Produktvalidering

Hva er produktvalidering?

Produktvalidering er prosessen med å bekrefte om ideene, funksjonene eller produktene du bygger faktisk møter brukerbehov og forventninger. Det hjelper deg å identifisere hvilke funksjoner eller produkter som er gjennomførbare for fullskala utvikling.

For å gjøre dette er testing og innsamling av feedback det første steget for å sikre at produktkonseptet er levedyktig før du legger store ressurser i utviklingsfasen. Når du har gått gjennom discovery-, design- og byggeprosessen og har en fungerende prototype eller et MVP, er det da du trenger en produktvalideringsprosess.

For å bestemme hvordan funksjonen fungerer, presenterer du den for noen fokusgrupper. Deretter setter du funksjonen eller produktet i en beta-test og deler den internt med nøkkelinteressenter. Dette trinnet gir deg feedback. Du forsøker å innlemme noe av det i beslutningen om neste steg. Produktvalidering sikrer produktsuksess ved å tilpasse seg brukerkrav og forretningsmål.

Faktorer som påvirker produktvalidering:

• Brukerbehov
• Forretningsmål
• Markedstrender
• Ressursbegrensninger
• Ledelse og nøkkelinteressenter

Bygger du egentlig det riktige produktet? 

Ingen produkt eller funksjon, uansett hvor liten eller stor, hvor stor ideen ser ut, har noen garanti for å faktisk fungere. Mange ideer vil ha nøyaktig motsatt effekt av hva du tror. 

Å gå gjennom en produktutviklingsprosess er en enorm risiko. Det er en risiko fordi hvis det nye produktet eller produktideen ikke er det kundene ønsket fra starten, vil ressurser gå til spille og kan faktisk skade virksomheten din. Du har ikke råd til disse risikoene.

Å teste et produkt etter at det er bygget hjelper ikke hvis det ikke fungerer for dine potensielle kunder.

Så fokuser på dette:

Hvis den første testen din fungerer, kan denne ideen utvikle seg til noe større? Hvis det fungerer, hva er minimum viable product (MVP)-versjonen, hvem er de tidlige adoptørene, hvordan kan du finne product-market fit, og så videre? 

Ved å ta denne produktledelsestilnærmingen for målkundene dine kan du avrisikere produktutviklingsprosessen din og bygge et vellykket produkt for målmarkedet ditt.

Redusere risikoer med valideringstesting 

Å bare rulle ut nye funksjoner til alle nye brukere uten validering kan være et oppskrift på katastrofe. I stedet, rull ut oftere til en større undergruppe av brukere. Ofte er denne prosessen full av risikoer, så bruk eksperimentering for å validere ytelse og forstå påvirkningen på kundeopplevelser før lansering.

Gjennom kontrollerte eksperimenter kan du teste flere variasjoner, skreddersy brukerinteraksjoner og distribuere endringer raskere.

Og da er det forestillingen om at hva om funksjonen eller produktet du validerer ikke er det målgruppen din faktisk ønsker? I det tilfellet er den eneste måten å fjerne antakelser på å introdusere eksperimentering tidlig i produktutviklingsprosessen. Sjekk ut de ulike metodene du kan bruke i neste seksjon. 

En enkel produktvalideringsprosess innebærer:

• Definere målestokker og etablere klare suksesskriterier for validering.
• Samle innsikter fra potensielle brukere gjennom spørreundersøkelser, intervjuer eller fokusgrupper.
• Utvikle tidlige versjoner eller modeller av produktet.
• Teste prototyper med brukere for å samle tilbakemeldinger om funksjonalitet og design.
• Analysere markedstrender og konkurranse for å bekrefte etterspørsel.
• Evaluere teknisk og finansiell gjennomførbarhet for å sikre levedyktighet.

Metoder for produktvalidering

Ofte under produktvalideringsfasen forsøker du å ta en beslutning gjennom testing. For å validere et produkt eller et funksjonsdesign kan du kjøre eksperimenter for å få rask tilbakemelding på brukeropplevelsen slik at du kan gå videre til neste steg, som er å bygge det produktet eller den funksjonen.

Her er noen av metodene du kan bruke:

• I A/B-testing tester du versjon A mot versjon B for å identifisere hvilket alternativ som er bedre.
• I A/B/n-testing sammenligner du flere versjoner mot hverandre for å bestemme hvilken som har høyest konverteringsgrad.
• I server-side testing renderer du testvarianter direkte på en webserver.
• I multivariate tester modifiserer du flere testvarianter for å finne ut hvilken som har størst oppløft.
• I A/A-testing sammenligner du to identiske testversjoner av en eksperiment-baseline.
• I usability-testing ruller du ut en produktfunksjon til ekte brukere for tilbakemelding og evaluerer utgivelsesklarhet.
• I lean hypothesis-testing bygger du et minimum viable product (MVP) for å vurdere markedsfit og øke utviklingshastigheten.
• I canary-testing gir du ut et produkt eller en funksjon til en liten prosentandel av brukere først.

Beste praksiser for produktvalidering

Implementering av disse beste praksisene vil føre til et produkt som samsvarer med kundebehov og markedsetterspørsel.

• Samarbeid med interessenter – Involver folk fra ulike team for verdifulle innsikter i alle aspekter. 
• Engasjer brukere – Gjennomfør jevnlig brukerintervjuer, markedsundersøkelser og samle kundetilbakemeldinger for å sikre at produktet møter brukerens behov og forventninger.
• Brukertesting og analyser – Bruk eksperimenteringsdata til å validere antakelser og veilede beslutninger når du bygger det endelige produktet i den virkelige verden.
• Foreta vurderinger – Evaluer nøkkelmilstolper og iterer på forbedringer for å sikre at sluttproduktet holder seg på rett spor.

Gjøre hele produktutviklingsprosessen risikofri

Å bringe eksperimentering tidlig inn i prosessen kan føre til større og bedre ideer.

I tillegg kan du raskt forstå:

• Hvem målbrukerne dine er
• Hva som er deres behov og smertepunkter
• Hvilket verdiforslag sluttbrukerne ønsker fra produktet ditt

Den eneste måten valideringsinnsatsen din «fungerer» på er hvis du lærer av eksperimentene dine.