Plattform for levering av digitalt innhold

Hva er en plattform for levering av digitalt innhold?

En digital plattform for innholdslevering, også kalt innholdsdistribusjonsplattform, digital distribusjonsplattform eller elektronisk programvareleveringssystem, er måten du distribuerer eller leverer digitalt innhold til brukerne på. Innholdet kan omfatte medier som lyd, video, bilder, tekst eller til og med levering av ny programvare til kundene.

I motsetning til digitale innholdshåndteringssystemer kan du med digital innholdslevering optimalisere all innholdsmarkedsføring for enkel distribusjon på alle typer enheter. Plattformen for digital innholdslevering bør også integreres med resten av teknologipakken din, slik at du kommer raskere ut på markedet. Du kan koble plattformen for digital innholdslevering til markedsførings-, salgs- og utviklingssystemene dine for å effektivisere hele prosessen med å skape, iscenesette og distribuere innhold, samtidig som du jobber i samme miljø.

Hvordan fungerer en digital plattform for innholdslevering?

En digital plattform for innholdslevering har som mål å håndtere alle innholdsrelaterte oppgaver i ett enkelt økosystem. Utviklere og designere kan bygge individuelle sider, iscenesette medier og optimalisere innholdsleveransen for ulike enheter som datamaskiner eller mobiltelefoner.

Kundene er ute etter optimaliserte opplevelser og praktiske brukerreiser, men forventer også god innholdsmarkedsføring som representerer visjonen til merkevaren din. Ved hjelp av verktøy for komponentbasert levering og innholdsmodellering kan redaktører skape engasjerende medier og teste leveransen på tvers av alle tilgjengelige digitale kanaler.

Strømlinjeformede grensesnitt for ulike scenarier hjelper deg med å holde oversikt over alt innholdet ditt, fra helsides layout til enkle tekstblokker. Du kan definere merkevareopplevelsen din og få innholdsskaperne til å levere konsistente opplevelser ved å forhåndsvise hvert design før du sender det ut til forbrukerne.

Fordelene med en digital plattform for innholdslevering

Ved hjelp av en plattform for levering av digitalt innhold kan organisasjoner skape interaktive medier og utvikle nye innholdsopplevelser som øker kundeengasjementet. Plattformen gir deg alle funksjonene du trenger for å optimalisere innholdet ditt, inkludert gjennomføring av multivariate tester for å sikre at du skaper engasjerende innhold før du leverer det til alle kundenes digitale kanaler.

Digitale opplevelsesplattformer (DXP-er) inkluderer en løsning for levering av digitalt innhold som kobler alle innholdsoppgavene dine til kritiske forretningsenheter som salg og markedsføring. Dagens forbrukere forventer nytt og spennende innhold som treffer dem, og en digital plattform for innholdslevering bidrar til å øke inntektene, tiltrekke seg nye besøkende og engasjere kundene med svært personaliserte brukerreiser.

Noen av de viktigste fordelene med digitale plattformer for innholdslevering er

• Utvide rekkevidden til innholdet ditt for å tiltrekke deg flere kunder

• Gir tilgang til innholdet ditt når som helst og på hvilken som helst enhet

• Redusere kostnadene og ressursbehovet i forbindelse med innholdsproduksjon, test, godkjenning og levering

• levere konsistent innhold på tvers av alle digitale mediekanaler med en brukervennlig, integrert plattform

Beste praksis for plattform for digital innholdslevering

Hovedmålet med å bruke en plattform for levering av digitalt innhold er å tiltrekke seg nye besøkende, beholde eksisterende kunder og kontinuerlig forbedre de digitale opplevelsene for å støtte veksten. Når du velger en plattform, bør du som et minimum vurdere faktorer som støtte for apper, sider, interaktive medier og kundeundersøkelser.

Du kan også ta i bruk en plattform for levering av digitalt innhold internt for å forbedre forretningsprosessene dine, for eksempel når du skal introdusere nye medarbeidere, gjennomføre programmer for å engasjere de ansatte eller kommunisere oppdateringer av bedriftens retningslinjer. Akkurat som med prinsippene for opplevelsesoptimalisering bør du alltid ta hensyn til brukerens reise når du utformer og leverer digitalt innhold. Dette kan kreve A/B-testing, brukerundersøkelser og personalisering av innhold basert på spesifikke brukersegmenter.

Prosess for leveringsplattform for digitalt innhold

Digitalt innhold kan nå ut til brukerne organisk eller gjennom promoterte kanaler. Det kan omfatte distribusjon av eid innhold, distribusjon av delt innhold eller distribusjon av betalt innhold. For å bygge et effektivt system for innholdslevering og maksimere avkastningen, må du utvikle en strategi for digital innholdslevering. Deretter kan du konfigurere plattformen slik at den støtter strategien og orkestrerer alle innholdsrelaterte prosesser i én og samme løsning.

Utvikle en strategi for digital innholdslevering

Strategien din bør fokusere på å levere innhold til de rette personene på det tidspunktet det vil ha størst effekt. Ved å analysere innholdets ytelse kan du finne ut hvor du kan optimalisere prosessene for å oppnå større rekkevidde og økte inntekter.

For å bygge opp strategien bør du vurdere følgende:

• Undersøk de ulike plattformene for levering av digitalt innhold som er tilgjengelige

• Identifiser alle tilgjengelige distribusjonsalternativer, inkludert nett, e-post, sosiale medier eller apper

• Segmenter kundene dine i kategorier, og begynn å lage innhold for spesifikke personas

Velg plattform for levering av digitalt innhold

Basert på strategien du har valgt, kan du vurdere hvilke plattformer som vil gi deg alle de nødvendige funksjonene og mulighetene. Selv om leveringsfunksjonene er viktige, må du også vurdere administrasjonen av plattformen og hvor enkel den er å bruke for å støtte innholdsteamene dine.

Se etter en plattform som tilbyr

• Konfigurerbare arbeidsflyter for å kontrollere opprettelses- og leveringsprosessen

• Et mediebibliotek som hjelper deg med å administrere alt innholdet ditt på en effektiv måte

• En rask og enkel søke- og gjenfinningsfunksjon for alle innholdsressursene dine

Test og optimaliser innholdsleveransen

Til slutt må du teste ulike innholdstyper, leveringsstrategier og personaliseringsmuligheter. Når du har plattformen og strategien på plass, kan du teste og iterere leveransen for å maksimere engasjementet. Du bør også revurdere strategien og gjøre endringer basert på analysene du samler inn gjennom plattformen for levering av digitalt innhold.

Optimaliser plattformen for levering av digitalt innhold med Optimizely Content Management System

Optimizely CMS gir organisasjoner muligheten til å skape bedre kundeopplevelser ved hjelp av et omfattende sett med verktøy. Du kan eksperimentere med reiser, innhold, oppsett og leveringssystemer. Med Optimizely kan du fjerne eventuelle friksjonspunkter, utvikle konsistente merkevareidentiteter og engasjere kundene dine for å øke inntektene dine.

Du kan koble Optimizely til eksisterende innholdshåndteringssystemer eller bygge systemet ditt fra bunnen av. Optimizely kan også integreres med andre markedsførings- og salgsverktøy, slik at du kan holde oversikt over alt innholdet ditt og måle resultatene dine med detaljerte analyser som forbedrer målrettingsmulighetene dine.