støttet av nøkkeltall og brutto salgsverdi (GMV), for å vise hvordan vi vil forbedre selskapet og nå målene våre i løpet av de neste tre årene.
Teddy Eisenstein
Vekstsjef
Franett til app: Forbedre brukerengasjementet på tvers av plattformer
0:00
/ 0:00
Viktige poeng
- Nettbrukere starter ofte sin reise på POSH via lenker, men app-brukere er mer engasjerte.
- Det er dobbelt så stor sannsynlighet for at app-brukere foretar kjøp, og kjøpsfrekvensen er fire ganger høyere enn for nettbrukere.
- POSH fokuserer på å konvertere nettbrukere til appbrukere for å øke engasjementet og salget.
POSHs appbrukere har dobbelt så stor sannsynlighet for å kjøpe, og de kjøper fire ganger så ofte. Vårt neste mål er å få nye brukere til å innse at det finnes en app for å finne arrangementer, slik at de kan bli hyppige brukere.
Teddy Eisenstein
Growth Manager
Suksesshistorier fra eksperimentering
Fra hypoteser til resultater
0:00
/ 0:00
Viktige poeng
- Vellykkede eksperimenter har ført til betydelige forbedringer i konverteringsraten, for eksempel en økning på 5 % etter at et unødvendig felt ble fjernet.
- Interne konkurranser om eksperimentideer har engasjert hele teamet og fremmet samarbeid.
- Selv små endringer, som å fjerne unødvendige felt, kan ha stor innvirkning.
Siden mai i fjor har vi tredoblet alle nøkkeltallene våre, som er brutto vareverdi (GMV), nye deltakere og antall arrangører som er vertskap for arrangementer
Teddy Eisenstein
Vekstsjef
Optimizelys innvirkning og POSHs neste skritt
0:00
/ 0:00
Viktige punkter
- Optimizely har redusert tiden som brukes på beslutningstaking betydelig ved å muliggjøre raske og effektive tester, noe som har redusert møtetiden med 50 %.
- Plattformens brukervennlighet gjør det mulig å ta den i bruk i hele selskapet, også blant ikke-teknisk personale.
- POSH fokuserer på å utvide brukerbasen for appen og forbedre de sosiale funksjonene. Selskapet utforsker hvordan de kan gjøre påvirkere til arrangører av arrangementer.
- Fremtidig vekst vil være drevet av å skape nye muligheter for arrangører og deltakere.
Optimizely har vært utrolig bra for oss. Det har redusert møtetiden med 50 %, fordi vi i stedet for å krangle bare kan si: "La oss teste det". Det har også økt hastigheten vår betraktelig. Jeg kan bygge tester uten at det tar timevis av ingeniørenes tid. Avkastningen fra Optimizely er tydelig, og selskapet vårt har innsett hvor viktig det er å investere i eksperimentering
Teddy Eisenstein
Vekstsjef
Viktigheten av å teste
Teddys råd til dem som lurer på om eksperimentering er det rette for dem
0:00
/ 0:00
Viktige poeng
- Optimizely har vært nøkkelen til å fremme en kultur for kontinuerlig eksperimentering og innovasjon hos POSH.
- Teddy understreker at uansett om et selskap mangler data eller er overveldet av dem, er eksperimentering avgjørende for å validere antakelser og etablere en klar strategisk retning.
- Eksperimentering avdekker skjult innsikt og fremhever hull i eksisterende data, noe som gir organisasjoner verdifull veiledning for informert beslutningstaking.
- Både oppstartsbedrifter og store bedrifter kan dra stor nytte av kontinuerlig testing, ettersom det muliggjør kontinuerlig optimalisering, mer nøyaktige beslutninger og fremmer innovasjon på tvers av organisasjonen.
Konklusjon
POSH Groups reise mot datadrevet vekst har virkelig forvandlet virksomheten deres. Ved å omfavne eksperimentering og personalisering med Optimizely har de utviklet seg fra å være en tradisjonell eventplattform til å bli en dynamisk, innovativ leder i bransjen. Resultatene taler for seg selv - tredobling av nøkkeltall og betydelig økt engasjement blant brukerne av mobilappen deres.
Optimizely har vært en viktig partner som har gjort det mulig for POSH å teste ideer raskt, ta informerte beslutninger og fremme en kultur preget av kontinuerlig innovasjon. Dette partnerskapet har gjort det mulig for dem å være smidige og ligge foran konkurrentene.
POSH ser fremover og forbereder seg på å utvide appfellesskapet, introdusere spennende nye sosiale funksjoner og gjøre det mulig for influencere å bli arrangører av arrangementer. Med Optimizelys støtte holder POSH ikke bare tritt med markedet - de setter standarden.
