KI-gestützte Vorschläge für bessere B2B-E-Commerce-Produktinhalte

7. Okt. 2025

Steigern Sie Ihr Wachstum im B2B-E-Commerce mit KI-gestützten Produktinhalten. Entdecken Sie 10 praktische KI-gestützte Anregungen und erfahren Sie, wie Optimizely Opal herkömmliche KI-Tools übertrifft.

Überzeugende Produktinhalte sind ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im B2B-E-Commerce, insbesondere für Hersteller und Distributoren. Aus diesem Grund investieren viele Unternehmen der Branche Monate (manchmal sogar Jahre) und Tausende von Dollar, um die wichtigsten Aspekte der Content-Erstellung zu optimieren. Heutige Kunden erwarten in jeder Phase des Kaufprozesses leicht auffindbare, detaillierte Produktinformationen. Angesichts der enormen Produktkataloge und des Bedarfs an anspruchsvollen, personalisierten B2B-Einkaufserlebnissen ist die Erstellung und Aktualisierung solcher Inhalte eine Herkulesaufgabe.

Deshalb setzen immer mehr führende Unternehmen im Handel verstärkt auf KI-gestützte Content-Generatoren.

Mit den richtigen Vorgaben und den passenden KI-gestützten Content-Erstellungstools kann Content zu einem wichtigen Wachstumstreiber werden und Suchergebnisse, Relevanz, Vollständigkeit und das Vertrauen der Käufer stärken. Die Komplexität eines überzeugenden B2B-Commerce-Erlebnisses bedeutet jedoch, dass man nicht einfach irgendein KI-gestütztes B2B-Texttool wählen kann. Hier setzt Optimizely Opal an und revolutioniert den Markt. Hersteller und Händler können Opal einsetzen, um relevante, konforme UND skalierbare E-Commerce-Produktinhalte zu generieren. Doch KI-generierte Inhalte sind nur so gut wie die verwendeten Vorgaben. In diesem Artikel präsentieren die Marketingexperten von Optimizely:
  • Die 6 bewährten Elemente starker KI-gestützter Vorschläge für B2B
  • 10 Praxisbeispiele für Vorschläge, die häufige Herausforderungen bei Produktinhalten lösen
  • Warum Optimizely Opal die meisten generischen Tools wie ChatGPT, Jasper und Writer übertrifft

Zunächst ist es jedoch entscheidend zu verstehen, warum KI sich schnell zu einem unverzichtbaren Bestandteil für die Entwicklung leistungsstarker E-Commerce-Erlebnisse im B2B-Bereich entwickelt.

Warum KI bei B2B-Produktinhalten wichtig ist

Bei der Nutzung von KI zur Generierung von E-Commerce-Produktinhalten geht es nicht nur um Geschwindigkeit. Mit dem richtigen Tool kann KI-generierter Content dazu beitragen, einige der größten Herausforderungen für B2B-E-Commerce-Teams zu meistern, darunter: Käuferbindung: Spezifische, relevante Produktinhalte schaffen Vertrauen an jedem Touchpoint im B2B-Kaufzyklus. Die richtigen KI-Vorschläge generieren nutzenorientierte Texte, personalisierte Empfehlungen und Aktionen sowie vollständige, beschreibende Attribute, die Käufer zum Wiederkommen animieren. Skalierbarkeit: M&D-Kataloge können Zehntausende von SKUs enthalten, wodurch die manuelle Erstellung und Pflege konsistenter, vollständiger Inhalte unmöglich wird. Durch das Training mit dem Katalog, den Markenrichtlinien und den Branchenvorschriften eines Unternehmens können KI-Tools innerhalb von Minuten aussagekräftige Vorschläge und Inhalte generieren. Auffindbarkeit: SEO-optimierte Texte bestimmen die Auffindbarkeit eines Produkts für vielbeschäftigte B2B-Käufer. Ein KI-Tool für komplexe Produktkataloge identifiziert Keywords und erstellt optimierte Beschreibungen, die die Sichtbarkeit erhöhen – ganz ohne stundenlange Recherche.

  • Vollständigkeit: Fehlende wichtige Produktdetails führen zu unzufriedenen Käufern und Kaufabbrüchen. KI erkennt Lücken, indem sie Ihren Katalog mit dem Ihrer Wettbewerber vergleicht und Inhalte erstellt, die Kunden bis zum Checkout begleiten.
  • Globale Reichweite: Der Eintritt in neue Märkte erfordert Übersetzung, Lokalisierung und Kenntnisse kultureller Gewohnheiten und Vorlieben. KI beschleunigt diese Arbeit, passt den Markenauftritt an, gewährleistet Compliance und sorgt für lokale SEO-Relevanz.

    Was macht eine gute KI-Aufforderung aus?

    KI ist der Motor, Aufforderungen sind der Treibstoff. Eine vage Anweisung wie „Schreiben Sie eine Produktbeschreibung“ erzeugt ebenso generische Texte. Ein gut strukturierter Prompt kann hingegen präzise, ​​SEO-optimierte und markenkonforme Inhalte generieren.

    Das Optimizely-Team verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im B2B-E-Commerce und hat daher sechs Best Practices entwickelt, die gute B2B-Prompts erfüllen sollten:

    1. Kennen Sie das konkrete Ziel und die Aufgabe, um das genaue Ergebnis zu definieren: Erklären Sie, welche Kennzahlen der Inhalt erfüllen muss, um als erfolgreich zu gelten.
    2. Verstehen Sie den Kontext: Geben Sie an, wo der Inhalt verwendet wird, z. B. auf einer Produktdetailseite oder in einem Marktplatz-Eintrag.
    3. Definieren Sie die Zielgruppe: Dies hilft dabei, Inhalte zu erstellen, die spezifische Zielgruppen ansprechen, von Einkaufsleitern über Ingenieure bis hin zu … Endnutzer.
    4. Verwenden Sie den richtigen Ton: Ihre Inhalte müssen den Markenrichtlinien entsprechen und gleichzeitig den gewünschten Tonfall verwenden, egal ob technisch, dialogorientiert oder überzeugend.
    5. Formate festlegen: Benötigen Sie einfache Stichpunkte, eine Meta-Beschreibung oder einen längeren Text, der Käufer informiert? Stellen Sie sicher, dass das KI-Tool versteht, wie diese Inhalte dargestellt werden sollen.
    6. Berücksichtigen Sie Einschränkungen: Dies können beispielsweise vorgegebene Wortanzahlen, SEO-Anforderungen, Compliance-Regeln und regulatorische Parameter sein.

    Natürlich könnten Sie diese Best Practices auch verwenden, um Ihre eigenen Eingabeaufforderungen manuell zu erstellen, aber das wäre ziemlich aufwendig. Bei generischen KI-Tools kann es frustrierend sein, sie in jede Eingabeaufforderung einzubinden.

    Mit Opal hingegen müssen Teams sich nicht jedes Mal wiederholen. Tools wie Markenrichtlinien, Tonalität, Spezifikationen, Compliance-Anforderungen und mehr werden einmalig konfiguriert (siehe unten). Sie werden automatisch angewendet und stellen sicher, dass alle Ergebnisse den Geschäftsanforderungen entsprechen, sodass sich Ihr Team auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.

    • 10 KI-Prompt-Beispiele

    10 KI-gestützte Prompt-Beispiele für bessere B2B-E-Commerce-Produktinhalte

    Hier sind 10 sofort einsatzbereite Prompts zum Kopieren und Einfügen! Identifizieren Sie Ihre wichtigsten Herausforderungen und nutzen Sie den passenden Prompt, um diese zu lösen.

    Herausforderung: Geringe Interaktion aufgrund fehlender überzeugender, nutzenorientierter Inhalte.

    PROMPT: Ich habe Schwierigkeiten, ansprechende Produktbeschreibungen zu verfassen, die den Wert für unsere Zielkäufer wirklich hervorheben. Können Sie 5 einzigartige, nutzenorientierte Beschreibungen pro Produkt für unsere neue Industriepumpenlinie generieren, die deren Energieeffizienz und Langlebigkeit speziell für Einkaufsmanager betonen?

    Problem: Umsatzeinbußen aufgrund schlechter Auffindbarkeit unserer Produkte auf dem Marktplatz, was zu entgangenen Verkaufschancen führt.

    AUFGABE: Unsere Produkte werden in den Suchergebnissen nicht weit genug oben angezeigt. Können Sie unsere zehn meistverkauften Produkte analysieren und SEO-optimierte Titel und Meta-Beschreibungen vorschlagen, die relevante Long-Tail-Keywords enthalten, um deren Sichtbarkeit in den wichtigsten Suchmaschinen zu verbessern?

    Problem: Kundenfrustration und Kaufabbrüche aufgrund unvollständiger Produktdaten/-attribute.

    AUFGABE: Kunden beschweren sich über fehlende Informationen auf unseren Produktseiten, was sich negativ auf den Umsatz auswirkt. Können Sie unsere Produktkategorie Elektrowerkzeuge überprüfen und die im Vergleich zu Wettbewerbern fehlenden wesentlichen Attribute wie Spannung, Gewicht oder Material identifizieren? Schlagen Sie einen Plan vor, um diese Lücken zu schließen.

    Problem: Interne Ineffizienzen und ein schlechtes Kundenerlebnis aufgrund inkonsistenter Produktdaten/Taxonomie im gesamten Katalog.

    ANFRAGE: Unsere Produktdaten sind unübersichtlich, insbesondere bei Farbvarianten. Dies erschwert das Filtern für Kunden und macht die interne Katalogverwaltung zum Albtraum. Können Sie uns helfen, die Farbattribute in unserem gesamten Elektronikkatalog zu standardisieren? Bitte stellen Sie uns eine Liste gängiger Farbvarianten und deren standardisierten Werten zur Verfügung (z. B. „Marineblau“ → „Blau“, „Anthrazit“ → „Grau“). Bitte geben Sie die Hex-/RGB-Codes an.

    Problem: Unzureichende Website-Performance und geringe Kundenbindung aufgrund suboptimaler Medieninhalte.

    ANFRAGE: Die Performance unserer mobilen Website leidet unter großen Bilddateien, und einigen Produkten fehlen ansprechende Bilder. Können Sie uns für unsere Outdoor-Möbelkollektion eine Strategie zur Optimierung der Produktbilder und -videos vorschlagen, um schnellere Ladezeiten auf Mobilgeräten zu erreichen, ohne die Bildqualität zu beeinträchtigen? Bitte nennen Sie uns Produkte, für die hochauflösende Lifestyle-Bilder fehlen.

    Schwierigkeitspunkt: Probleme bei der schnellen Skalierung von Inhalten für internationale Märkte unter Beibehaltung der sprachlichen und kulturellen Korrektheit.

    AUFGABE: Wir müssen schnell nach Europa expandieren, aber die Übersetzung und Lokalisierung unserer gesamten Produktinhalte stellt einen großen Engpass dar. Können Sie die Produktspezifikationen und Marketingtexte für unsere Smart-Home-Geräte ins Deutsche und Französische übersetzen und lokalisieren und dabei die kulturelle Relevanz und Korrektheit für diese Märkte gewährleisten? Die SEO-Relevanz für lokale Suchbegriffe soll erhalten bleiben.

    Schwachpunkt: Negative Auswirkungen auf Differenzierung und Marktpositionierung aufgrund mangelnder Einblicke in die Produktinhaltsstrategien der Wettbewerber.

    AUFGABE: Ich muss verstehen, wie unsere Wettbewerber ihre Produkte online präsentieren, um uns differenzieren zu können. Können Sie eine Wettbewerbsanalyse der Produktangebote von [Wettbewerber A] und [Wettbewerber B] für gewerbliche Beleuchtungslösungen durchführen und dabei deren Alleinstellungsmerkmale, Preisstrategien und Inhaltspräsentation hervorheben? Zeigen Sie uns außerdem Bereiche auf, in denen wir uns differenzieren können. Gehen Sie dabei insbesondere auf Unterschiede im Inhaltsformat ein, z. B. Produktvideos und Vergleichstabellen.

    Problem: Unzureichende Personalisierung der Produktsuche und -empfehlungen führt zu verpassten Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen.

    AUFGABE: Wir verpassen Cross-Selling- und Upselling-Potenziale, weil unsere Produktempfehlungen nicht ausreichend personalisiert sind. Generieren Sie personalisierte Produktempfehlungsregeln (Cross-Selling und Upselling) für Produktdetailseiten in der Kategorie Autoteile basierend auf dem typischen Kundenverhalten.

    Problem: Risiko der Nichteinhaltung branchenspezifischer Vorschriften aufgrund ungenauer oder nicht standardisierter Inhalte.

    ANMERKUNG: Ich befürchte, dass die Inhalte unseres Lebensmittel- und Getränkekatalogs nicht vollständig den Kennzeichnungsrichtlinien der FDA entsprechen. Könnten Sie diese bitte überprüfen und gegebenenfalls notwendige Haftungsausschlüsse sowie Formatänderungen der Zutatenlisten vorschlagen, um die Einhaltung aller regulatorischen Anforderungen zu gewährleisten? Schlagen Sie gegebenenfalls internationale Entsprechungen vor.

    Problem: Langsame Content-Erstellungsprozesse für neue Produkteinführungen verzögern die Markteinführung.

    ANFRAGE: Unsere Produkteinführungen verzögern sich ständig, weil die Content-Erstellung zu lange dauert. Können Sie für die bevorstehende Markteinführung von 30 neuen Zubehörteilen für Landmaschinen anhand der von mir bereitgestellten technischen Spezifikationen schnell erste Produkttitel, Kurzbeschreibungen und Stichpunkte zu den wichtigsten Funktionen erstellen? Bitte erstellen Sie die Inhalte in einem Format, das sich problemlos mit unserem PIM/ERP-System synchronisieren lässt.

    Warum nicht einfach ChatGPT nutzen?

    „Mit Opal haben wir ein KI-Tool entwickelt, das speziell für Ihr Unternehmen konzipiert und in die Arbeitsabläufe Ihres Marketingteams integriert ist. Es ist präzise darauf abgestimmt, jede Ausgabe mit messbaren Geschäftsergebnissen in Einklang zu bringen.“ – Trevor Pope, Senior Director of Solution Architecture, Optimizely.
    ChatGPT und ähnliche Tools eignen sich zwar für allgemeine KI-Explorationen, aber Opal wurde speziell für die Governance, Integration und Ergebnisse entwickelt, die Marketing- und E-Commerce-Teams benötigen. Im Vergleich zu generischen KI-Tools gibt es einige wichtige Unterschiede, die beachtet werden sollten: Governance und Konsistenz: Die meisten KI-Tools erstellen zwar schnell Texte, setzen aber Markenstandards, Compliance-Richtlinien und Formatierungsvorgaben nicht zuverlässig um, was zu zusätzlichem Bearbeitungsaufwand führt. Opal integriert Governance in jede Ausgabe, sodass Konsistenz automatisch gewährleistet ist. Workflow-Integration: Andere KI-Tools zur Inhaltserstellung arbeiten außerhalb Ihrer Systeme und zwingen Teams zum Kopieren und Einfügen. Opal ist vollständig in die Optimizely-Plattformen Configured Commerce, Content Marketing und Experimentation integriert. So wird sichergestellt, dass Inhalte im richtigen Format generiert werden und direkt in Ihre Systeme fließen.
  • Skalierbarkeit mit komplexen, großen Katalogen: Generische KI wurde nicht für Tausende von Artikeln und komplexe M&D-Taxonomien entwickelt. Opal ist optimal geeignet, um den Umfang und die Komplexität von B2B-Produktkatalogen zu bewältigen.
  • Ergebnisorientierte Ergebnisse: Jedes KI-Tool kann „Texte auf einer Seite“ liefern. Mit Opal erzielen Marketing- und Katalogmanager bessere Geschäftsergebnisse, darunter höhere Interaktionsraten, mehr Conversions und eine schnellere Markteinführung.

    • Optimizely Opal: Die strategische Alternative zu generischer KI

    Opal nutzt die besten Aspekte von KI und erweitert deren Leistungsfähigkeit, indem es sicherstellt, dass jeder Inhalt konform, konsistent und direkt in Ihre Workflows integriert ist. Das Ergebnis ist nicht nur eine schnellere Erstellung von Produkttexten, sondern Content, der alle wichtigen Leistungsindikatoren für ein starkes Geschäftsergebnis fördert.

    Probieren Sie die 10 Eingabeaufforderungen in Ihrem eigenen Workflow aus und erleben Sie, wie KI die Erstellung von Produktinhalten revolutioniert. Entdecken Sie anschließend, wie Opal das Rätselraten bei der Eingabeaufforderung überflüssig macht, die Einhaltung von Vorschriften automatisiert und Produktinhalte für Hersteller und Händler skaliert.