I centrala Indianapolis blandar Studio Science design, teknik och affärsstrategi för att hjälpa B2B-organisationer inom SaaS, teknik, finansiella tjänster och andra branscher, från snabbväxande startups till Fortune 500-företag. Studio Science hjälper företag att öka intäkterna genom att skapa exceptionella kund- och medarbetarupplevelser genom varumärkes-, digitala och tekniska lösningar. Oavsett om det handlar om att omforma digitala plattformar eller optimera kundupplevelser är deras arbete alltid i linje med deras kunders affärsmål.
Studio Science har djup expertis inom både varumärkes- och digital transformation. Medan vissa byråer specialiserar sig på strategi eller utförande, gör Studio Science båda, erbjuder strategisk rådgivning och implementerar design- och tekniklösningar. Som partner till Optimizely vet Studio Science hur viktigt det är med ett starkt CMS och de insåg att de behövde en förändring. De implementerar inte bara plattformen för sina kunder, utan de litar också på att den ska driva deras egen plattform för digitala upplevelser. Kunder som anlitar Studio Science för sin design, teknik och digitala strategi kan känna sig trygga med produkter som Studio Science rekommenderar, som Optimizely Content Management System, eftersom de litar på det för sin egen verksamhet, och för att verkligen visa upp sin expertis som ett ledande CX-design- och teknikkonsultföretag behövde de en digital plattform som matchade deras innovativa tillvägagångssätt. Deras tidigare CMS höll dem dock tillbaka.
"Our previous CMS was limiting our ability to scale content efficiently, incorporate and expand our design and brand, and integrate seamlessly with our broader marketing and sales technology stack.
“We relied on a legacy CMS that required extensive developer involvement, slowing down content creation and site updates. We needed a solution that would enable a more agile content strategy, streamline workflows, and enhance the user experience on our website."
Lauren Olson
Chief Marketing Officer , Studio Science
För ett företag som är stolta över att optimera digitala upplevelser för sina kunder behövde deras egen webbplats sätta standarden. De stod inför flaskhalsar i innehållet, brist på flexibilitet och begränsade funktioner för personalisering - utmaningar som de ofta hjälpte sina kunder att övervinna. Denna insikt satte igång sökandet efter ett robust och modernt CMS.
"As an agency that helps clients optimize digital experiences, it was critical that our own website met the same standards we set for others. We knew we needed a scalable, modern CMS that didn’t need a new upgrade or developer each time we had a content update. As an Optimizely partner, it made sense to invest in the platform we advocate for."
Lauren Olson
Chief Marketing Officer, Studio Science
Vad Studio Science letade efter i ett CMS
Enkel användning: Möjligheten för icke-tekniska team att skapa och hantera innehåll på egen hand.
Flexibilitet: Ett system som stöder både strukturerade och ostrukturerade innehållsmodeller.
Prestanda: Snabba sidladdningstider och starka SEO-funktioner.
Personalisering och experimentering: Möjligheten att skräddarsy innehåll till olika målgrupper och enkelt testa optimeringar.
Funktioner för integrering: Ett CMS som fungerar bra med deras bredare tech stack för marknadsföring, inklusive CRM och analysverktyg.
Varför Optimizely Content Management System?
De undersökte olika leverantörer, bland annat Adobe Experience Manager, Contentful och WordPress. Optimizely stod dock ut, inte bara för sina funktioner utan också för det förtroende som byggts upp genom deras partnerskap. Studio Science har med egna ögon sett hur Optimizely Content Management System ger resultat för kunderna, och de visste att det skulle göra detsamma för dem.
"Its strong experimentation tools, personalization capabilities, and seamless integrations made it the right fit for our needs"
Lauren Olson
Chief Marketing Officer, Studio Science
Implementeringsprocessen var en samarbetsresa som kombinerade Studio Sciences interna expertis med Optimizelys professionella tjänster. Studio Sciences kärnteam på 5-7 personer inkluderade utvecklare, UX-designers, innehållsstrateger och marknadsföringsintressenter och följde en fas- och sprintstrategi, inklusive upptäckt och strategi, utveckling och migrering, testning och optimering och slutligen utbildning och go-live. De definierade noggrant kraven, byggde upp CMS-arkitekturen och säkerställde sömlösa implementationer. Implementatörerna var ett viktigt krav. Teamet behövde implementera CMS med deras martech-stack: CRM-plattformen Salesforce, plattformen för marketing automation Pardot, analysplattformarna Google och Looker samt verktyget för sales intelligence 6sense.
Även om implementeringen inte var helt problemfri - att balansera den stora volymen kundarbete, innehållsmigration och att säkerställa implementatörerna i tech stacken - blev fördelarna snabbt uppenbara.
"The flexibility to customize where needed and the smooth onboarding experience for our marketing and content team were standout positives."
Lauren Olson
Chief Marketing Officer, Studio Science
Efter implementeringen förändrade Optimizely Content Management System Studio Sciences innehållshantering och digitala närvaro. Teamet upplevde en nyfunnen effektivitet och smidighet.
"Greater efficiency – content updates can be made in minutes instead of hours and changes can be pushed out to blocks across multiple pages at one time. As a marketing team, we no longer need developer support for every change. Our site is now faster, more scalable, and optimized for engagement."
Lauren Olson
Chief Marketing Officer, Studio Science
"Större effektivitet - innehållsuppdateringar kan göras på några minuter istället för timmar och ändringar kan skickas ut till block på flera sidor samtidigt", säger Lauren Olson, CMO. "Som marknadsföringsteam behöver vi inte längre stöd av utvecklare för varje förändring. Vår webbplats är nu snabbare, mer skalbar och optimerad för engagemang."
Särskilt Visual Builder-funktionen blev en gamechanger.
"Visual Builder has been incredibly useful. The ability to see the design of a page being built in real time on one screen saves a ton of time. Previously, we would have to save, preview in another tab, and then jump back and forth between the page builder and preview. Now, we can identify issues as we go or tweak content based on how it’s going to look on the page."
Kyle Davis
Director of Marketing, Studio Science
Jämfört med deras tidigare CMS är det nu mycket enklare och snabbare att göra ändringar i design och innehåll (bakgrundsfärg, flytta block upp och ner på sidan etc.).
Funktionen med delade block visade sig också vara ovärderlig. Studio Science kunde använda CTA:er och callouts på alla sidor och sedan personalisera texten och språket på varje enskild sida för att ändå uppnå en viss relevans och personalisering utan att behöva börja om från början varje gång.
Studio Sciences dubbla roll som kund och partner till Optimizely One ger dem möjlighet att validera sina rekommendationer med förstahandsupplevelser. De säljer inte bara CMS - de använder det! Genom att använda den plattform de marknadsför kan de visa upp optimerade digitala upplevelser och visa ett genuint engagemang för datadriven optimering, skapa förtroende och vägleda kunderna genom deras digitala transformation.
Framtiden för Studio Science
Studio Science hade förlitat sig på ett äldre CMS som krävde omfattande involvering av utvecklare, vilket saktade ner skapandet av innehåll och uppdateringar av webbplatsen. Men nu, med Optimizely Content Management System, har Studio Science kunnat öka sin effektivitet och avsevärt förbättra hastigheten och effektiviteten i innehållsleveransen.
Framöver fokuserar Studio Science på att utöka sin verksamhet med Optimizely och hjälpa fler av sina kunder att uppnå sina digitala mål med hjälp av Optimizely. Internt arbetar de med att förfina sina strategier för personalisering och experimentering och använder sin egen webbplats byggd på Optimizely som en testplats för nya innovativa metoder.
