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Jun 22, 2026Ende Juli 2024 veröffentlichten die MasterB2B-Experten Andy Hoar und Brian Back ihre zweite jährliche Studie zum Stand des B2B-E-Commerce. Die wichtigste Erkenntnis? B2B-Unternehmen streben heute höhere Gewinne an, nicht nur höhere Umsätze. Interessant: 63 % der Befragten verzeichneten mehr Bestellungen von ihren Bestandskunden. Wie wir immer betonen: Zufriedene Bestandskunden sind Gold wert! Dieser Blogbeitrag zeigt, wie wichtig ein reibungsloser Online-Kaufprozess ist, um Ihren Bestandskunden die Nachbestellung so einfach wie möglich zu machen. Es geht darum, sie zufrieden zu stellen und sie zu Stammkunden zu machen!
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